O Desafio De Vender Solucoes Hoteleiras

Engenharia e Gestão do Conhecimento – Ufsc Dedico este trabalho aos meus filhos Bruno e Leonardo, razões do meu viver. Ao meu marido, pelo companheirismo e carinho a mim dedicados ao longo desses anos, sempre me incentivando e me fazendo buscar novos desafios. Aos meus pais pelo amor e orgulho de me ver crescer. AGRADECIMENTOS A Deus por me guiar durante minha jornada em busca do conhecimento. A Universidade Federal de Santa Catarina pela oportunidade. Ao orientador Prof.…

ano, são realizadas mais de 20 milhões de consultas em toda a rede internacional Despegar.com. 2.3 Missão Ser o canal de venda de viagens mais prático e eficiente para os clientes, fortalecer a sua parceria com as companhias aéreas, redes hoteleiras e demais fornecedoras do mercado. Se tornar referencia em preço e volume em vendas tendo como apoio todo seu aporte humano e tecnológico. 2.4 Visão A Decolar é uma agencia que tem como objetivo principal ser a maior agencia…

...................................................56 10.26.17. Contabilidade de custos..................................................................................56 10.26.18. Conceito básico de custos Aplicável à rede hoteleira.....................................56 10.26.19. Tipos de custos................................................................................................57 10.26.20. Custos na hotelaria.................................

competentes para prestar serviços de hospedagem; II - seja administrado ou explorado comercialmente por empresa hoteleira - considera-se empresa hoteleira a pessoa jurídica, constituída na forma de sociedade anônima ou sociedade por quotas de responsabilidade limitada, que explore ou administre meio de hospedagem e que tenha em seus objetivos sociais o exercício de atividade hoteleira - e que adote, no relacionamento com os hóspedes, contrato de hospedagem, com as características…

UNIDADE UNIVERSITÁRIA DE JARDIM CURSO DE TURISMO - ÊNFASE EM AMBIENTES NATURAIS WALKÍRIA DE OLIVEIRA RODA ADMINISTRAÇÃO HOTELEIRA: ANÁLISE EM UM PEQUENO EMPREENDIMENTO JARDIM-MS 2013 UNIVERSIDADE ESTADUAL DE MATO GROSSO DO SUL UNIDADE UNIVERSITÁRIA DE JARDIM CURSO DE TURISMO - ÊNFASE EM AMBIENTES NATURAIS WALKÍRIA DE OLIVEIRA RODA ADMINISTRAÇÃO HOTELEIRA: ANÁLISE EM UM PEQUENO EMPREENDIMENTO Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Graduação em…

hotelaria. Com os avanços tecnológicos e com a globalização, aumentou a quantidade e a disponibilidade de informações. Com isso os clientes estão mais informados e exigentes quando planejam suas viagens. Para atender esse público, as empresas hoteleiras, devem acompanhar as mudanças para atingir a qualidade na prestação dos serviços e satisfazer o cliente superando suas expectativas. Desta maneira, foram traçados objetivos específicos para esta proposta de ação do tema abordado, proposta de

determinada região. A região em causa é a Região Oeste, região do litoral centro de Portugal, rica em património ambiental, histórico e cultural, possui um conjunto interessante de unidades de alojamento, dispostas a sustentabilizarem a sua actividade hoteleira com a componente Animação Turística. Este trabalho de investigação, começa por teorizar, através de bibliografia específica, toda a temática envolvente à animação, num fio condutor que nos leva ao Lazer e ao tempo de vida…

e hotelaria com a inserção da dimensão ambiental, bem como, a intervenção junto a eles, no que diz respeito a atividades de sensibilização para hóspedes e funcionários, informações sobre a legislação ambiental, responsabilidade das atividades hoteleiras em relação ao impacto ambiental das mesmas e, ao planejamento do turismo contemplando a variável ambiental. Palavras-chave: Turismo; Planejamento e Gestão; Percepção Ambiental; Meios de Hospedagem; Caxias do Sul (RS). ABSTRACT…

propício para a melhoria das performances dos atletas. A proximidade à localidade de Monte Gordo, zona turística de excelência, torna ainda mais apetecível treinar neste Complexo Desportivo, onde em passo de jogging ou bicicleta se ligam as unidades hoteleiras às instalações desportivas. Ao nível da hotelaria é garantido aos atletas uma estadia completa, segura e serviços de qualidade. Várias equipas profissionais e selecções nacionais e de toda a Europa, têm preferido Vila Real de Santo…

procurem meios de responder positivamente aos desafios cada vez maiores. A fidelização de clientes é uma nova estratégia do marketing. Cliente fiel, independentemente das possíveis mudanças que possam ocorrer no serviço ou produto, revela comportamento de compra durante um longo período de tempo. Perante esta realidade, o Hotel Avenida vê-se obrigado a encarar imensos desafios de modo a atingir e ultrapassar as expectativas dos seus clientes, através de soluções rápidas e modernas,…