Modelos De Gestão De Qualidade

Da onda da gestão da qualidade a uma filosofia da qualidade da gestão: Balanced Scorecard promovendo mudanças* Andréa Cavalcanti Correia LimaI; Arlei Antonio CavalcantiII; Vera PonteIII IMestranda em Administração de Empresas pela Universidade de Fortaleza - CE. E-mail: andreaccl@terra.com.br IIMestrando em Administração de Empresas pela Universidade de Fortaleza - CE. E-mail: arlei@caesarpark-for.com.br IIIProfa. Dra. do Mestrado em Administração de Empresas da Universidade de Fortaleza -

SUPERIOR DE SÃO GOTARDO Fabiano Faria de Moraes Junior Gestão de Qualidade São Gotardo 2013 Fabiano Faria de Moraes Junior GESTÃO DE QUALIDADE Trabalho monográfico apresentado a Faculdade de Ciências Gerenciais de Educação de São Gotardo, no curso de Engenharia de Produção com objetivo de trabalhado avaliativo. Orientador : Thiago São Gotardo 2013 JUNIOR, Fabiano. Gestão de Qualidade. /Fabiano Faria de Moraes Junior. – São…

Gestão & Produção, v. 1, n. 2, p. 104-124, ago. 1994 104 GESTÃO DA MUDANÇA DA QUALIDADE DE PRODUTO José Carlos de Toledo Prof. Doutor do Departamento de Engenharia de Produção da Universidade Federal de São Carlos C.P. 676; 13565-905 - São Carlos-SP; Fone: 0162-74.8236/37/38; Fax: 0162-71.2081 [Este artigo foi baseado na Tese de Doutorado do autor, apresentada e aprovada no Departamento de Engenharia de Produção da Escola Politécnica da USP em março de 1994] O dinamismo do…

Gerência de Qualidade Prof. Maurício Vieira Maia GERÊNCIA DE QUALIDADE QUATRO ESTÁGIOS DA QUALIDADE GERÊNCIA DE QUALIDADE Gestão da Qualidade do Projeto ao Produto 1 – INSPEÇÃO A partir de 1920:  Shewhart desenvolve técnicas estatísticas para inspeção da produção em série por amostragem;  OBJETIVO DA INSPEÇÃO Separar produtos bons dos ruins GERÊNCIA DE QUALIDADE Gestão da Qualidade do Projeto ao Produto 2 – CONTROLE DE QUALIDADE (CQ) A estrutura do CQ surgiu nas décadas de 30…

(UNESA, Rio de Janeiro, Brasil) eduvam@hotmail.com Resumo Neste artigo, será feita uma rápida e resumida abordagem dos principais modelos de metodologia existentes para a área da Tecnologia da Informação: COBIT, CMMI, PMBOK, PRINCE2, ITIL, Seis Sigma, Balanced Scorecard, BS 7799 (ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 17799), ISO 9001:2000, ISO/IEC 12207, ISO 9126, MR mps, Modelos Fornecedores (Microsoft Operations Framework, Microsoft Solutions Framework, Sun Tone, HP IT SMRM e RUP – Rational…

PRÊMIOS DE QUALIDADE SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO Frente a um mercado cada vez mais competitivo, instável e globalizado, as organizações têm buscado adotar posturas que lhes permitam serem lembradas e reconhecidas. Sabe-se, ainda, que a preocupação com a qualidade de bens e serviços não é recente e que os consumidores são exigentes e buscam sempre produtos de qualidade. Nesse sentido, a partir da década de 50, surgiu a preocupação com a Gestão da…

Prêmios da Qualidade Rio de Janeiro (1º Semestre/2012) GESPUBLICA O Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – GesPública – foi instituído pelo Decreto nº 5.378, de 23 de fevereiro de 2005, com a finalidade de contribuir para a melhoria da qualidade dos serviços públicos prestados aos cidadãos e o aumento da competitividade do País. O GesPública desenvolve e dissemina ferramentas de gestão que tem como objetivo dar apoio ao gerenciamento e à gestão…

A EMPRESA - São organizações que, desde o início do capitalismo, industrial, assumiram o formato de empresas. - Assim, a gestão empresarial evoluiu ao longo de quatro momentos: ERAS EMPRESARIAIS - Era da produção em massa (1920-1949); - Era da Eficiência (1950-1969); - Era da Qualidade (1970-1989); - Era da Competitividade (a partir de 1990). ERA DA PRODUÇÃO EM MASSA (1920-1949) Caracterizou-se pela produção em massa de bens sem qualquer preocupação com o cliente.

Evolução da Gestão da Qualidade Era Artesanal; Era Industrial; Era da Informação; Fundamentos da Qualidade Princípios da Qualidade; Definições/Conceitos; Os 14 pontos de Deming; Os 14 passos de Crosby. Normas da Qualidade A série ISO 9000. Conceito de Produtividade/Qualidade Conceito de Produção/Produtividade Planejamento de Operações e Processos Da estratégia de operações; Das diferentes abordagens de planejamento; Gerenciamento de processos; A Gestão da…

a identificação de possíveis cenários, pontos de alavancagem e principalmente a sugestão de estratégias robustas para alavancar a preparação de Porto alegre para a Copa de 2014. Futebol e Engenharia de Produção: a importância das ferramentas de gestão para o sucesso do negócio Padronização dos processos de formação, desde a captação até o elenco profissional, acarretará menor dependência do clube em gerar receita advinda da venda dos jogadores, sem valor agregado** Resumo O…