Mídias Sociais E O Relacionamento Com O Cliente

..........................................25 1. INTRODUÇÃO A comunicação sofreu sensíveis mudanças ao longo dos últimos anos assim como as organizações. Hoje a necessidade de se comunicar bem e com clareza está presente na vida pessoal, social, cultural e principalmente empresarial. As organizações se atentaram para a comunicação e hoje conhecem sua importância e seu valor, mesmo que algumas ainda se relacionem de forma tímida com suas agências. As organizações passaram a…

FACULDADE ARAGUAIA MÍDIAS ALTERNATIVAS ESTUDO DE CASO DA EMPRESA TECNISA – ANALISANDO O PANORAMA DO COMERCIO SOCIAL E DIGITAL NO MARKETING FACULDADE ARAGUAIA GOIÂNIA / 2012 2 ESTUDO DE CASO DA EMPRESA TECNISA – ANALISANDO O PANORAMA DO COMERCIO SOCIAL E DIGITAL NO MARKETING Paulo Roberto Pamplona Guimarães1 Haliene Soares Ribeiro2 Resumo: Este estudo de caso tem como finalidade analisar o crescimento da empresa Tecnisa na aplicabilidade do comércio social e…

vai ver: Quem somos Site O que fazemos Target Como fazemos Share das Redes Sociais Qual nosso objetivo Porque seguir nosso blog 2 Propaganda & Marketing Os Blogs são hoje uma importante ferramenta de divulgação de Informações e Conteúdo, e que tem ganho crescente apoio e credibilidade entre os Internautas. Os Blogs Corporativos permitem difundir informações e conteúdo de sua empresa visando criar um relacionamento permanente e duradouro com seu consumidor. O uso de blogs no…

utilização das redes sociais em campanhas publicitárias Cristiane S. de Oliveira1 1 Faculdade Maurício de Nassau – Recife – PE – Brasil cristianesdo@gmail.com Resumo. O presente artigo apresenta uma análise do uso das redes sociais como ferramenta estratégica em campanhas publicitárias possibilitando um alcance mais amplo e um feedback mais rápido. Em seu desenvolvimento, serão abordados conceitos relacionados ao Marketing, Comunicação, Publicidade e Redes Sociais. Levando…

RESUMO As redes e mídias sociais digitais, como fenômeno de promoção de participação e colaboração espontânea entre as pessoas, podem ser consideradas como uma forma recente de agrupamento e interação humana, motivada pelo compartilhamento de informações através de interesses comuns. O crescimento do número de usuários e sua participação de maneira interativa nos diversos meios disponíveis possibilitam um campo de pesquisa peculiar para investigação de significados e aspectos simbólicos das

comparados a um Sistema Nervoso. Diariamente coordenamos estratégias de Web marketing. Movimentamos a marca de nossos clientes na Internet, criando relacionamento entre eles e seu público-alvo. Monitoramos cada estímulo externo, a fim de transformar isso em vantagem competitiva para a nossa razão de existir: criar a melhor experiência em comunicação digital para a marca de nossos clientes. A Click+ possui interatividade, criatividade, personalização e inteligência armazenadas em seu…

_____________________________________________________________________________________________ ESTUDO DE CASO STARBUCKS ESTRATÉGIA DE MARKETING DA STARBUCKS: FAZENDO DA MÍDIA SOCIAL UM DIFERENCIAL A Starbucks vem executando com sucesso o seu plano de marketing de mídia social desde os primeiros dias das mídias sociais e do social commerce. Há anos suas estratégias têm desempenhado um papel significativo no seu crescimento. Com mais de 18.000 lojas em 60 países, o café Starbucks é…

As empresas hoje são conscientes de que as mídias sociais ou redes sociais são fundamentais no relacionamento com o consumidor; sendo assim elas sabem que precisam manter o diálogo com os seus consumidores se quiserem sobreviver. Até algum tempo atrás esse diálogo era feito através do SAC, Central de Atendimento ao Consumidor. Mesmo existindo até hoje, essas áreas passaram por uma reconfiguração e as redes sociais já estão entrando como uma nova mídia a ser considerada em todo o seu planejamento

A Importância das Redes Sociais como Ferramenta de Comunicação para as Organizações Andrea PINHEIRO¹ Danielle de Freitas MADEIRA² Karoline FRANCISCO³ Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, Porto Alegre/RS Resumo Vivemos em um novo cenário, onde as organizações precisam acompanhar o comportamento e pensamento de seus públicos, que ganham voz cada dia mais devido à massificação do uso das redes sociais. Esta nova ferramenta de comunicação, além de ter um custo mais…

O Marketing de Relacionamento B2C no Brasil do Século XXI Ana Cecília de Farias Vilela Pós-graduação – Marketing Centro de Estudos Avançados Sumaré – São Paulo, SP Alexandre Augusto de Oliveira Muniz Pós-graduação – Marketing Centro de Estudos Avançados Sumaré – São Paulo, SP 2012 O MARKETING DE RELACIONAMENTO B2C NO BRASIL DO SÉCULO XXI RESUMO: O objetivo geral deste artigo é analisar a evolução do Marketing de Relacionamento nas últimas décadas e verificar como as…