Artigo - Mikage Software de balanced scorecard: proposta de um roteiro de implantação

José Barbin Laurindo Software de balanced scorecard: proposta de um roteiro de implantação OSWALDO KEIJI HIKAGE MAURO DE MESQUITA SPINOLA FERNANDO JOSÉ BARBIN LAURINDO Escola Politécnica da USP – Departamento de Engenharia de Produção Resumo Em 1992, o conceito de Balanced Scorecard (BSC) foi apresentado por Robert Kaplan e David Norton e em razão de sua disseminação muitas empresas que o adotaram e passaram por processos de fusões e aquisições tiveram suas informações aumentadas consideravelmente em seus bancos de dados. Esta série de informações e a necessidade de gerenciar com eficiência os indicadores estratégicos, de disponibilizar rapidamente relatórios gerenciais, analisar e simular cenários levaram as empresas a buscar um sistema automatizado. Dessa forma, algumas preocupações passaram a ter importância: como selecionar um software de BSC? Como implantar um software de BSC? Além das dificuldades inerentes à aquisição de qualquer software, a situação especificamente tratada neste artigo apresenta algumas peculiaridades, diante da intensa interação entre a sistemática do BSC e os softwares que o suportam. Este artigo, por meio de um estudo de caso realizado em uma empresa do setor de telecomunicações, enfoca a implantação de um software de BSC, visando ao desenvolvimento de um roteiro que possa sistematizar o processo. Palavras-chave Balanced Scorecard (BSC), software de BSC, roteiro. Balanced scorecard software: proposal of…

BRASILEIROS SOBRE BALANCED SCORECARD: UM ESTUDO DOS ARTIGOS PUBLICADOS NO PERÍODO DE 1999 A 2006 Vera Maria Rodrigues Ponte Doutora em Controladoria FEA/USP Professora Titular do Mestrado em Administração de Empresas – UNIFOR Av. Santos Dumont, 2828 Sala 1503 Aldeota – CEP: 60150160 Fortaleza-Ce vponte@fortalnet.com.br Marcelle Colares de Oliveira Doutora em Controladoria FEA/USP Professora Titular do Mestrado em Administração de Empresas – UNIFOR Av. Santos Dumont, 2828 Sala 1503…

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO CURSO DE MBA EM CONTROLADORIA O Balanced Scorecard como Ferramenta da Controladoria para Gestão Estratégica Hercules Ribeiro Pinto São Paulo 2009 Universidade Nove de Julho-Memorial RESUMO O Balanced Scorecard surgiu no inicio da década de 90, desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton, é uma ferramenta de gestão, que leva em consideração a necessidade das organizações atenderem um conjunto amplo de interesses e expectativas, acima do econômico…

Paraná Educação à distância O Balanced Scorecard no setor público Luis Antonio Ferreira de Souza RA 1669966; Rosenildo França de Souza RA 1670077. Resumo Este artigo apresenta o Balanced Scorecard como um instrumento de planejamento estratégico determinístico, usa-se a visão e estratégia para gerar o mapa para o Balanced Scorecard e consequentemente gerar as perspectivas proposta pela metodologia. O modelo é concebido para melhorar o desempenho das empresas, e é possível a sua…

IMPLANTAÇÃO DO BALANCED SCORECARD Este artigo está sendo apresentado como atividade da matéria de Estratégia Empresarial, do Prof. João Mauricio G. Boaventura. São Paulo Junho - 2007 1. Título Análise Crítica dos Fatores de Insucesso na Implantação do Balanced Scorecard 2. Objetivo Identificar e analisar os fatores de sucesso e insucesso na implantação do Balanced Scorecard nas organizações, na visão de vários casos e autores. 3. Justificativas Devido a diversos fatores…

existe uma carência de trabalhos que discutam a implementação destes novos sistemas de medição do desempenho bem como a utilização dos resultados obtidos por estes sistemas (Ottoboni, 2002). Na década de 90, Robert Kaplan e David Norton, percebendo que indicadores financeiros que as empresas estavam utilizando não estavam fornecendo informações suficientes para a boa condução dos negócios, desenvolveram o Balanced Scorecard (BSC). O BSC é uma abordagem de gestão estratégica que…

Críticas ao Balanced Scorecard: Originalidade e Modismo Você acha que o BSC está livre de críticas ? Muito pelo contrário, como uma prática de gestão de ampla utilização e rápido crescimento, ele é alvo de uma série de críticas que em geral vão atacar exatamente as caracteríticas responsáveis por essa aceitação: * a simplicidade do modelo, * o enfoque nas relações de causa-efeito e * sua originalidade. Embora como consultor eu acredite que a ferramenta é sim de…

controle possuímos diversas ferramentas de gestão que podem ser aplicadas de acordo com a necessidade da empresa, dentre estas, destacaremos o BSC – Balanced Scorecard e o Seis Sigma, sendo eles: BSC – Balanced Scocored é uma ferramenta de apoio para acompanhar a evolução das decisões da empresa, tem uma visão de crescimento e seu principal objetivo é o planejamento estratégico. Seis Sigma é um modelo de gestão da qualidade que fornece ferramentas dedicadas a melhorar a capacidade…

BALANCED SCORECARD EVOLUÇÃO HISTÓRICA “The Balanced Scorecard - Measures That Drive Performance” foi o primeiro artigo publicado sobre o assunto em 1992 pela HBR. “Putting the Balanced Scorecard to Work”, foi a segunda publicação também realizada pela HBR no ano de 1993, com enfoque na importância dos indicadores ligados à estratégia do negócio. Somente em meados de 1996 o BSC teve sua divulgação associada à implementação e execução bem sucedida de estratégia organizacional, através…

Definindo o Balanced Scorecard por Ivan Luizio R. G. Magalhães Resumo Neste artigo, procura-se apresentar o Balanced Scorecard (BSC) como uma ferramenta para a monitoração do desempenho de uma organização no processo de tradução de sua estratégia em ações, mediante a integração de seus objetivos estratégicos com um sistema de indicadores de desempenho, composto não apenas de indicadores financeiros. Introdução Tradicionalmente os indicadores de desempenho financeiro fornecem…