Ferramenta de qualidade 8d

desenvolvida pela Ford nos anos 80 e é orientada ao trabalho em equipe, sendo utilizada dentro das organizações devido sua simplicidade e eficiência (GONZÁLES & MIGUEL, 1998). As funções básicas para inspirar uma equipe é a resolução de problemas, a contenção de seus efeitos, a busca pelos fatos, a localização da causa raiz, a abertura de ações preventivas e solução dos problemas. (Kepner e Tregoe, 2001), Os oito passos para aplicação desta ferramenta são: Disciplina 1 – Definição da Equipe; Disciplina 2 – Descrição do Problema; Disciplina 3 – Ações de Contenção Imediata; Disciplina 4 – Análise da Causa Raiz; Disciplina 5 – Ações corretivas possíveis; Disciplina 6 – Comprovação da Eficácia das Ações; Disciplina 7 – Ações Preventivas; Disciplina 8 – Análise de Encerramento (Gonzáles & Miguel, 1998) A seguir veremos cada uma das 8 disciplinas: 2.1 Disciplina 1 – Definição da Equipe A primeira disciplina tem a finalidade de definir a composição da equipe para resolução do problema, esta deve conter necessariamente profissionais de múltiplas áreas do conhecimento, qualificados, e que busquem integrar suas competências para solucionar as falhas existentes. Em consenso essa equipe deve apontar um líder, para dar andamento às aplicações das ferramentas de qualidade e orientar o grupo de trabalho (GONZÁLES & MIGUEL,1998). 2.2 Disciplina 2 – Descrição do Problema Para esta disciplina são utilizadas as ferramentas da qualidade, procurando a…

significado geral ao significado que interessa ao administrador; (2) Desenvolvimento do diagnóstico organizacional: dos diversos modos possíveis à tendência de cada um; e (3) Modelo organizacional e aspectos de um modo de diagnóstico: do modo de pensar a organização ao modo de intervir/diagnosticar. Além disto, nas considerações finais, pretendemos, a partir de uma experiência que está sendo vivenciada, indicar uma estrutura disciplinar para o assunto. Em tempo, como pudemos observar…

| 21428433 | Francele Soares Teixeira | 21404491 | Juliana Paola dos Santos | 21404670 | Lilian Telma S. Carvalho | 21404652 | Maria Antonia G. Mota | 21424322 | Priscila de Castro Ferreira | 21409900 | Simone Xavier Rodrigues | 21423630 | Tiago da C. Neves | 21428311 | | | | | | | | | | | | | | | | | Introdução O presente trabalho…

Originalmente, foi definido como uma ferramenta métrica para mensurar defeitos e melhorar a qualidade; e uma metodologia para reduzir os níveis de defeitos abaixo de 3.4 defeitos por milhão de oportunidades. 6-Sigma é uma marca registrada de serviço da Motorola, a qual gerou mais de 17 bilhões de dólares para a economia da empresa até hoje. A General Electric (GE) se tornou uma das primeiras a adotar 6-Sigma o que beneficiou mais de 300 milhões de dólares no seu primeiro ano de…

qual é o objetivo do jogo na empresa para saber qual tipo de jogo é mais apropriado naquele momento. O objetivo final do jogo é a aprendizagem. Essa aprendizagem deve ser total e pessoal, visando objetivos realísticos ou específicos dentro de sua realidade. O feedback é uma etapa importante porque pode induzir à aprendizagem das pessoas, além do mais, é necessário manter um bom clima favorecendo o relacionamento interpessoal. Além dos pontos positivos, veremos agora algumas desvantagens…

METODOLOGIA DE ANÁLISE E MELHORIA DE PROCESSOS - AMP [pic] Salvador / BA 2010 2. Gestão por Processo A gestão por processo compreende o planejamento, o acompanhamento e a avaliação das atividades, de forma integrada, e propõe que o trabalho seja organizado e dividido por processos, resultando em um modelo organizacional no qual as pessoas têm uma visão global do fluxo de trabalho, independentemente do local onde são executadas as diversas atividades. O…

recrutamento nunca teve importância tão significativa nos resultados de uma empresa como no mercado atual, uma prática bem desenhada, integrada e praticada terá um impacto positivo na empresa e o inverso, um resultado devastador. É fundamental para atrair e reter talentos, além de programas de gestão de pessoas modernos, flexíveis e ajustados à nova realidade, que a empresa mantenha um clima de trabalho sadio, motivador e estimulante. Empresas que permitam o contínuo desenvolvimento…

Universidade Metodista de Piracicaba Faculdade de Ciências Exatas e da Natureza Mestrado em Ciência da Computação Um Método para a Melhoria do Processo de Desenvolvimento de Software Aplicando Conceitos de CMM, SPICE e da Norma ISO 12207. Júlio César Navas Banca examinadora: Prof. Dr. Rafael Ferreira Alves (orientador) Profa. Dra. Tereza Gonçalves Kirner Prof. Dr. Carlos Miguel Tobar Toledo PIRACICABA - São Paulo - Brasil Defesa: 20.abr.2006 ii ficha catalográfica…