A importância da utilização de indicadores em auditorias de desempenho

possibilidade e relevância na execução de um sistema de indicadores de desempenho como forma de planejar e avaliar os resultados d os atos da Administração Pública, proporcionando um modelo de gestão que evidencie a qualidade do gasto público e não a mera demonstração quantitativa dos recursos utilizados. O estudo foca a importância de um sistema de planejamento que contemple indicadores de eficiência e eficácia dos gestores públicos buscando evidenciar as qualidades potenciais e limitações na adoção de indicadores de desempenho orientados para a aferição da eficácia dos programas e serviços prestados pelo administrador público. Por certo não é possível avaliar o desempenho de uma organização somente com base em suas informações contábeis. O desenvolvimento de um sistema de indicadores de desempenho contribui sobremaneira para a adoção de estratégias de melhoria do desempenho organizacional e favorece a obtenção de informações sobre o desempenho da entidade em relação a outras perspectivas, também fundamentais ao posicionamento estratégico, que não somente atreladas ao resultado financeiro. Foi realizada uma revisão bibliográfica abrangendo alguns modelos de sistema de gestão, observando-se a aplicação de indicadores nestes sistemas. Também na revisão foram destacados os conceitos de indicadores e controle de processo, com o objetivo de promover maior entendimento do tema. PALAVRAS-CHAVE: Indicadores de desempenho, performance, gestão, auditoria. …

O IT Governance Institute (ITGITM) (www.itgi.org) foi estabelecido em 1998 para melhoria do pensamento e dos padrões internacionais de direção e controle da tecnologia da informação nas organizações. Uma governança de TI efetiva ajuda a garantir que a TI suporte os objetivos de negócios, otimiza os investimentos em TI e apropriadamente os riscos e as oportunidades relacionados a TI. O ITGITM oferece pesquisa original, recursos eletrônicos e estudos de caso para auxiliar os líderes de…

(0XX19) 3243­‑8004 / 3243­‑8259 – Campinas CEARÁ/PIAUÍ/MARANHÃO Av. Filomeno Gomes, 670 – Jacarecanga Fone: (0XX85) 3238­‑2323 / 3238­‑1331 – Fortaleza DISTRITO FEDERAL SIA/SUL Trecho 2, Lote 850 – Setor de Indústria e Abastecimento Fone: (0XX61) 3344­‑2920 / 3344­‑2951 / 3344­‑1709 – Brasília GOIÁS/TOCANTINS Av. Independência, 5330 – Setor Aeroporto Fone: (0XX62) 3225­‑2882 / 3212­‑2806 / 3224­‑3016 – Goiânia MATO GROSSO DO SUL/MATO GROSSO Rua 14 de Julho, 3148 – Centro…

fortíssima preocupação práti-ca com as questões éticas e um amplo debate sobre o tema. Em termos nacionais, impõe-se uma mudança de padrões em todas as esferas da vida, tanto pública quanto privada. Mas isto exige também que avance-mos em termos de conhecimento das questões éticas, isto é, como for-mulá-las, como fundamentá-las, como justificá-las. Dai a pergunta: que tipo de saber é a ética? Para lidar com esta pergunta, temos de realizar uma analise mais ou menos ampla, porque…