O Que é Norma Iso 9004 2

Gestão da Qualidade baseadas nos requisitos da norma ISO 9001:2000, como forma de se tornarem mais competitivas. Neste trabalho, propõe-se um modelo de diagnóstico e implementação adaptável a diferentes tipos de sistema de gestão da qualidade, segundo a necessidade da empresa, combinando três ambientes para gestão da qualidade: in-line, on-line e off-line. A partir desses ambientes, é apresentada uma aplicação prática do modelo para implementação da Norma ISO 9001:2000 em uma empresa do…

ISO 9001:2008 ITEM 6.2 São Leopoldo, Setembro de 2012 Sumário 1. Introdução 4 1.1 Problemas e objetivos da pesquisa 4 1.2 Delimitação e estrutura – Justificativa 4 1.3 Referencial teórico 5 2 RESUMO............ ...............................................................................................7 3. Metodologia 8 3.1 Tipos de Pesquisa 8 3.2 Coleta de dados e Universo de amostra 8 3.3 Tratamento de dados 8 4. História e evolução da qualidade 9 4.1

despendido esforços significativos na melhoria contínua de seus processos de software. Este capítulo discute os seguintes aspectos relacionados à melhoria de processos de software: normas e modelos de qualidade de processo, processos de software padrão, processos ágeis e apoio automatizado ao processo de software. 9.1 – Normas e Modelos de Qualidade de Processo de Software Os modelos de ciclo de vida se atêm apenas às atividades básicas do processo de desenvolvimento e suas…

Sumário ISO - INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION 2 SÉRIE ISO 9000 2 ELEMENTOS DA ISO 9000 3 NORMAS 3 UMA NORMA DE GESTÃO QUE NASCE NO NÍVEL ESTRATÉGICO E É DISSEMINADA POR TODOS OS NÍVEIS DA ORGANIZAÇÃO 4 NECESSIDADE DE SE TER O CERTIFICADO DA ISO 4 PROCESSO DA IMPLANTAÇÃO DA ISO 5 CUSTO E PRAZO PARA SE OBTER A CERTIFICAÇÃO 5 ÁREAS DA ORGANIZAÇÃO QUE SERÃO ENVOLVIDAS NO PROCESSO DA CERTIFICAÇÃO 6 CICLO PDCA............................................

de qualidade PBQP-H trás para a cadeia de valor da construção civil. Palavras-Chave: Construção-civil, Gestão da produção, Qualidade. Graduando no curso de Administração no Centro Universitário do Triangulo – UNITRI. higordias@hotmail.com . 2 1 – INTRODUÇÃO Importantes mudanças no cenário macroeconômico da construção civil têm levado a um acirramento da concorrência no setor de construção. Essas mudanças começaram em 1990 com o novo código de defesa do consumidor, e também…

INTRODUÇÃO Este trabalho trata da apresentação sobre a história, conceitos e evolução da norma ISO com foco na ferramenta 5S onde fala-se sobre sua criação e implantação. A grande concorrência enfrentada pelas empresas têm feito com as mesmas se mobilizem em busca de uma maior e melhor organização em seus processos. A qualidade total nada mais é do que a consequência dessa busca. As origens da qualidade total estão voltadas para um Japão pós-guerra, destruído e…

satisfação com os produtos e serviços e a gestão da qualidade é o principal instrumento quando R: A produção é em massa; Justificativa: a gestão da qualidade visa atender as mais variadas expectativas num único produto para o máximo de consumidores 2. A evolução da qualidade da gestão é notada dentro e fora das organizações. Indique as afirmativas CORRETAS em relação a ela: II. A orientação predominante hoje é "fazer certo" sendo que, no passado, já foi "fazer primeiro"; III. No…

conformidade com as normas e metodologias. Mapeie a norma ou metodologia para o seu SGQ, mas não construa-o ao redor da norma (melhores práticas são trilhas e não trilhos). Os principais pontos sensíveis são: -Choques culturais devido ao trabalho intenso. -Documentos disponíveis. -Métricas de desempenho do processo. -Clara definição dos papéis e responsabilidades (modelo Rasic - Responsible / Approve / Support / Inform / Consult) 10 pontos do SGQ 1 Fazer certo da primeira vez …

seguintes: 1. Definir a política, os objetivos e as estratégias da qualidade da organização; 2. Desenvolver um plano anual de ação para a melhoria da qualidade; 3. Criar equipes de melhoria da qualidade para trabalhar sobre os problemas estratégicos vitais. Já a norma ISO 9001:2008 estabelece que a organização deva melhorar continuamente a eficácia do sistema de gestão de qualidade... (Cap. 8.5.1), e a norma ISO 9004:2010, convém que a melhoramento contínua do desempenho global da…

QUE É ISO A ISO (International Organization for Standardization - Organização Internacional de Normalização) é uma organização não-governamental, fundada em 1947, com sede em Genebra, na Suíça, que visa estabelecer normas que representem e traduzam o consenso dos diferentes países do mundo. ISO 9001:2008 é uma norma internacional que fornece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) das organizações. Faz parte de uma série de normas, geralmente chamada no coletivo de…