Administração
CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
Mareli Aparecida Schlindwein
A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO, QUALIDADE E AMBIENTE DO CENTRO DE SAÚDE DE BELA VISTA DA CAROBA – PR
REALEZA
2008
Mareli Aparecida Schlindwein
A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO, QUALIDADE E AMBIENTE DO CENTRO DE SAÚDE DE BELA VISTA DA CAROBA – PR
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado para obtenção do título de Graduado no Curso de Administração, Habilitação em Administração Geral da Faculdade de Realeza – CESREAL.
Orientador: Prof. Mestrando: Sabino Oltramari
REALEZA
2008
Mareli Aparecida Schlindwein
A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO, QUALIDADE E AMBIENTE DO CENTRO DE SAÚDE DE BELA VISTA DA CAROBA – PR
Trabalho de Conclusão de Curso – TCC, apresentado para obtenção do título de Graduado no Curso de Administração – Habilitação em Administração Geral, da Faculdade de Realeza – CESREAL.
Banca Examinadora
Presidente: _________________________________________________ Prof. Orientador: Sabino Oltramari
Membro: ________________________________________________ Prof.
Membro: ________________________________________________ Prof. Realeza, 30 de outubro de 2008
DEDICATÓRIA
Este trabalho dedico a todos que de uma forma ou de outra contribuíram para que
Chegássemos ao final do curso de graduação, com força, otimismo e coragem para que os obstáculos que cruzaram nosso caminho durante esses quatro anos fossem ultrapassados. Nossa união nos fez marchar pelos campos até obtermos a vitória final.
AGRADECIMENTOS
Agradecemos ao Professor Orientador Sabino Oltramari, por ter me guiado durante toda a elaboração desta pesquisa, e a todos os demais professores por todos os conhecimentos