Má Prestaçao De Serviço Celular

relação de consumo1. Portanto, é importante analisar a importância da proteção do consumidor nas relações de consumo, e para isto, é necessário compreender os conceitos básicos do Direito do Consumidor, são eles, consumidor; fornecedor; produto e serviço, assim como os princípios básicos, diretrizes trazidas pelo nosso Código de Defesa do Consumidor, lei 8.078 de 11 de setembro de 1990 para a proteção do consumidor. A importância do Código de Defesa do Consumidor Antes de…

grandes empresas de telecomunicações: a Agência Nacional de Telecomunicações, Anatel, proibiu a Tim, Oi e Claro de comercializar novas linhas telefônicas. Segundo a Anatel, a punição deve-se ao fato de estas empresas apresentarem baixa qualidade nos serviços prestados aos clientes. O objetivo deste trabalho é analisar esta situação, os motivos da punição, as alegações das empresas envolvidas, as exigências da agência reguladora e as estratégias das empresas neste momento de crise.

de crédito são pagas de forma correta e tempestiva, conforme comprovado nos inclusos demonstrativos de pagamento. 5. Ocorre que no dia 12 de janeiro de 2011 a autora foi a uma das lojas da TIM para solicitar a migração de seu plano de telefonia celular. Lá foi informada de que seu pedido não poderia ser atendido vez que havia restrição em seu CPF. A autora ficou surpresa e constrangida, já que jamais deixa de pagar suas contas. 6. Imediatamente após obter a informação sobre a…

Ltda. Destacando os pontos fortes e fracos da entidade, assim como seus principais problemas, sugerindo um plano de melhoria para cada área pesquisada. O posicionamento da Premier como empresa representante da Bunge Alimentos é prestar o melhor serviço de vendas, bem como o atendimento aos seus clientes. A capacidade de conhecimento deixa a Premier em condições altamente competitivas em seu segmento, tendo condições de atender aos mais diversificados tipos de Atacados, redes regionais,…

duplicata extraída em 03 de Fevereiro de 2015 decorrente de um contrato de prestação de serviços de telefonia com a Empresa Ré. 5. Ressalte-se, desde já, que inexiste razão para o aponte no Serasa, uma vez que se trata de uma cobrança da NEXTEL, no valor de R$ 822,87, totalmente indevida. 6. Isso porque o autor jamais foi cliente da Empresa ré!!! Isso mesmo! O autor em tempo algum contratou qualquer tipo de serviço com a ré. 7. Numa demonstração de inequívoca boa-fé,…

meios e comunicações utilizadas para se atingir os objetivos perquiridos e dentre eles, a disponibilidade do acesso à linha telefônica. Em meio a esta problemática situa-se o consumidor, pessoa responsável pelo aumento do consumo destes serviços e produtos e por conseqüência do avanço da tecnologia neste setor. Com o aumento das alternativas tecnológicas atualmente disponíveis, há uma necessidade de que os poderes Legislativo e Executivo Federal se movimentem,…

indenização, segundo Santos, seria calcular a hora de trabalho da pessoa. Logo, se uma pessoa hoje ganha R$ 10 por hora trabalhada, receberia como indenização R$10 por hora perdida. “Como os consumidores perdem seu tempo muitas vezes por má prestação de serviço, seria mais fácil se houvesse mais fiscalização e punição pelos órgãos de defesa do consumidor”, avalia. Com o debate dessa nova proposta, entretanto, é possível que a idéia se difunda e haja, no futuro, novos mecanismos para…

solicitou um chip 3G da Operadora Nextel, correspondente aos serviços: Segundo informações da preposta da Nextel o chip chegaria na residência no prazo de 05 dias, o que não ocorreu. Após 10 dias, a Demandante contactou a Ré, sendo informada que não existia qualquer solicitação do chip 3G. Diante de tal, solicitou novamente o envio do chip. Ressalta-se que a Autora é vendedora de produtos de beleza e necessita dos serviços de telefone para atender os pedidos de suas…

características da “boa governança“, veja: 1. Participação 2. Estado de direito 3. Transparência 4. Responsabilidade 5. Orientação por consenso 6. Igualdade e inclusividade (Equilibro) 7. Efetividade e eficiência 8. Prestação de conta (accountability) É importante destacar, também, as principais ferramentas utilizadas na Governança Corporativa, que asseguram o controle da propriedade sobre a gestão, são elas: o conselho de administração, a auditoria…

fatos e fundamentos que passa expor para ao final requerer: 1. QUANTO AO FATO O Requerente em 05/03/2011 realizou compras pela internet, através do sitio www.utilidades.com.br, dos seguintes produtos, com os respectivos preços, 02 aparelhos celulares, R$ 299,00 e 01 passadeira a vapor R$ 185,00: Totalizando a compra em R$ 484,00 (quatrocentos e oitenta e quatro reais), que foi pago através de cartão de crédito, em 12 parcelas, mensais, de R$ 40,35 (quarenta reais com trinta e…