O Q E Cliente

tabela a seguir, calcula o valor de desconto a ser concedido para um determinado cliente, de acordo com o valor da compra. O algoritmo deverá receber pelo teclado o nome do cliente e o valor total da compra. • Dados de Entrada: Nome do Cliente, Valor total da compra. • Processamento: comparar o valor da compra para obter o desconto de acordo com a tabela. • Dados de Saída: Nome do cliente, valor do desconto, R: Questão: 03 …

A dívida do cliente A.Yuk, S.A corresponde à venda de uma máquina cujo montante em dólares é 48252 USD tendo sido registada na altura por 40200€ após a conversão cambial. A 31/12/N a taxa de câmbio do dólar americano é de 1,25 USD = 1€ sendo que após a conversão do montante da factura o valor em euros de dívida do cliente A.Yuk foi reduzido para 38601,6€. Assim existe uma redução da dívida do cliente A.Yuk, S.A sendo que se regista um gasto e se credita a conta do cliente pelo…

vendas, compras, etc.) e sistêmica (sistemas de informações gerenciais, sistemas de apoio para a tomada de decisão, etc.). 2.5. CRM – Customer Relationship Manager: Gestão de Relacionamento com o Cliente; criada para definir uma classe de ferramentas que automatizam as funções de contato com o cliente, essas ferramentas compreendem sistemas informatizados e fundamentalmente uma mudança de atitude corporativa. Tendo por objetivo ajudar as organizações a criar e manterem um bom…

Faremos o sistema para a Marcenaria DeMelo, utilizando Visual Basic e o banco de dados Access ambos da Microsoft, ao final esperamos ter um prottipo com o mdulo cadastro (para cadastros de clientes e fornecedores), com mdulo pedido de venda (para realizao de oramentos e pedidos) e mdulo financeiro (para a emisso de nota fiscal de sada e lanamentos de nota fiscal de entrada, assim como relatrios de lucro/prejuzo mensal). O sistema no ter relao com nenhum outro aplicativo, mesmo porque a…

Competências Pessoas Integridade Elevada CRIATIVIDADE , INOVAÇAO E DESIGN THINKING PROCESSO DA ESTRATÉGIA A estratégia definida ganha a preferência do consumidor e cria vantagem competitiva? q q q q q q q q q Avaliação do ambiente externo Entendimento sobre clientes e mercados Crescimento rentável Concorrentes Poder de execução Balanceamento entre curto e longo prazo Marcos da execução Principais problemas Lucro em base sustentável 2 23/4/2012…

para a criação, comunicação e entrega de va- lor para clientes, e para a gerência de relacionamentos com eles de forma que benefciem a organização e seus stakeholders”. Com base na definição citada anteriormente, o marketing: Escolher uma resposta. CERTA LETRA A a. deve ser visto como um processo que contribui para a criação, comunicação e entrega de valor para todos os públicos de interesse. b. proporciona benefícios apenas para os clientes e para a gerência de relacionamentos. c.…

Logística é responsável pelo planejamento, operação e controle de todo o fluxo de mercadorias e informação, desde a fonte fornecedora até o consumidor. Assim, dentro do espírito da empresa moderna, o básico da atividade logística é o atendimento do cliente. Exemplo: Imaginemos uma situação em que um determinado consumidor acorde com afirme decisão de comprar o carro dos seus sonhos. Ele se dirige a uma revendedora de automóveis e lá, surpreso, verifica que além de alguns modelos…

favorável e, portanto motivado. O Representante Comercial de frios não atua meramente como um vendedor, mas como responsável pelo produto que representa e comercializa, portanto a representação comercial tem como objetivo realizar a interface entre cliente e produto. Esta pesquisa se justifica por acreditar que o mundo de negócios de hoje é muito competitivo e muitos vendedores pensam que somente o preço é o fator motivador. Bons vendedores sabem que o preço é um fator importante…

consumidores. Alm de procurar um estreitamento na relao cliente-empresa, algumas empresas tm total interesse em melhorar o seu marketing de relacionamento com os seus consumidores finais, para assim, ter uma relao fiel e duradoura. O presente trabalho enfatiza o marketing de relacionamento na web da empresa Fiat Automveis S.A, onde se mostra o que a internet oferece dentro de um relacionamento direto e possivelmente duradouro com o cliente, baseada na confiana recproca de ambas as partes…

propostos e transformá-los em acção empresarial, através do planeamento, organização, direcção e controlo de todos os esforços realizados em tds as áreas e níveis da empresa, a fim de atingir esses mms objectivos. Planeamento – processo q determina antecipadamente o q deve ser feito e como deve ser feito. Organização – estabelecer relações formais entre as pessoas, e entre estas e os recursos, p\ atingir os objectivos propostos. Direcção – processo de determinar, i. é, afectar ou…