O Que é Gespublica

Diagnóstico da situação atual das práticas e resultados; • Capacitação de equipes; • Orientação para adesão da organização ao Gespública; • Realização da auto-avaliação (avaliação interna) da gestão; • Construção e acompanhamento de um plano de melhoria da gestão; • Elaboração de um Relatório da Gestão – RG; • Preparação para receber a avaliação externa do Gespública. Avaliação da Gestão com base em modelos de referência Este serviço consiste na realização de uma análise das…

ponderações em que são definidos pesos para as dimensões do desempenho e para cada critério de seleção do indicador, avaliando o grau de relevância de dimensões e de indicadores para a mensuração do desempenho da organização (ou Governo).”(Manual Gespública, 2009). Definir pesos aos indicadores se faz útil também quando há um conjunto extenso de indicadores para um determinado objetivo, requerendo o uso de um método adequado de priorização. Passo 8 - Mensuração do Desempenho Após a…

o ambiente de negócios. O Decreto Federal nº 5.378, de 23 de fevereiro de 2005, instituiu o Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – GesPública, com a finalidade de contribuir para a melhoria da qualidade dos serviços públicos prestados aos cidadãos e para o aumento da competitividade do país. A criação do GesPública foi um marco, pois significou a retomada da pauta da desburocratização no Brasil, conferindo ao programa a atribuição de definir estratégias e…

2005, criou o Programa Gespública onde suas principais características estão em ser essencialmente público, ser contemporâneo, estar voltado para a disposição de resultados para a sociedade e ser federativo. E o resultado da evolução histórica de diversas iniciativas do Governo Federal para a promoção da gestão pública de excelência, que contribuía para a qualidade dos serviços públicos prestados ao cidadão e para o aumento da competitividade do país. O Programa Gespública proporciona o…

das pessoas, garantindo-lhes que seu sistema complexo não impedisse de atingir o seu foco: atender o cidadão com qualidade e eficiência. Mais uma vez, em 2005, foi instituído o Decreto nº 5378. Ele criou o Programa Nacional de Gestão Pública – GESPÚBLICA – que foi a junção do Programa Qualidade no Serviço Público e Programa Nacional de Desburocratização que, reafirmou o compromisso de melhoria da qualidade na prestação dos serviços públicos aos cidadãos. A desburocratização busca…

melhorar o ambiente de negócios. O Decreto Federal nº 5.378, de 23 de fevereiro de 2005, instituiu o Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – GesPública, com a finalidade de contribuir para a melhoria da qualidade dos serviços públicos prestados aos cidadãos e para o aumento da competitividade do país. A criação do GesPública foi um marco, pois significou a retomada da pauta da desburocratização no Brasil, conferindo ao programa a atribuição de definir estratégias…

Programa Qualidade Goiás. Esse programa dedicou-se a orientar os órgãos e as entidades públicas estaduais a implantar ações voltadas para a melhoria das respectivas gestões e dos serviços oferecidos. E outro método chamado Guia de Simplificação do Gespública, elaborado pela Secretaria de Gestão do Ministério de Planejamento, Orçamento e Gestão, visa auxiliar qualquer organização pública interessada em simplificar seus processos e normas, de forma a proporcionar a melhoria da qualidade de…

qualificação, remuneração e | |valorização, por quadros técnicos qualificados, aumentando a produtividade e qualidade do gasto público. Outro fator considerável foi a | |implantação do Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (GesPública) que teve como meta a melhoria da qualidade dos | |serviços públicos oferecidos ao cidadão e aumentar a competitividade do País em atingir desempenho institucional de ponta por meio de | |inovação, redução de gastos,…

relações indivíduo/organização, motivação, liderança, desempenho. Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial. Principais teóricos e suas contribuições para a gestão da qualidade. C iclo PDCA. Ferramentas de gestão da qualidade. Modelo do gespublica. Noções de gestão de processos: técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos. Noções de administração de recursos materiais. Noções dearquivologia. Arquivística: princípios e conceitos.Legislação arquivística. Gestão de…

normalização e documentação das rotinas de trabalho desenvolvidas na Instituição – que se encontra descrita neste material, é resultado da análise de 2 (dois) métodos: MAMP – Método de Análise e Melhoria de Processos; e Guia de Simplificação do Gespública (Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização). As Quatro Fases: Feitas as considerações relativas à metodologia e aos conceitos iniciais, passemos agora para a explicação das fases do nosso trabalho de mapeamento,…