Controle estatístico da qualidade

TRATAMENTO DE DADOS CONTROLE ESTATÍSTICO DA QUALIDADE Renato Luiz de Souza Júnior Canoas, setembro de 2012. Histórico O conceito de controle estatístico de qualidade foi introduzido na década de 1920 por Shewhart, que na época era o responsável pela inspeção de componentes para centrais telefônicas produzidas pela empresa americana BellTelephone. Desde aquela época e até o início da 2ª Guerra Mundial, menos de 20 empresas americanas haviam adotado a idéia de Shewhart. Foi o Japão o primeiro país a adotar, em larga escala, os conceitos próprios do controle estatístico. Em pesquisa realizada em 1977, Saniga e Shirland verificaram que cerca de 70% das empresas americanas empregavam métodos de controle estatístico e ainda assim, utilizando apenas as técnicas mais simples, como a "amostragem simples" e o "gráfico da média". Segundo pesquisa não oficial, realizada em 1990, cerca de 80% das empresas brasileiras não utilizavam a informática e 54% das empresas entrevistadas desconheciam totalmente o assunto. Os gráficos de controle surgiram a partir da necessidade de encontrar métodos mais rigorosos de controle da qualidade que pudessem gerar mais confiança nos produtos e serviços. Sendo assim, em 1924,buscando técnicas que pudessem monitorar o processo, Walter Andrew Shewhart desenvolveu o primeiro gráfico de controle. Uso do controle estatístico na qualidade Controle Estatístico de Qualidade é utilizado com o objetivo de avaliar

UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL Tratamento de dados Controle Estatístico da Qualidade Prof. Wanderlei Gonzales José Eurico Clara Naimaier Canoas, Setembro/2013 ÍNDICE 1 INTRODUÇÃO 1 2DEFINIÇÃO CEP 1 3HISTÓRICO 1 4USO DO CONTROLE ESTATÍSTICO NA QUALIDADE 2 5 GRÁFICOS DE CONTROLE 4 5.1 FORMAS DE APLICAÇÃO 5 5.2 BENEFICIOS DOS GRÁFICOS DE CONTROLE 6 5.3 TIPOS DE GRÁFICOS DE CONTROLE 9 5.4 GRÁFICOS MÉDIA E AMPLITUDE 9 5.5 CÁLCULO DOS LIMITES…

Introdução: Controle Estatístico da Qualidade Graças ao crescimento incessante do parque industrial, à concorrência – cada vez maior de outras empresas similares, à procura e a melhor condição do poder aquisitivo, surgiu entre os dirigentes das indústrias, a preocupação em desenvolver novos métodos, em dividir e racionalizar o trabalho a fim de obter maior produtividade, sem, contudo afetar a qualidade do produto. O aumento da produção, pensamento geral, iria causar problemas muito…

UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL CONTROLE ESTÁTÍSTICO DA QUALIDADE Turma terça/noite Canoas 2013 1. HISTÓRICO Devido ao constante crescimento do parque industrial e por sua vez o aumento também da concorrência, o aumento do poder aquisitivo os industriais se preocuparam em desenvolver novos métodos que possibilitasse uma divisão e racionalização do trabalho, para que fosse obtido um aumento na produtividade mantendo a qualidade do…

EXERCICIOS DA DISCIPLINA CONTROLE ESTATÍSTICO DA QUALIDADE Nome_________________________________________________Data___/___/____ QUESTÕES 1º) Na Fabricação de lentes foi observado um aumento do número de lentes defeituosas produzidas pela empresa conforme a tabela abaixo: TIPO DE DEFEITO Arranhão Trinca Revestimento inadeq. Muito fina ou grossa Não acabada Outros Total Nº total de lentes inspecionadas   QUANTID. DEFEITOS 14 45 51 13 2 5 133 1200 Com…

HISTÓRICO O termo Qualidade, segundo a definição dada pela Norma ISO 8402 (International Organization for Standartization) é: "a totalidade das características de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer necessidades explícitas e implícitas dos clientes" Exemplo: Entidade: uma empresa de prestação de serviços. Necessidades explícitas: as especificadas em contrato. Necessidades implícitas: as que a empresa tem que satisfazer, embora não especificadas em…

UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL Controle Estatístico da Qualidade Marcos Alex Schmidt Disciplina: Tratamento de Dados Prof.: Wanderlei de Oliveira Gonsalez 1. Introdução A qualidade tornou-se um fator significativo, conduzindo empresas nos mercados nacional e internacional ao êxito organizacional e ao crescimento. O retorno sobre o investimento obtido por meio de rigorosos e eficazes programas de qualidade está gerando excelente rentabilidade nas empresas…

Controle Estatístico na Qualidade Tratamento de Dados A qualidade tem existido desde tempos em que os chefes tribais, reis e faraós governavam. Inspetores aceitavam ou rejeitavam os produtos se estes não cumpriam as especificações governamentais. O conceito de controle estatístico de qualidade foi introduzido na década de 1920 por Shewhart, que na época era o responsável pela inspeção de componentes para centrais telefônicas produzidas pela empresa americana BellTelephone. Desde…

Capítulo 16: Controle Estatístico da Qualidade 16.1 Melhoria e Estatística da Qualidade Definições de Qualidade: Qualidade significa adequação ao uso, determinada através da interação da: * Qualidade do Projeto: Significa dizer que os diferentes graus ou níveis de desempenho, de confiabilidade, de serviço e de função que são o resultado de decisões deliberadas de engenharia de e gerência. * Qualidade de Conformidade: é a redução sistemática de variabilidade e a…

O ajuste da curva normal nos cálculos de capacidade de processo. Gustavo Pereira de Amorim Engenharia de Produção Mecânica Universidade do Grande ABC RESUMO A CURVA DE DISTRIBUIÇÃO NORMAL O Controle Estatístico de Processo (CEP) pode trazer muitos benefícios à indústria quando criteriosamente e amplamente implantando. Para otimizar ainda mais esta ferramenta, deve-se ajustar os cálculos de acordo com as características individuais de cada processo, saindo assim da curva…