Gestao de qualidade

CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DE SÃO GOTARDO

Fabiano Faria de Moraes Junior

Gestão de Qualidade

São Gotardo
2013
Fabiano Faria de Moraes Junior

GESTÃO DE QUALIDADE

Trabalho monográfico apresentado a Faculdade de Ciências Gerenciais de Educação de São Gotardo, no curso de Engenharia de Produção com objetivo de trabalhado avaliativo. Orientador : Thiago

São Gotardo
2013
JUNIOR, Fabiano. Gestão de Qualidade. /Fabiano Faria de Moraes Junior. – São Gotardo: Faculdade de Ciências Gerenciais de São Gotardo, 2013.
12 f. ; 30 cm.

Trabalho Avaliativo – Curso de Engenharia de Produção. Professor: Thiago

1.Qualidade. 2. Produção. I. Título.
JUNIOR, Fabiano. Gestão de Qualidade. /Fabiano Faria de Moraes Junior. – São Gotardo: Faculdade de Ciências Gerenciais de São Gotardo, 2013.
12 f. ; 30 cm.

Trabalho Avaliativo – Curso de Engenharia de Produção. Professor: Thiago

1.Qualidade. 2. Produção. I. Título.

RESUMO
O trabalho tem com o objetivo mostrar aos empresarios a importancia gestao de qualidade.Em 1987 o brasil estava fechado para mundo, tudo que era importado era de qualidade nesse ano nascia conjunto de qualidade ISO-9000, com a responsabilidade de estabelecer regras do sistema de qualidade.
O Brasil enfrenta uma situacao muito distinta registrando recordes sucessivos de superavit de sua balança comercial. Não pode afirmar que esse salto tão significativo seja creditado exclusivamente à melhoria da qualidade dos produtos, serviços e processos das empresas brasileiras.
Palavras chaves:gestao de qualidade, ISO-9000,produtos

SUMÁRIO 1.0 INTRODUÇÃO...............................................................................................6 2.0 PROFISSIONAL DA GESTÃO DE QUALIDADE..........................................7 2.1