Monografia Case Fidelização

obra hidrossanitárias), entre outros. [...] Como última questão da Pesquisa de Satisfação pós-ocupação, há uma pergunta se o cliente construiria novamente com o EEJJ e se indicaria a empresa a um amigo ou conhecido. Por esse método, avalia-se a fidelização dos clientes à organização. Politeno, ganhadora do PNQ 2002: A avaliação da satisfação, insatisfação e fidelidade dos clientes e não clientes da Politeno é realizada pela pesquisa. Em 1995 e 1996, a Politeno realizou, via…

portão de acesso à Internet Monografia apresentada como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Comunicação Social, com Habilitação em Publicidade e Propaganda, junto ao Centro Universitário das Faculdades Associadas de Ensino - FAE, sob a orientação da profa. Daniela Leopoldino da Silva. SÃO JOÃO DA BOA VISTA 2011 1 ANDRÉ LUIZ CERVERA MORENO REDES SOCIAIS: Facebook, portão de acesso à Internet Monografia apresentada ao Centro…

chegar diretamente a prováveis consumidores, mais uma vez, sem ao menos saber se eles estariam ou não interessados em tal material. Com o intuito de banir a invasão de privacidade, viu-se a necessidade do Marketing Permissivo, tendo como foco a fidelização dos consumidores, fazendo com que chegue a eles somente informações solicitadas, ainda com a opção de receber ou não o material. Será levando em consideração tanto a relevância das informações enviadas, como também a verificação se o…

improvement and the processes preventing wastages, costs with the non-quality and mainly, the products which are not in agreement arrive at the market. It is certain that many times the service occurs with the presence of the customer. In these cases, the qualification and training are precious resources so at that moment of the truth the service is carried through in agreement to the planned one. To give results the necessary system has to be well implemented. The companies which…

0 UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL – ULBRA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FÁBIO JÚNIOR RAMOS PROMOÇÃO DE VENDAS E MERCHANDISING CASE: AVALIAÇÃO DA EFICÁCIA DE UM DISPLAY ILHA NA FRENTE DE LOJA COM ANÚNCIO DE PREÇO ESPECIAL IMPLANTADO EM UMA DROGARIA DE BAIRRO DE GRAVATAÍ/RS. Gravataí/RS 2010/2 1 FÁBIO JÚNIOR RAMOS PROMOÇÃO DE VENDAS E MERCHANDISING CASE: AVALIAÇÃO DA EFICÁCIA DE UM DISPLAY ILHA NA FRENTE DE LOJA COM ANÚNCIO DE PREÇO ESPECIAL IMPLANTADO EM UMA DROGARIA DE…

Engenheiros, do Centro Universitário do Instituto Mauá de Tecnologia, como parte dos requisitos para obtenção do certificado de Especialista. Orientador: Prof. Evandro Tenca SÃO PAULO 2014 DEDICATÓRIA Dedico esta monografia aos meus pais, sempre presentes, que me ofereceram amor, apoio e orientação em todos os momentos da minha vida e à minha noiva, que nunca mediu esforços para me ajudar e estar ao meu lado AGRADECIMENTOS Agradeço…

Coorientador: Roosevelt de Medeiros Guerra, Esp. NATAL-RN 2014 Pedro Maia Mendes Júnior GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS: UM ESTUDO AVALIATIVO DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELO DEPARTAMENTO DE ARTES DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE. Monografia apresentada à Coordenação do curso de Administração Pública da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, composta pelos seguintes membros. APROVADA EM ___/___/___ ____________________________________________…

publicidade: um estudo do caso Itaú Monografia de conclusão de Curso apresentado à Escola de Comunicação da UFRJ como parte dos requisitos necessários à obtenção de diploma de graduação em Publicidade e Propaganda Orientador: Amaury Fernandes Rio de Janeiro 2008 FERRAZ, Aline Martins Faria. O uso das cores em publicidade: um estudo do caso Itaú / Aline Martins Faria Ferraz. Orientador: Amaury Fernandes. Rio de Janeiro: ECO/UFRJ, 2008. 69 f. il. Monografia…

publicidade no Brasil..............................................................................27 2.3 Publicidade: da razão à emoção.................................................................................31 2.4 Construção de marcas e fidelização...........................................................................35 2.4.1 A identidade visual.................................................................................................36 2.4.2 Marcas, publicidade e…

brilho. A meus pais que sempre me apoiaram na realização de meus sonhos. A minha esposa e meu filho que acreditam no meu esforço e renovam as minhas esperanças. AGRADECIMENTOS Ao professor Alaécio Moura Pantaleão, pela orientação desta monografia. Ao professor David Lopes, pelas sugestões apresentadas. RESUMO O presente trabalho aborda o tema das ações de marketing que o Bradesco Prime utiliza para…