Modelo Iso

Nome do Projeto TERMO DE ABERTURA Data Elaboração 28/09/2009 Patrocinador Carlos A Cliente Construvida Line Ltda Desenvolver um Projeto para implantação do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9000, em uma empresa de construção civil. 2. Condições do Projeto Verificamos no mercado atual a grande necessidade das empresas do ramo de construção civil, de se destacarem, diante de tanta concorrência. Qualquer fator a ser considerado e implementado poderá fazer uma grande…

composições de fatores como menores custos, menores prazos, maior previsibilidade, maior satisfação dos funcionários, clientes e usuários, e menor número de defeitos no produto final. Esta melhoria tem sido baseada em modelos de processo, como SW-CMM, ISO/IEC 15504(SPICE), CMMI, ISO 9001:2000, ISO/IEC 12207, entre outros [3]. Neste sentido, com o objetivo de se tornarem mais competitivas, várias organizações estão implantando com sucesso a gerência disciplinada dos processos…

metodologia de pesquisa, utilizou-se como base as propostas teóricas da ISO 9001:2008, do PMBOK e da Trilogia Juran para a aplicação prática na rotina de projetos de uma empresa de engenharia consultiva. O sucesso dos resultados depende do treinamento de todos os envolvidos em paralelo com o acompanhamento de profissional da Qualidade. Palavras-chaves: Gestão da Qualidade, Gerenciamento de Projetos, Plano da Qualidade, ISO 9001 VII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO…

GUIA DE IMPLEMENTAÇÃO DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES PARA PEQUENAS ORGANIZAÇÕES SÉRIE ABNT NBR ISO/IEC 29110 FICHA CATALOGRÁFICA Documento elaborado no âmbito do Convênio ABNT/SEBRAE, destinado às micro e pequenas empresas. A849g Associação Brasileira de Normas Técnicas Guia de implementação: Desenvolvimento de softwares para pequenas organizações [recurso eletrônico] / Associação Brasileira de Normas Técnicas, Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas. – Rio…

FABIO EMANUEL DOS SANTOS MARINHO Modelo de implantação de um Sistema de Gerenciamento de Segurança da Informação com base na ISO 27002 em Pequenas e Médias Empresas. JOÃO PESSOA, PB 2013 FÁBIO EMANUEL DOS SANTOS MARINHO Modelo de implantação de um Sistema de Gerenciamento de Segurança da Informação com base na ISO/IEC 27000 em Pequenas e Médias Empresas. Trabalho de Conclusão de curso desenvolvido ao curso de Gestão da Tecnologia

Curso de Engenharia de Produção IMPLEMENTAÇÃO DOS REQUISITOS DA NBR ISO 9001:2000 COMO BASE PARA AS MELHORIAS DOS PROCESSOS EM UMA EMPRESA FAMILIAR DE PEQUENO PORTE DA ÁREA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO: ANÁLISE DO CASO DE SUCESSO DA EMPRESA TECAM GÁS. Edson Neves da Silva Rio de Janeiro - 2013 UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA Edson Neves da Silva IMPLEMENTAÇÃO DOS REQUISITOS DA NBR ISO 9001:2000 COMO BASE PARA AS MELHORIAS DOS PROCESSOS EM…

observados por qualquer organização. A saber: Focalização no cliente Liderança Envolvimento das pessoas Abordagem por processos Abordagem sistêmica Melhoria contínua Abordagem factual para a tomada de decisão Benefícios mútuos nas relações com fornecedores Modelo de um Sistema de Gestão da Qualidade Quando os requisitos da Norma são atingidos a organização melhora sua capacidade de identificar e analisar as necessidades dos clientes e produzir e fornecer serviços que atendam a esses…

Qualidade ISO 9001:2008 ISO 9004:2010 A ISO 9001 A palavra ISO vem de uma derivação da palavra grega "isos", que significa igualdade. A International Organization for Standardization (ou Organização Internacional para Padronização) é uma organização não-governamental fundada em 23 de Fevereiro de 1947, em Genebra, na Suiça. A sua função é a de promover a normatização de produtos e serviços, para que a qualidade dos mesmos seja permanentemente melhorada. A ISO 9001 estabelece…

Qual a finalidade da Norma ISO 20000 : 2005 ------------------------------------------------- A ISO 20000 é uma norma internacional que tem como objetivo regulamentar, no âmbito mundial, o padrão para o gerenciamento de serviços de tecnologia da informação, ou seja seguir um padrão para gerenciar todos os serviços de TI dentro de uma empresa, foi lançada em dezembro de 2205 substituindo a BS 15000. A norma ISO 20000 tem como objetivo certificar as empresas e não os produtos, isto é…

primeiro passo para amenizá-las, no processo de tomada de decisão, é importante ter disponíveis dados, informações e conhecimentos, mas esses normalmente estão dispersos, fragmentados e armazenados na cabeça dos indivíduos e sofrem interferência de seus modelos mentais. Nesse momento, o processo de comunicação e o trabalho em equipe desempenham papéis relevantes para resolver algumas das dificuldades essenciais no processo de tomada de decisão. Pelo processo de comunicação, pode-se…