O Estudo Do Comportamento Do Consumidor

O comportamento do consumidor estuda como e porquê compram e consomem os consumidores. O acto do consumo introduz-nos dentro do mundo da economia, da psicologia ou da sociologia, da antropologia e de muitas outras ciências. Entender o comportamento do consumidor é algo que todas as organizações desejam alcançar. Assim, seria possível aumentar as vendas, bem como o nível de satisfação da clientela. O comportamento do consumidor só se tornou uma matéria de estudo realmente importante e…

1. INTRODUÇÃO O estudo do envolvimento do consumidor é um importante tópico de pesquisa na área de marketing. Este trabalho apresenta um ensaio de natureza teórica onde os principais conceitos e tipos de envolvimento são apresentados. Uma análise das formas mais relevantes para mensuração de envolvimento existentes na literatura permite a proposição de uma escala para aplicação no Brasil. Como auxílio aos interessados em pesquisar na área, apresenta-se uma tabela que…

FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 1. Neuromarketing e o comportamento do consumidor Os estudos sobre o comportamento do consumidor procuram explicar como e porque as pessoas, grupos e organizações,selecionam,compram,usam e descartam produtos, serviços, idéias ou experiências para satisfazer suas necessidades e desejos (KOTLER – 2000). Para o autor, o objetivo dos estudos é buscar informações para subsidiar as organizações no desenvolvimento de novos produtos ou serviços que atendam novos…

Pesquisa de Mercado e Comportamento do Consumidor Revisão de Conteúdo Profa. Fabiana Biazetto Comportamento do Consumidor “[...] estudo de indivíduos, grupos ou organizações e o processo que eles usam para selecionar, obter, usar e dispor de produtos e serviços, experiências ou ideias para satisfazer necessidades e o impacto que esses processos têm sobre o consumidor e a sociedade” (HAWKINS; MOTHERSBAUGH; BEST, 2007, p. 4). Pressupostos O ser humano é... Racional Emocional Social…

PREFERÊNCIAS DOS CONSUMIDORES NO SETOR DE REFRIGERANTES, NOS BAIRROS PARQUELÂNDIA E JARDIM IRACEMA EM FORTALEZA - CE Pedro Fabrício Bandeira Maciel1 Cora Franklina do Carmo Furtado2 RESUMO O presente trabalho teve como objetivo geral identificar a preferência do consumidor na segmentação de bebidas, mas precisamente refrigerantes e como específicos, discorrer sobre o comportamento do consumidor de refrigerantes; descobrir a preferência do consumidor de refrigerantes em Fortaleza;…

41 ESTUDO DO COMPORTAMENTO DE COMPRA DOS CONSUMIDORES: UMA ANÁLISE DA UTILIZAÇÃO DESTA FERRAMENTA NA ELEVAÇÃO DO CONSUMO DA CARNE SUÍNA NO BRASIL Luciana Branco Penna1 Resumo: Conhecer o comportamento de compra do consumidor permite um desempenho mais assertivo às empresas e , ainda, que se explore oportunidades de mercado assim como viabiliza os insights para o estabelecimento de influência que favoreçam a obtenção de um comportamento favorável à empresa. Este artigo, que…

indústria comercial sobre as nossas necessidades de consumo e como elas podem eliciar determinadas respostas de comportamentos. Escolhemos este tema por se tratar de uma descoberta antiga e que vem sendo aprimorada, utilizando cada vez mais teorias da psicologia, e baseado na teoria de Skinner teorias e estratégias que a indústria do comércio utiliza para influenciar nosso comportamento a fim de adquirirmos seu produto e interferindo em nossas ações e decisões. PALAVRAS-CHAVE…

contexto, este artigo parte da necessidade, cada vez maior, de compreensão e consideração do consumidor, apresentando e analisando o comportamento de três segmentos de consumidores (idosos, solteiros e mulheres), que demonstram segundo dados do IBGE (2005), um aumento significativo na população (61%) nos últimos anos. O objetivo do presente ensaio é investigar o comportamento desses três segmentos de consumidores que frequentam supermercados e verificar possíveis estratégias e…

Bases Sociais das Emoções do Consumidor – Uma Abordagem Complementar sobre Emoções e Consumo Autoria: Eduardo André Teixeira Ayrosa, João Felipe Rammelt Sauerbronn, Denise Franca Barros RESUMO: O estudo das emoções no comportamento de compra e consumo dos indivíduos ganhou relevância nas últimas duas décadas, inclusive no Brasil. A maior parte dos estudos, no entanto, parece oferecer uma única perspectiva para o estudo do fenômeno: aquela advinda da psicologia cognitiva. Apesar da…

Comportamento do consumidor na compra de alimentos de origem vegetal não industrializados. 1. Introdução Comportamento pode ser entendido como uma variável independente no final de um processo com intervenção ou inferência de variáveis dependentes, que atuam de maneira igual. Porém, o consumidor elimina ou valoriza certas variáveis dependentes e faz um julgamento, os quais variáveis importam para ele, o que se expressa pelo comportamento. Este julgamento pode se basear em…