Monografia Administração Fidelização Clientes

abruptas necessidades organizacionais), há fatores importantes que compõe a administração de uma organização e devem ser consideradas, tais como, o ponto de vista social do empreendedorismo, que segundo Maximiano (2011), as organizações sem fins lucrativos, junto ao governo, contribuindo para o padrão e a qualidade de vida da comunidade. Do ponto de vista institucional, Chiavenato (2000), afirma que a tarefa da administração é fazer as coisas por meio de pessoas, com grandes resultados,…

sobre sua aplicação no Banco do Brasil MOSSORÓ-RN 2010 FRANCISCO VALMIR DIAS SOARES JÚNIOR A IMPORTÂNCIA DO BALANCED SCORECARD NA GESTÃO DOS NEGÓCIOS: um estudo sobre sua aplicação no Banco do Brasil Monografia apresentada à Coordenação de Monografia do Curso de Graduação de Ciências Contábeis da Faculdade de Ciências Econômicas da Universidade do Estado do Rio Grande do Norte, como requisito para obtenção do grau de Bacharel em Ciências Contábeis. Orientador:…

CENTRO UNIVERSITÁRIO MUNICIPAL DE SÃO JOSÉ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO RENE DE MELO O PLANO DE VENDAS NA CONCESSIONÁRIA AUTO CAPITAL COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA SÃO JOSÉ 2010 RENE DE MELO O PLANO DE VENDAS NA CONCESSIONÁRIA AUTO CAPITAL COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito principal para a obtenção do grau de Bacharel em Administração do Centro Universitário Municipal de São José – USJ. Professor Orientador: MSc. Paulo Sérgio de…

CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DE REALEZA CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO Mareli Aparecida Schlindwein A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO, QUALIDADE E AMBIENTE DO CENTRO DE SAÚDE DE BELA VISTA DA CAROBA – PR REALEZA 2008 Mareli Aparecida Schlindwein A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO, QUALIDADE E AMBIENTE DO CENTRO DE SAÚDE DE BELA VISTA DA CAROBA – PR Trabalho de Conclusão de Curso apresentado para

suas dependências e por contribuir de forma significativa nos meus conhecimentos sobre empreendorismo. EMPREEDEDORISMO COMO ESTRATEGIA: Um estudo de caso na Tomak. 38 Páginas. Trabalho de Conclusão de Curso (Tecnólogo em Administração de Pequenas e Medias Empresas) – Sistema de Ensino Presencial Conectado, Universidade Norte do Paraná, Feira de Santana, 2008. RESUMO O presente trabalho tem como objetivo apresentar os resultados de um estudo realizado durante…

para obtenção do Título de Bacharel em Administração, à Faculdade do Litoral Sul Paulista – FALS, sob a orientação da Profª. Me.Claudia K. Barbosa PRAIA GRANDE 2012 CINDY LAUREN BORGES PEREIRA MARKETING E O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR Relatório final do Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como exigência para obtenção do Título de Bacharel em Administração, à Faculdade do Litoral…

ROTATIVIDADE SOBRE O DESEMPENHO DOS COLABORADORES NAS ORGANIZAÇÕES Monografia de conclusão do curso de Administração, sob a orientação da professora Esp.Lisandra Renata da Silva. FACULDADE JK BRASILIA, ABRIL DE 2014 JOÃO PAULO GOMES FRANCA DE MELO – MATRÍCULA: 1020056 OS IMPACTOS DA ROTATIVIDADE SOBRE O DESEMPENHO DOS COLABORADORES NAS ORGANIZAÇÕES Monografia de conclusão do curso Administração, sob a orientação da professora Lisandra Renata Da Silva. …

A QUALIDADE É A QUESTÃO Com a filosofia da “satisfação do cliente” como um referencial básico para guiar o negócio e gerar vantagem competitiva, a qualidade é um fator que aparece como condicionante desta (MIRANDA, 2001). Os clientes voltam a uma empresa muitas vezes porque conhecem a sua qualidade, sabem que podem confiar nas pessoas que lá trabalham e que obterão serviços consistentes (Denton, 1990). Segundo Miranda (2001), muitos estudos têm demonstrado que a qualidade influencia…

ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO PLANO MONOGRÁFICO CAROLINE REGINA MÜLLER FIDELIZAÇÃO DE MULHERES DE CLASSE C NO VAREJO DE LAJEADO Porto Alegre 2011  CAROLINE REGINA MÜLLER FIDELIZAÇÃO DE MULHERES DE CLASSE C NO VAREJO DE LAJEADO Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito para obtenção do título de Bacharel em publicidade e propaganda pela Escola Superior de Propaganda e Marketing – ESPM. Orientadora:…

ENSINO DE GRADUAÇÃO COORDENAÇÃO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO RÔMULO DE VASCONCELOS PEREIRA PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: Desenvolvimento Comercial Para TVS A CABO João Pessoa - PB 2009 RÔMULO DE VASCONCELOS PEREIRA PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: Desenvolvimento Comercial Para TVS A CABO Monografia apresentado ao Centro Universitário de João Pessoa – UNIPÊ, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientadora: Ms. Ana Lúcia de…