O Artigo O Que é Balanced Scorecard

BALANCED SCORECARD Discente: Camila de Cássia Santos Souza 7º Semestre - Administração. Professor: Flávio Ámerico 01 de abril de 2014 Caculé É uma ferramenta de planejamento estratégico na qual a entidade tem claramente definidas as suas metas e estratégias, visando medir o desempenho empresarial através de indicadores quantificáveis e verificáveis. A metodologia BSC foi inicialmente divulgada no ano de 1992, pelo professor Robert S. Kaplan, da Harvard Business

perspectivas interna e externa do desempenho empresarial. Essa síntese foi feita por Robert S. Kaplan, professor da Harvard Business School, e David P. Norton, presidente da Renaissance Solutions, em 1992, no artigo The balanced scorecard – measures that drive perfomance (Balanced scorecard – medidas que impulsionam o desempenho) publicado na conceituada revista Harvard Business Review. Com essa publicação eles mal sabiam que estavam para dar início a uma revolução, pois o fizeram com o…

Alagoinhas 23 de maio de 2014 “ Para ter um negócio de sucesso, alguém, algum dia teve que tomar uma atitude de coragem.” ( Peter Drucker ) Sumário Introdução Contextualização do Balanced Scorecard Função e Visão Geral do BSC Perspectiva do Cliente Perspectiva dos Processos Internos Perspectiva do Aprendizado e Crescimento Benefícios Conclusão Introdução No cenário atual a excelência

Resumo A Rápido JHE está com não conformidades e será preciso verificar essas não conformidades e verificar se há soluções. Para tal, serão utilizados métodos de gestão da qualidade. Este artigo tem o objetivo de demonstrar resultados de uma pesquisa de campo em uma transportadora com a utilização de métodos de gestão da qualidade. Palavras chaves: Rápido JHE; não conformidades; gestão da qualidade. 1. Introdução A empresa Rápido JHE é uma empresa fictícia de transportes terrestres

JOSÉ AMÉRICO DE CARVALHO COUTINHO MEDINDO A ESTRATÉGIA ATRAVÉS DO BALANCED SCORECARD BELÉM/PA Introdução: O Artigo se baseia na Metodologia de Kaplan e Norton (1997). Contribuição do SIG – ênfase no Resultados Financeiros associando as demais medidas . Identificação de especificação de como os investimentos feitos ao funcionários e ações nos processos. Comunicação como ponto chave do BSC. Tornar clara a implementação do BSC. Revisão de Literatura. 1. Definindo…

FINANCEIRA DO BSC – BALANCED SCORECARD DO SETOR DE TI BOVESPA Cláudio Sérgio Moreira Jorge Harry Harzer Roberto Carlos Bonanomi Alceu Souza Wesley Vieira da Silva 2010 1 Resumo: Este artigo tem por objetivo propor um indicador de sustentabilidade para perspectiva financeira do BSC - Balanced Scorecard aplicado às empresas classificadas no setor de Tecnologia da Informação da Bolsa de Valores de São Paulo - BOVESPA. As referências teóricas utilizadas foram o BSC - Balanced…

O que é BSC - Balanced Scorecard: BSC - Balanced Scorecard é uma ferramenta de planejamento estratégico na qual a entidade tem claramente definidas as suas metas e estratégias, visando medir o desempenho empresarial através de indicadores quantificáveis e verificáveis. A metodologia BSC foi inicialmente divulgada no ano de 1992, por Robert S. Kaplan, professor da Harvard Business School e David P. Norton, presidente da Renaissance Solutions, através de um artigo onde definiam…

Medição das performances de Hotelaria Utilizando Balanced ScoreCard R. Sainaghi P. Phillips V.Corti Introdução Conselho Mundial de Viagens e turismo  Estima em 2011  9% do PIB  6 triliões de dólares  255 milhões de empregos  Aumento gradual 4%  Estimativa em 2022:  10% PIB  20 triliões de dólares  328 milhões de empregos.  Académicos e consultores usam uma variedade de operações métricas para analisar a performance operacional: -Ocupação…

1 O Balanced Scorecard como Ferramenta de Gestão Andreia T. Santos Gislaine Barbosa (Graduação em Ciências Contábeis – Universidade Cruzeiro do Sul) Resumo Palavras Chaves: Estratégia, Planejamento, Gestão 1 Introdução Conduzir empresas complexas a um futuro promissor, não é uma missão nada fácil, pois as mudanças vêem acontecendo muito rapidamente e muitas vezes, nem percebemos. Por conta disso, é exigido cada vez mais da alta direção, informações precisas para o monitoramente…

Balanced Scorecard O Balanced Scorecard surgiu de um estudo que vinha sendo realizado por Robert Kaplan e David Norton desde 1990 no Instituto Nolan Norton e que foi publicado em 1992 na revista Harvard Business, sob o título: Measuring Perfomance in the Organizacion of the Future (Medindo Desempenho na Organização do Futuro); porém, a publicação deste estudo foi uma resposta a um movimento bem mais antigo. Por volta dos anos 80 os tradicionais métodos de análise e avaliação de…