Endomarkting
DANIELLA DE ALMEIDA BARBOSA FLÁVIA SOUSA MACIEL ROSELY SILVA MACIEL LUIZ VANESSA AP. JALES VASCONCELLOS
O ENDOMARKETING COMO ESTRATÉGIA PARA OBTER VANTAGEM COMPETITIVA E CRESCIMENTO ORGANIZACIONAL
SÃO PAULO 2009
DANIELLA DE ALMEIDA BARBOSA FLÁVIA SOUSA MACIEL ROSELY SILVA MACIEL LUIZ VANESSA AP. JALES VASCONCELLOS
O ENDOMARKETING COMO ESTRATÉGIA PARA OBTER VANTAGEM COMPETITIVA E CRESCIMENTO ORGANIZACIONAL
Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) apresentado como requisito final para obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresas pela
Faculdade Carlos Drummond de Andrade.
Professor (a) Orientador (a): Aline Fontanelli
SÃO PAULO 2009
DANIELLA DE ALMEIDA BARBOSA FLÁVIA SOUSA MACIEL ROSELY SILVA MACIEL LUIZ VANESSA AP. JALES VASCONCELLOS
O ENDOMARKETING COMO ESTRATÉGIA PARA OBTER VANTAGEM COMPETITIVA E CRESCIMENTO ORGANIZACIONAL
BANCA EXAMINADORA:
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São Paulo 2009
Dedicatória
Aos nossos familiares e amigos, pelo incentivo, paciência, carinho e atenção dispensada.
Agradecimentos
A Deus primeiramente, por ter iluminado nosso caminho durante esta jornada; Às nossas famílias, por todo o apoio e incentivo dispensado, para mais esta conquista; Aos nossos amigos, que compartilharam seus conhecimentos, experiências e nos auxiliaram com idéias; À nossa professora orientadora e ao corpo docente da faculdade pelas orientações, atenção e apoio; Enfim a todos que, de alguma maneira nos auxiliaram, sempre com atenção, compreensão e paciência, contribuindo significativamente para a realização deste trabalho. Com certeza não seria possível chegarmos até aqui sem a colaboração de muitas pessoas.
Epígrafe
“Não há nenhum segredo para o sucesso. É o resultado de preparação, trabalho duro, e aprender com o fracasso.” Gen. Colin L. Powell
Resumo
O