O Comportamento Do Consumidor Michael Solomon

2014 MACKENZIE – SÃO PAULO ANDERSON RUBENS DE LAIA SILVA - 41487291 MARKETING I Resumo das aulas e dos livros “Administração de Marketing, 14ª edição” e “O comportamento do consumidor: Comprando, possuindo e sendo; 9ª edição”. 1 Sumário “MARKETING I”............................................................................................................................................. 3 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING - CAPÍTULO 01 .............................................

QUE INFLUENCIAM O CONSUMIDOR NO PROCESSO DE COMPRA Eduardo Henrique Kaefer1 Fabíola Ghellar Rodrigues2 Marcel Junior Geremia3 Tais Almeida Jung4 Aline de Mattos5 RESUMO O atual artigo objetiva apresentar o ato de consumo, onde são demostrados os fatores que levam o consumidor a decidir pela compra, tanto de um produto quanto a um serviço. Para Kotler (1993), os fatores de influencia na decisão de compra são: motivações, personalidade e percepções dos consumidores. Também…

Marketing, de suas inter-relações com o ambiente de negócios e o comportamento do consumidor, identificando as variáveis envolvidas no processo decisório de Marketing, bem como os principais conceitos a ele relacionados. EMENTA Estudo sobre o que é marketing e de como ele pode ser utilizado para geração de valor para o cliente e empresa. Para isto, discutem-se os principais conceitos que o fundamentam, o comportamento do consumidor, do comprador organizacional, segmentação e posicionamento.

mudando de comportamento. Então, surgiu um novo consumidor, gerador de conteúdo, com novas possibilidades e com poder de decisão de compra, um consumidor mais exigente que dá valor aos detalhes que já não podem ser ignorados pelo mercado. Nesse novo quadro, conhecer o consumidor é fundamental. É importante observar seu comportamento, seus desejos, preferências e, principalmente, sua percepção sobre marca, produtos e serviços. Conforme Michael Solomon (2002, p.24), “o…

valorizações e atividades do gênero. Fonte: Endomarketing: significado e propósitos | Portal Carreira & Sucesso O endomarketing é o marketing voltado para dentro da empresa, é a uma tentativa de vender o produto aos funcionários antes de vender ao consumidor, estimulando os colaboradores a terem um compromisso maior com as organizações. Quando existe falta de informação e sensação de isolamento, não há motivação. Por isso, a missão do Endomarketing é agir exatamente no sentido…

Flávia Santos de Aquino Rennó OS FATORES SÓCIO-CULTURAIS E SITUACIONAIS E SEU IMPACTO NO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR JOVEM EM RELAÇÃO AO VESTUÁRIO Pedro Leopoldo Faculdades Integradas de Pedro Leopoldo 2009 1 Flávia Santos de Aquino Rennó Os fatores sócio-culturais e situacionais e seu impacto no comportamento do consumidor jovem em relação ao vestuário Dissertação apresentada ao Curso de Mestrado Profissional em Administração das Faculdades Integradas de Pedro…

Este estudo buscou analisar a influência das crianças na decisão de compra dos pais no segmento de biscoitos. Para tanto, foi realizado, inicialmente, uma pesquisa bibliográfica e, posteriormente, foram conduzidas entrevistas pessoais com 20 consumidores em uma rede de supermercados. As entrevistas foram gravadas e posteriormente transcritas. Foi utilizada a técnica de análise de conteúdo para o exame das respostas obtidas. Identificou-se que as crianças influenciam os pais na compra de…

vendiam apenas produtos, mas provocavam na população o desejo de se modernizarem a partir do que compravam. (SLATER,2009) Décadas posteriores mostraram consumidores oscilando entre o consumismo conformista da década de 1950 e 1960, a elevação dos padrões de consumo da década de 1970 pelo milagre econômico e em 1980 a redescobrimento do consumidor como herói da economia, dando-lhe poder de compra com a expansão do crédito. Com as várias particularidades dessas décadas, o consumismo se…

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: FATORES QUE INFLUENCIAM NO PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA DOS CONSUMIDORES JOSE RESUMO Este artigo fundamenta-se numa pesquisa qualitativa que teve por objetivo identificar os fatores que influenciam no processo de decisão de compra dos consumidores de materiais de construção, clientes da loja RS Beta, norte do Rio Grande do Sul. Tem como propósito contribuir para o estudo do comportamento de compra do consumidor, apresentando análises que buscam…

deciso de compra dos consumidores de materiais de construo, clientes da loja RS Beta, norte do Rio Grande do Sul. Tem como propsito contribuir para o estudo do comportamento de compra do consumidor, apresentando anlises que buscam pontos comuns entre a fundamentao terica e os dados resultantes das entrevistas aplicadas no que tange a fatores culturais, sociais, pessoais e psicolgicos de influncia no planejamento e ao de compra dos consumidores (SCHIFFMAN, KANUK, 2000 SOLOMON, 2002 KOTLER, KELLER