Monografia Qualidade No Atendimento

natureza interdisciplinar, composto por uma carga horária de 140 horas, equivalentes a Projeto Experimental I e II, e integra a matriz curricular complementando a carga horária total dos cursos. Junto ao referido projeto, os alunos desenvolverão uma monografia ou trabalho de pesquisa que versará sobre o objeto de estudo do Projeto Experimental, enfatizando a natureza científica da investigação, unindo a experiência da pragmática à necessária fundamentação teórico-científica. Os…

FACULDADE SANTA MARIA MBA EM GESTÃO DA QUALIDADE ORGANIZACIONAL E TECNOLÓGICA SILVANA BELTRÃO DE CASTRO OLIVEIRA LIMA IMPLANTAÇÃO DO NÍVEL G DO MPS.BR NA EMPRESA XYZ SISTEMAS Recife 2008 Carta à Coordenação do Curso Recife, 08/08/2008 Prezado Professor Fernando Schuler, Venho por meio desta, pedir a confidencialidade nesta monografia, visto que apesar de colocar um nome fictício para preservar a empresa estudada, muito dos alunos da Faculdade Santa Maria…

colegiado do curso de Engenharia Ambiental, no exercício de suas funções, designa, no início do semestre um professor coordenador do trabalho de conclusão de curso. O professor coordenador deve ter horário de atendimento ao aluno nos dois turnos (manhã e noite) e o aluno pode agendar atendimento com o próprio professor coordenador ou na secretaria das coordenações na sala 201. 3.3. Os alunos podem convidar qualquer professor pertencente ao curso de Engenharia do Centro Universitário…

FACULDADE CATÓLICA DO TOCANTINS NOME ANÁLISE DA QUALIDADE DO ATENDIMENTO NOS MOTÉIS DA CIDADE DE PALMAS-TO Palmas/TO 2010 2 NOME ANÁLISE DA QUALIDADE DO ATENDIMENTO NOS MOTÉIS DA CIDADE DE PALMAS-TO Projeto de Estágio apresentado ao curso de graduação em Administração da FACULDADE CATÓLICA DO TOCANTINS, como requisito para conclusão do Estágio Supervisionado II. Orientador: Prof. ....... Palmas/TO 3 2010 SUMÁRIO 1. 1.1 1.2 1.2.1 1.2.2 1.3 1.4 2. 2.1 2

Trabalho MARINA BENARRÓS TRATAMENTO DE TRABALHADORAS ESCALPELADAS: Protocolo de Atendimento na Santa Casa de Misericórdia do Estado do Pará Belém 2013 MARINA BENARRÓS TRATAMENTO DE TRABALHADORAS ESCALPELADAS: Protocolo de Atendimento na Santa Casa de Misericórdia do Estado do Pará Monografia apresentada ao Curso de Pós-Graduação em Medicina do Trabalho, como requisito parcial…

ADMINISTRAÇÃO EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE ANÁPOLIS 2007 FACULDADE LATINO AMERICANA COORDENAÇÃO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE ANÁPOLIS 2007 1.1. O Problema O projeto pretende servir de fonte para a solução do problema, bem como fonte de pesquisa para pessoas interessadas no tema abordado, para isso haverá um empenho altamente profissional e isento de envolvimento tendencioso. Problema: Até que ponto o atendimento…

SOARES OLIVEIRA Prof. Marcantonio Giuseppe M. C. Fabra Rio de janeiro, Maio de 2012. Introdução Em uma organização cuja suas principais metas sejam satisfazer a expectativa dos seus clientes em prazos, custos e qualidade dos produtos e serviços oferecidos, é imprescindível a utilização das ferramentas e técnicas de gerência de projetos nas suas ações. Integrar a aplicabilidade dos recursos disponíveis com o tempo determinado para a concepção dos…

OLIVEIRA WILSON LOPES DA SILVA QUALIDADE E GRAU DE SATISFAÇÃO NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO NA INSPETORIA FAZENDÁRIA BONOCÔ Salvador 2003 ÂNGELA RITA LOPES VALENTE EDGARD PERRONE NETO VERA MARIA PINTO DE OLIVEIRA WILSON LOPES DA SILVA QUALIDADE E GRAU DE SATISFAÇÃO NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO NA INSPETORIA FAZENDÁRIA BONOCÔ Monografia apresentada ao Curso de…

CINTYA KAREN RIBEIRO OLIVEIRA SATISFAÇÃO NO ATENDIMENTO DA EMPRESA FLYER DE TANGARÁ DA SERRA / MT. Monografia De Administração / TCC Tangará da Serra / MT, 2009. CINTYA KAREN RIBEIRO OLIVEIRA SATISFAÇÃO NO ATENDIMENTO DA EMPRESA FLYER DE TANGARÁ DA SERRA / MT. Trabalho de conclusão de curso em forma de monografia apresentado como requisito regulamentar obrigatório…

RABELLO JUNIOR Qualidade NO ATENDIMENTO com vistas A fidelização DO CLIENTE. LONDRINA 2014 FACULDADE ARTHUR THOMAS MBA EXECUTIVO ANDRESSA SUNTAK SCARDELAI FERNANDA DE OLIVEIRA JOEL VIANA RABELLO JUNIOR Qualidade NO ATENDIMENTO com vistas A fidelização DO CLIENTE. Artigo/Monografia apresentada ao MBA Executivo – Ênfase Gestão de Projetos, da Faculdade Arthur Thomas, como requisito parcial à conclusão da disciplina de Monografia I.…