Monografia Qualidade No Atendimento

uma vez que para os clientes o hall de empresas que na sua grande maioria fornece produtos/serviços genéricos. Umas das maneiras que as empresas têm dado bastante importância para manter seus clientes é atrair novos olhares do mercado é o atendimento diferenciado e um banco de dados de seus clientes, onde em posse desses dados as empresas criam propagandas e promoções para cada tipo de clientes, seja por sua faixa etária de idade ou pelo seu histórico de compras, mas isso só foi…

Custos nas entidades do setor público: uma análise bibliométrica das monografias premiadas pelo Governo Federal no período de 2005 a 2011 Jéssica Poli (Facinter) jessica.poli@vpar.com.br Jéssica Aparecida (Facinter) aparecida.jessica@hotmail.com Ely Celia Corbari (Facinter) ely_celia@hotmail.com Resumo: A contabilidade de custos aplicada às entidades do setor público tem sido um assunto emergente que vem ganhando destaque na busca da boa gestão dos recursos públicos. Assim

AGNER LOSS RODRIGUES MARCYLAINE ANTUNES ROSA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CIDADÃO NA UNIDADE REGIONAL DE SAÚDE DR. PEDRO FEU ROSA. SERRA 2011 AGNER LOSS RODRIGUES MARCYLAINE ANTUNES ROSA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CIDADÃO NA UNIDADE REGIONAL DE SAÚDE DR. PEDRO FEU ROSA. Projeto de Pesquisa de Monografia apresentada como requisito parcial para…

LITERATURA 14 2.1Excelência no atendimento 14 2.1.1Atendimento e qualidade dos serviços prestados 15 2.1.2 Marketing de Relacionamento, conceitos e idéias: 19 2.2.1 Marketing de Relacionamento e Marketing Tradicional 20 3.2.2A importância do marketing de relacionamento 22 3.3 Fidelização de Clientes 22 2.3.1 Fidelização: um processo que envolve toda empresa. 23 2.3.2 Fidelização e Satisfação do cliente 25 2.3.3 Kaizen: em prol da excelência no atendimento e…

CURSO: ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA: MONOGRAFIA PROFESSOR ORIENTADOR: ALANO NOGUEIRA MATIAS ÁREA: MARKETING DE RELACIONAMENTO MARKETING DE RELACIONAMENTO – FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA TORTERIA DI LORENZA ANDRÉ JOSÉ DA SILVA LIMA Matrícula Nº 20000117 Brasília/DF, Maio de 2007 ANDRÉ JOSÉ DA SILVA LIMA MARKETING DE RELACIONAMENTO – FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA TORTERIA DI LORENZA Monografia apresentada como requisito…

Metodologia de Pesquisa Projeto Empresarial O que é Monografia? O termo vem do grego: mónos (um só) graphein (escrever) O estudo de um só tema, bem delimitado, estudado exaustivamente “É a arte de redigir cientificamente sobre um problema específico de determinado assunto. É um trabalho intelectual de um estudante que lê, levanta dados, reflete e interpreta um tema específico.” Marion, Dias e Traldi A monografia deve apresentar: Originalidade tema atual ou relevante,…

SocialOutrasColegialDiversosCanaisComo FazerTrab. em slideGames / JogosZé MobileCarteira da UNERedes SociaisCentral de CurrículoE-BooksMestre dos concursosNewsletter Enquete Você compraria e-books sobre quais assuntos? a - Vestibular b - Concursos Públicos c – Monografias d – Projetos de Pesquisa e – Idiomas f - Informática g – Matemática f – Português g – Cursos Técnicos h - Outros HomeInstitucionalAssine jáEnviar trabalhoLoja do…

Monografias do Curso de Fisioterapia da Unioeste n. 01 – 2005 ISSN 1675-8265 LILIAN GISELLI REGINATO INCLUSÃO ESCOLAR DO DEFICIENTE FÍSICO: A VISÃO DOS PROFISSIONAIS DE ESCOLAS MUNICIPAIS E DE FISIOTERAPEUTAS ATUANTES NA ÁREA DE NEUROPEDIATRIA DO MUNICÍPIO DE CASCAVEL CASCAVEL - PR 2005 Monografias do Curso de Fisioterapia da Unioeste n. 01 – 2005 ISSN 1675-8265 LILIAN GISELLI REGINATO INCLUSÃO ESCOLAR DO DEFICIENTE FÍSICO: A VISÃO DOS PROFISSIONAIS DE ESCOLAS…

16/9/2014 Gerenciamento de Logística com Técnicas do Guia PMBOK® - Monografias Brasil Escola Notícias Receba novidades em seu e-m ail monografias MENU Home Entretenimento Digite seu nome Digite seu e-mail Esportes OK Procure no site Vídeos Rede Record E-mail Área do usuário Digite aqui para buscar brasil escola vestibular educador exercícios meu artigo guerras cidades cursos shopping Administração e Finanças Computação Agricultura e Pecuária

no Atendimento Qualidade total: a excelência no atendimento. Definição do problema. As Empresas devem desenvolver suas ações para atender às necessidades e às expectativas de seus clientes? EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS NO BRASIL Este artigo aborda as mudanças ocorridas no Brasil no campo das relações de trabalho e das políticas organizacionais, questões cuja importância é crescente, tanto a nível político-social quanto organizacional e técnico. Gestão de…