O Estudo Do Comportamento Do Consumidor

da marca 24 5.1.4. Brand Equity 33 5.2. COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR 41 5.2.1. Definição 41 5.2.2. Fatores Socioculturais 42 5.2.3. Fatores Situacionais 51 5.2.4. Fatores Psicológicos 56 5.2.5. Processo decisório de compra 66 5.2.6. Consumidor Feminino 74 5.2.7. Varejo 78 6. ESTRATÉGIA METODOLÓGICA 81 6.1. TIPO DE PESQUISA 81 6.2. VERTENTE DE PESQUISA 83 6.3. TÉCNICAS DE COLETA DE DADOS 84 6.4. UNIDADE DE ESTUDO 86 6.5. TÉCNICA DE ANÁLISE DE DADOS 87

introdução a realização deste trabalho tem como finalidade, explicar, exemplificar, e mostrar a importância do estudo da economia, e a grande influência que ela tem no mercado e no mundo, seus principais conceitos e fundamentos, o que é a lei da oferta e da procura, e qual sua importância e colaboração para que possamos ter uma economia estável, para que possamos

identificadas), as tendências têm fins distintos, de acordo com a adoção das mesmas como um comportamento-padrão pelo consumidor. Ou seja, elas são sinais emitidos por um grupo social distinto que apontam em uma direção a ser tomada, mesmo que essa direção se repita de tempos em tempos. Ainda no conceito de movimento, existem alguns exemplos de tendências que somem e reaparecem, sem necessariamente se tornarem um comportamento-padrão. Se acompanharmos a história de um ponto de vista…

.....................................................................................................7 3.2 Administração Mercadológica..............................................................................................8 3.3 Comportamento do consumidor............................................................................................9 3.4 Processo de decisão de compra...........................................................................................14 3.5…

COMPORTAMENTO DO CLIENTE Estudar o comportamento do cliente abrange uma série de fatores que levam o entendimento de como cada indívudo é único e age de acordo com seus grupos, sua posição social, culturas, etc. E entender estes fatores é a grande jogada que leva ao propósito do marketing, que é atender e satisfazer às necessidades e desejos dos consumidores O Ato do Consumo O conhecimento dos aspectos envolvidos no ato de consumo são muitos e cada vez

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR (I) AXA COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR • Objectivos: 1.Compreender porque é que o comportamento do consumidor é um tema central no marketing 2.Conhecer as influências psicologicas que influênciam o comportamento do consumidor, em particular os processos de decisão de compra 3.Identificar as influências socioculturas no comportamento do consumidor e os seus efeitos nos processos de decisão de compra. 4.Discutir como é que os consumidores aprendem/conhecem…

SUMÁRIO 1 Introdução 3 2 Fundamentos de Administração e Marketing 4 2.1 Preço 4 2.2 Praça ou Ponto 4 2.3 Produto 4 2.4 Promoção 5 3 Comportamento do consumidor 6 4 Ética, Política e Sociedade 7 5 Economia 8 6 Conclusão 9 1 Introdução Neste trabalho fiz o estudo das disciplinas propostas, utilizando o case Adidas, uma marca que baseia na construção do esporte um mundo melhor, sendo assim, analisei e explanei neste trabalho todos os pontos propostos

“A meta do marketing é conhecer e entender o consumidor tão bem, que o produto ou serviço se molde a ele e se venda sozinho.” Peter Drucker RESUMO Este trabalho buscou conhecer a influencia da marca de cerveja no processo de decisão de compra dos universitários. Para isso foi realizada uma revisão bibliográfica sobre o assunto com enfoque no comportamento do consumidor, composto de marketing, e marcas. Assim, foi realizada uma pesquisa

significa mercado. A tradução ao pé da letra seria “mercado em movimento”. A maioria dos autores define o marketing como sendo basicamente relações comerciais com o objetivo final de realizar algum tipo de troca( bens e serviços por dinheiro) entre consumidores e organizações. Além disso, ao contrário do que muitas pessoas pensam, não se resume à propaganda. A propaganda é apenas uma das vertentes do marketing, sendo que se considerarmos as outras vertentes chega-se ao “Mix de Marketing”…

VENDA VAREJISTA Dissertação apresentada ao Curso de Mestrado Acadêmico em Administração do Centro de Estudos Sociais Aplicados da Universidade Estadual do Ceará como requisito para obtenção do título de mestre em Administração. Orientador: Prof. Dr. Francisco José da Costa Fortaleza - Ceará 2009 3 Universidade Estadual do Ceará Centro de Estudos Sociais Aplicados Curso de Mestrado Acadêmico em Administração Título: Experiência do cliente no ponto de…