controle estatistico da qualidade

EXERCICIOS DA DISCIPLINA CONTROLE ESTATÍSTICO DA QUALIDADE
Nome_________________________________________________Data___/___/____
QUESTÕES

1º) Na Fabricação de lentes foi observado um aumento do número de lentes defeituosas produzidas pela empresa conforme a tabela abaixo:

TIPO DE DEFEITO
Arranhão
Trinca
Revestimento inadeq.
Muito fina ou grossa
Não acabada
Outros
Total
Nº total de lentes inspecionadas 


QUANTID. DEFEITOS
14
45
51
13
2
5
133
1200

Com base nestas informações construa o diagrama de Pareto e relacione quais defeitos devemos atacar para minimizar 70% destes problemas? Justifique sua resposta. O que significa na tabela acima esta especificação “outros” na coluna TIPO DE
DEFEITO?

2º) Assinale Verdadeiro ou Falso nas afirmações abaixo:


As ferramentas da qualidade são utilizadas para coletar, processar e dispor as informações necessárias ao Controle Estatístico da Qualidade (__)



As principais ferramentas da qualidade abordadas neste módulo foram: Brainstorming,
Diagrama de Ishikawa, Folha de Verificação, Análise de Pareto, Diagrama de
Dispersão, Gráfico de Controle e Histograma. (__)



O Diagrama de Ishikawa também conhecido como Espinha de Peixe ou Diagrama de
Causa e Efeito serve para medir as soluções do problema, pois trabalha especificamente no efeito do mesmo. (__)



O princípio de Pareto evidencia que um grande número de fatores influencia no resultado de um processo e que a maior parte desse resultado é devida a uma parcela mínima desses fatores. Daí resultou a regra dos 80/20, ou seja, 80% do impacto é devido a 20% dos fatores. (__)

3º) Marque a resposta correta:

3.1) A ferramenta da qualidade que permite identificar as causas de um problema a partir de seus efeitos é

A o histograma.
B a carta de controle.
C o diagrama de Ishikawa.
D o fluxograma.
E a estrutura analítica do projeto.

3.2) Caso um pesquisador pretenda descrever um processo de trabalho,