Objetivos Da Iso 10015

Treinamento - Como avaliar sua eficácia? FÁTIMA TAHIRA COLMAN Objetivos Apresentar os fundamentos da avaliação de treinamento Apresentar os tipos de indicadores para mensurar a eficácia do treinamento Conteúdo • Gestão de Pessoas • Gestão do conhecimento – Competências • NR 10015 ISO 9001:2008 exigências para eficácia de treinamento • Avaliação de treinamento • Indicadores de treinamento Gestão de Pessoas Conjunto de políticas ,práticas, padrões atitudinais, ações

acontecerá a verdadeira transformação com a dinamização do ambiente.” Luciana Gonçalves Alinhamento Estratégico • Verificar, junto a diretoria, quais seus objetivos e urgências diante do panorama estabelecido; • Alinhar o programa de treinamento a missão, a visão e a política de qualidade da empresa; • Definir claramente os objetivos a serem alcançados. Mapeamento das Necessidades • Levantar, junto a Diretoria, quais dificuldades relacionadas ao desempenho técnico, gerencial e…

Programação de treinamento – planejamento; Execução de treinamento; Avaliação e Validação de resultados do treinamento; Técnicas de ensino em treinamentos / aprendizagem; Programas de T&D nas empresas / exigências da Qualidade à área de RH (Norma ISO). As Habilidades Sociais no treinamento comportamental e as técnicas de treinamento. Uso de dinâmicas, vivências, role-playing e jogos de empresa. Universidade Corporativa; E-Learning. Consultoria Interna de Recursos Humanos.…

adquiridos nas fases anteriores, e aprendem através de um processo formal principalmente na busca de atingir os seus objetivos específicos e da organização. Esse processo formal de educação dentro da empresa é chamado de Treinamento. Como menciona Chiavenato (1999): “Treinamento é o processo sistemático de alterar o comportamento dos empregados na direção do alcance dos objetivos organizacionais. O treinamento está relacionado com as atuais habilidades e capacidades exigidas pelo cargo.…

constante daqueles que multiplicam o conhecimento. O pressuposto para a coerência nesse processo é permitir-se aprender para ensinar e como dizia Cora Coralina: "Feliz aquele que transfere o que sabe e aprende o que ensina". CONTEÚDO PROGRAMÁTICO Objetivo • Adquirir conhecimento para uma atuação diferenciada como multiplicador capaz de facilitar o processo de transmissão e multiplicação de conhecimento. • Desenvolver habilidades pessoais para transmitir uma imagem positiva e…

esporádico; Gestão da Qualidade – Diretrizes para treinamento Considerando a importância estratégica do RH, a International Standardization Organization – ISO, desenvolveu a Norma ISO 10015: Gestão da Qualidade – Diretrizes para treinamento. Esta norma foi editada no Brasil pela Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT. De acordo com a ISO 10015, o treinamento deve ser planejado e desenvolvido para atingir, entre outros, os seguintes resultados estratégicos:  aumentar a…

ISO 9000 A expressão ISO 9000 designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu tipo ou dimensão. A exigência de qualidade dos clientes foi transformada em uma forma de fabricar um produto e/ou executar um serviço, fazendo com que o operário trabalhe com qualidade na elaboração de um serviço e/ou produza uma peça. A sigla “ISO” refere-se à International Organization for Standardization, organização…

antes era subutilizada devido à falta de costume do setor da construção civil de investir em gestão de pessoas é o treinamento de mão-de-obra, tendo como objetivo principal formar profissionais capacitados e com desenvolvimento não só prático, mas também teórico, resultando em uma evolução da capacitação em relação à mão-de-obra atual. Outro objetivo é o cumprimento da cota de menores aprendizes determinado pela LEI 10.097/00 e o Decreto-Lei nº. 5.598/05, junto a isso a formação de…

(LNT); Programação de treinamento – planejamento; Execução de treinamento; Avaliação e Validação de resultados do treinamento; Técnicas de ensino em treinamentos / aprendizagem; Programas de T&D nas empresas / exigências da Qualidade à área de RH (Norma ISO). As Habilidades Sociais no treinamento comportamental e as técnicas de treinamento. Uso de dinâmicas, vivências, role-playing e jogos de empresa. Universidade Corporativa; E-Learning. Consultoria Interna de Recursos Humanos.…

desenvolvida, como parte do processo de treinamento, pode favorecer um sentimento de co-autoria deste processo, tornando este pessoal mais responsável por assegurar o seu sucesso” 4.1.3 da Norma ISO 10015 RESUMO O presente trabalho identificado como Desafio Profissional tem por objetivo demonstrar a importância na gestão de pessoas. Atualmente as empresas focam não na avaliação em si própria, mas em todo o processo de gerir o desempenho individual, o da equipe e da…