Niveis Hierarquicos Da Empresa Contax

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNA UNATEC – CAMPUS BARRO PRETO CURSO SUPERIOR DE GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS PLANO DE NEGÓCIO EMPRESA: SOCIAL TÁXI ARAUJO, Marianne BUENO, Denise CERQUEIRA, Susanne

DEPARTAMENTO DE TELEMARKETING EM UMA EMPRESA DE MÉDIO PORTE DO INTERIOR DO ESTADO DE SÃO PAULO LENÇOIS PAULISTA 2010 CRISTIANE DE LIMA RODRIGUES SOUZA KELLY AURORA VIEIRA DA SILVA SUGESTÃO DE IMPLANTAÇÃO DO DEPARTAMENTO DE TELEMARKETING EM UMA EMPRESA DE MÉDIO PORTE DO INTERIOR DO ESTADO DE SÃO PAULO Monografia apresentada à Faculdade “Orígenes Lessa” como exigência parcial à obtenção do Administração título de de Bacharel Empresas sob …

METODOLOGIA 6 8 9 10 11 CAPÍTULO I - A EMPRESA 1 IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA 1.1 NOME 1.2 PROPRIETÁRIOS 1.3 ENDEREÇO 1.4 DATA DA FUNDAÇÃO 1.5 LOCAL DA SEDE 1.6 LOCAL E ABRANGÊNCIA DE ATUAÇÃO 1.7 SETOR DA ECONOMIA 1.8 NÚMERO DE COLABORADORES 1.9 NATUREZA DO NEGÓCIO 1.10 TIPOS DE PRODUTOS/SERVIÇOS QUE OFERECE 1.10.1 Serviços: 1.10.2 Produtos 1.11 FATORES DETERMINANTES DA QUALIDADE 2 MODELO DE CHURCHILL 2.1 COMO A EMPRESA SE ORGANIZA 2.2 MAPA HIERÁRQUICO, SEGUNDO CHURCHILL. 3 ANÁLISE DE…

estudo teve por objetivo desenvolver um Balanced Scorecard para um agente exclusivo da Oi, localizado no centro de Porto Alegre. Desenvolvido por Robert S. Kaplan e David P. Norton, consiste em um sistema de gestão que traduz a estratégia de uma empresa em objetivos, medidas, metas e iniciativas de fácil entendimento pelos participantes da organização, buscando avaliar o desempenho através de indicadores. Os objetivos estratégicos do BSC são distribuídos em quatro perspectivas: a…

.........................................................................................................................21 2.1 Vantagens do Planejamento de Carreiras ............................................................ 24 2.2 O Papel da Empresa na Gestão de Carreira ......................................................... 32 2.2.1 Princípios ........................................................................................................... 33 2.2.2 Estrutura de Carreira .......

de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos. Profa. Pedro Carlos de Carvalho Campinas / SP 3 INTRODUÇÃO A empresa entrevistada foi a Z3IDEIAS EDITORA E LIVRARIA localizada na rua OROZIMBO MAIA no264-CAMPINAS-SP CEP: 13010-211 -CNPJ- 03.417.555/0002-02. Z3 Editora e Livrarias Ltda. Z3 Ideias também é nome fantasia de um grupo empresarial que…

SUPERVISIONADAS SÃO PAULO – SP 2013 AMBIENTE CONTEXTUAL, ESTRATÉGIA E ESTÁGIO DE DESENVOLVIMENTO DA EMPRESA COMO DETERMINANTES DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL. Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo semestre, em disciplinas do 3º semestre, do curso de Administração de Empresas da Universidade Paulista. SÃO PAULO – SP 2013 SUMÁRIO INTRODUÇÃO.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..…

estrutura administrativa e organizacional da Teleperformance, levando em conta as técnicas de informática utilizadas pela empresa, a comunicação empresarial, os fundamentos de administração, os recursos materiais e patrimoniais, bem como a economia e mercado e matemática aplicada. Líder mundial em soluções de terceirização de CRM e contact centers, a Teleperformance atende empresas no mundo inteiro, oferecendo resultados superiores em programas de atendimento ao cliente, suporte técnico…

estrutura administrativa e organizacional da Teleperformance, levando em conta as técnicas de informática utilizadas pela empresa, a comunicação empresarial, os fundamentos de administração, os recursos materiais e patrimoniais, bem como a economia e mercado e matemática aplicada. Líder mundial em soluções de terceirização de CRM e contact centers, a Teleperformance atende empresas no mundo inteiro, oferecendo resultados superiores em programas de atendimento ao cliente, suporte técnico…

fazer, a partir da análise dos caminhos prováveis a seguir no rumo dos objetivos propostos. A Estratégia deve: Envolver toda a organização; Ser orientada para longo prazo (voltada para o futuro da organização); Ser definida no mais alto nível da organização (nível institucional) Ser ampla e envolvente; e Se preocupar com a eficácia da organização como um todo. Desdobramento da estratégia em táticas e em planos operacionais: Como pensar estrategicamente Faça as seguintes perguntas sobre…