O Endomarketing E O Processo De Tomada De Decisão

Administração Pública Disciplina: Administração de Serviços ANALÍSE CRITÍCA: ENDOMARKETING NA EMPRESA TOYOTA T TTrabalho final individual apresentado à disciplina de Administração de Serviços da Universidade Federal do Rio de Janeiro como requisito para aprovação. JUNHO/2014 ÍNDICE 1. REVISÃO DA LITERATURA 1.1 Resenha Teórica: Endomarketing 1.2 Aplicação e Objetivo 1.3 Problemáticas 2. TRABALHO DE CAMPO …

1 Endomarketing como estratégia para alcance da vantagem competitiva Endomarketing como estratégia para alcance da vantagem competitiva Fabrine Silva Barboza (CEFET-RJ) fadine_rj@hotmail.com Felipe Augusto Kelm (CEFET-RJ) felipekelm@yahoo.com.br Marcelo de Sousa Nogueira (CEFET-RJ) marcelo.nogueira.ai@gmail.com Rodrigo Picanço Brito (CEFET-RJ) rbpicanco@hotmail.com Resumo A globalização trouxe mudanças na economia mundial gerando grande impacto nas empresas atualmente. A valorização

FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ DE VITÓRIA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ROBERTA KELLY ABREU LIMA THABATA TELLES HEILBUTH BICALHO O ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA DE REESTRUTURAÇÃO ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DE CASO Vitória 2011 ROBERTA KELLY ABREU LIMA THABATA TELLES HEILBUTH BICALHO O ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA DE REESTRUTURAÇÃO ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DE CASO…

CANDIDO MENDES LE I PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” PR OT EG ID O PE LA AVM FACULDADE INTEGRADA FAMILIARES DO CU M EN TO ENDOMARKETING – ESTRATÉGIA DE GESTÃO EM EMPRESAS Por: Tatiane dos Santos Bemfica Orientador Prof. Marcelo Saldanha Rio de Janeiro 2013 2 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” AVM FACULDADE INTEGRADA ENDOMARKETING – ESTRATÉGIA DE GESTÃO EM EMPRESAS FAMILIARES Apresentação de monografia à AVM Faculdade Integrada como requisito parcial…

resulta na propriedade de nada. A execução de um serviço pode estar ou não ligada a um produto concreto. Bens físicos: Produção Marketing Consumo de resultado Consumo Serviços: Processo (produção) de serviço Consumo de serviço Marketing? Consumo de processo Categorias do Mix de Serviços 1.Bem tangível: Não há nenhum tipo de serviço associado ao produto como exemplo o sabão,creme dental ou sal. 2.Bem tangível associado a serviço: Um bem…

FUNDAÇÃO EDSON QUEIROZUNIVERSIDADE DE FORTALEZAENSINANDO E APRENDENDOGRADUAÇÃO TECNOLÓGICA EM PROCESSOS GERENCIAISCARLOS ROBERTO DELMIRO NASCIMENTOESMAEL BARBOSA SANTOSPAUL HARRISON MOURA ALVESRAMON ALVES RABELO CIDADEMONITORIA DE QUALIDADE EM CALL CENTER.FORTALEZA2013 | CARLOS ROBERTO DELMIRO NASCIMENTOESMAEL BARBOSA SANTOSPAUL HARRISON MOURA ALVESRAMON ALVES RABELO CIDADEMONITORIA DE QUALIDADE EM CALL CENTER.Trabalho interdisciplinar apresentado à Universidade de Fortaleza como…

para a água 19 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 7 1.1 contexto 7 1.2 OBJETIVOS 8 1.3 suposição 8 1.4 delimitação 9 1.5 relevância 9 2 REFERENCIAL TEÓRICO 10 2.1 COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES 10 2.2 COMUNICAÇÃO INTERNA 12 2.2 MODELOS DE COMUNICAÇÃO 15 2.2 ENDOMARKETING 16 2.2 MARKETING DE CONTEÚDO 18 1 INTRODUÇÃO 1.1 CONTEXTO A comunicação é algo imprescindível no cotidiano das pessoas, nas organizações isso não é diferente, segundo Wels (2005) a comunicação permeia todos os atos da vivência…

sua equipe, e sobre essa equipe têm autoridade.” . O perfil do gerente financeiro atualmente não possui mais um único foco em finanças/ tesouraria, mas sim, de uma forma mais abrangente incluindo em suas funções: Controladoria auxiliando nas tomadas de decisão, Planejamento Estratégico visando um melhor desempenho corporativo e Controle de Custos tendo em vista manter e maximizar os resultados financeiros da empresa. Segundo MAXIMIANO (2011, p.10) “A função financeira de uma organização tem por

RESUMO Este trabalho tem como proposta analisar as diferenças existentes entre as visões da comunicação interna e do endomarketing. Para tanto, foram realizadas pesquisas bibliográficas nas áreas da administração, do marketing e comunicação com o intuito de entender o contexto que envolve estes dois temas. O presente artigo ainda visa relacionar comunicação interna e endomarketing, através da visão de autores influentes em cada área de estudo, demonstrando assim a importância de se…

e Objectivos Como aplicar / Como implementar Vantagem e Desvantagens do Marteing Interno Conceito de Endomarketing Importancia e Implementacao do Endomarketing Vantagem e Desvantagem do Endomarketing Aplicacao do Conceito de marketing a Gestao Recursos Humanos Principais conceitos de Marketing na prespectiva de Marketing interno Marketing Mix Interno Marteking Interno e o Endomarketing Marketing Interno e o Marketing Externo Modelo do Marketing integrado Relacao dos 4P´s e os…