O Cliente Pelo Preço Ou Pela Qualidade

excesso de oferta onde os clientes parecem não ver nada além de preços. Isso faz com que as clínicas tenham dificuldade de diferenciar seus serviços e libertar-se da concorrência devastadora baseada em preço. Ocorre que os clientes compram algo mais que o serviço genérico, “algo” que pode ser gerenciado para conquistar e satisfazer clientes. É preciso diferenciar. Diferenciação de serviço (Service differentiation) Diferentemente do mercado de commodities em que o preço é…

alcançaveis? Como descrito no sumário executivo, os objetivos são bem claros. Tendo como o principal objetivo, apresentar ações que auxiliem a Fictícia S.A na conquista e fidelização de 150 clientes do segmentos privado. Podendo notar a especificidade e a possibilidade de mensuração ao destacarem a quantidade de cliente e que os mesmo deveriam ser do segmento privado. Apesar de ser de fato um número desafiador no mercado atual em decorrência do grande crescimento de empresa privada e…

competitividade, estrutura, posicionamento e foco da empresa para o mercado bem como as formas como ocorrem estes fatores. O resultado do estudo indica que a Socortinas tem adotado como prática essencial a vantagem competitiva, por se diferenciar na qualidade dos produtos vendidos e da prestação de serviço, primando como principal fator estratégico a pontualidade daquilo com se propõe a fazer, evidenciando a eficiência. Quanto aos fatores determinantes para a postura citada adotada pela…

em lojas revendedoras, mas em 1987, a partir de uma forte análise de mercado, a ORTOBOM se tornou marca de colchões. A marca surgiu da junção das palavras ortopedia(ramo da medicina que cuida da anatomia humana)e da palavra bom, dando a idéia de qualidade. Visando otimizar o processo, reduzir custos e visando a preservação do meio ambiente a empresa fabrica a própria matéria prima para a confecção dos produtos e na produção não utiliza CLOROFLUORCARBONETO que são responsáveis pela…

satisfação do cliente diante da mesma. Utilizaremos como base alguns textos de KOTLER, CHURCHILL, PETER, dentre outros pesquisadores, com o intuito de abordar o que os clientes acham sobre a empresa, o que precisa ser melhorado, cujo conceito é se preocupar com o cliente para alcançarmos o sucesso da organização. O objetivo do trabalho é propor um plano de marketing para empresa Mil Tintas utilizando os dados coletados, analisando o questionário aplicado na empresa com os clientes,…

ou sem fins lucrativos. Ao discutir estratégias para comercializar produtos industrializados, os profissionais de marketing normalmente consideram apenas os quatro elementos estratégicos básicos: preço, praça, promoção, produto. Entretanto, os serviços que envolvem aspectos como envolvimento do cliente na produção e importância do fator tempo, exige a inclusão de outros elementos estratégicos. Por isso, alguns consideram na elaboração de estratégias não somente os quatro P’s , mas oito…

ser oferecido a um mercado para satisfazer uma necessidade ou um desejo. Níveis de produtos - a hierarquia de valor para o cliente. Ao planejar sua oferta de mercado, o profissional de marketing precisa pensar em cinco níveis de produto, cada nível agrega mais valor para o cliente. O primeiro nível é o Benefício Central que é o benefício ou serviço fundamental que o cliente está realmente comprando. No Segundo nível, o profissional de marketing deve transformar o benefício central em…

Confecções de Vestuário Ltda é uma empresa nova no mercado de vestuários e atua com o nome fantasia, Glamour Moda. A Glamour Moda tem sua linha de produção voltada para a confecção e comércio de roupas para mulheres e sua política é baseada no tripé: “Qualidade Superior, Design Inovador e Conforto“. Todas as mercadorias comercializadas são altamente qualificadas, por isso trabalhamos com as melhores marcas de roupas femininas do Brasil. Alem do comércio de marcas de terceiros,…

.............pag.4 1.2 Publico alvo.........................................................................................pag.5 2. PRODUTOS E SERVIÇOS...................................................................pag.5 2.1 Sistema de Qualidade do produto.....................................................pag.5 2.2 Quadro resumo do produto................................................................pag.5 2.3 Diferencial.............................................................

conteúdo altamente inspirado e positivo, que motive toda a organização em torno da construção do futuro almejado. Ela deve ser disseminada em toda a equipe! A missão do hotel é: “superar as expectativas dos nossos clientes, colaboradores e investidores, praticando os mais altos padrões de qualidade e respeitando nossos valores”. A missão é a expressão da razão de existência da organização. É a função que esta desempenha no mercado, de modo a tornar útil sua ação, justificar seus lucros…