O Contexto De Endomarketing E Seu Contexto No Desempenho Das Pessoas

caracterizado por uma força interior que leva as pessoas a um maior e melhor estado de motivação para o comprometimento. Este valor preconiza que todos têm o direito de interagir, dando ordens, pedindo ou consultando, mas que devem lembrar-se, por sua vez, que o outro não deve ter sua auto-estima. Empatia – é colocar-se psicologicamente e em sentimento no lugardo outro, sentindo suas necessidades. Isto facilita a aceitação e a adesão interna das outras pessoas. Este valor…

IMPORTÂNCIA DO ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA MOTIVACIONAL NA GESTÃO PÚBLICA Francisco Gomes da Silva Kamila Massuqueto RESUMO A qualidade dos serviços prestados na administração pública há muito tempo vem sendo questionada. Este artigo pretende demonstrar como o capital humano pode ser um importante instrumento para alcançar melhorias nos resultados das organizações, principalmente na gestão pública. Apresenta as formas nas quais o Endomarketing como fator…

externa organizacional. Nos dias atuais, o grande diferencial competitivo das organizações são as pessoas e a forma como as mesmas percebem a sua empresa. Esta percepção tem um valor acentuado no comprometimento e obtenção de resultados positivos à imagem da empresa e ao fortalecimento da marca. 2. MARKETING PARA DENTRO E FORA DA ORGANIZAÇÃO Marketing centrípeto canaliza a sua atenção para o endomarketing, o marketing centrífugo utiliza-se do marketing centrípeto para agregar…

ENDOMARKETING – UMA POSSIBILIDADE NOS SERVIÇOS DE SAÚDE Marina Viana Fernandes Adilséia Soriani Batista Marcos Augusto N. Leite RESUMO Devido a relevância da equipe de enfermagem nos hospitais, faz-se necessário que esses profissionais sejam adequadamente “cuidados” pelas empresas de saúde. Muitas instituições de saúde em parceria com a Diretoria de enfermagem, determinam estratégias que vislumbrem a satisfação da equipe de enfermagem (cliente interno). Este estudo, evidencia

O ENDOMARKETING Cristhiane Rodrigues Soares Leão RESUMO A preocupação básica deste estudo é refletir sobre o endomarketing, conhecer seu conceito e importância como ferramenta da gestão de pessoas. O endomarketing, contribui para o fortalecimento das empresas, pois tem como principio o uso das estratégias de marketing voltadas para a satisfação dos colaboradores. Deste modo, realizou-se uma pesquisa de cunho bibliográfico em que foram consideradas as contribuições teóricas de autores…

GLAUCY LAINE DOS SANTOS SILVA TACYANY FERREIRA DA SILVA VIVIANY DE ARAÚJO SOUZA ENDOMARKETING: Uma ferramenta motivacional nas organizações Petrolina-PE 2010 GLAUCY LAINE DOS SANTOS SILVA TACYANY FERREIRA DA SILVA VIVIANY DE ARAÚJO SOUZA ENDOMARKETING: Uma ferramenta motivacional nas organizações Projeto de conclusão de curso apresentado por Glaucy,Tacyany e

DRUMMOND DE ANDRADE DANIELLA DE ALMEIDA BARBOSA FLÁVIA SOUSA MACIEL ROSELY SILVA MACIEL LUIZ VANESSA AP. JALES VASCONCELLOS O ENDOMARKETING COMO ESTRATÉGIA PARA OBTER VANTAGEM COMPETITIVA E CRESCIMENTO ORGANIZACIONAL SÃO PAULO 2009 DANIELLA DE ALMEIDA BARBOSA FLÁVIA SOUSA MACIEL ROSELY SILVA MACIEL LUIZ VANESSA AP. JALES VASCONCELLOS O ENDOMARKETING COMO ESTRATÉGIA PARA OBTER VANTAGEM COMPETITIVA E CRESCIMENTO ORGANIZACIONAL Trabalho de Conclusão de Curso (TCC)…

Valores: o que as pessoas expressam em seu comportamento. Pressupostos básicos: relação com o ambiente, natureza da realidade, tempo e espaço, natureza da origem humana, natureza da atividade humana, natureza dos relacionamentos humanos. Numa organização, a cultura pode ser definida como os conjuntos de representações e estruturas de significação renegociadas constantemente pelos membros da organização a partir dos quais eles dão significado às suas ações, no contexto. Isso acontece porque

Pesquisa e Extensão Especialização “Lato Sensu” em Marketing e Comunicação O ENDOMARKETING COMO FORMA DE MOBILIZAÇAO DE FUNCIONÁRIOS, EM EMPRESAS DE PRESTAÇAO DE SERVIÇOS, EM BUSCA DA COMPETITIVIDADE. Davi do Carmo Moreira[1] Flávio Tófani[2] Belo Horizonte, outubro de 2008. RESUMO A importância do endomarketing se torna evidenciada no mundo do marketing Contemporâneo. Trabalhar toda a mentalidade das pessoas, que às vezes não tem noção de cultura, educação, satisfação…

utilizada perde-se, não se recupera amanhã  Alguns fatores são essenciais para se construir cultura de serviços: Empatia: capacidade de colocar-se no lugar do outro, grau de cuidado e cortesia dispensado ao cliente. Capacidade de compreender cada pessoa individualmente  Humildade, paciência e boa didática: requisitos fundamentais para entender e ser entendido pelo cliente  Competência: habilidade e preparação técnica para desempenhar a função  Confiabilidade:…