Modelo Efqm

perda da confiança do consumidor, fornecedores, treinamento de capacitação de pessoal que se de forma incorreta, além de entrega inadequada de produtos. Modelo da TQM de custo de qualidade. A TQM procura atingir a sua excelência em qualidade através da redução dos custos privilegiando a tática da prevenção de ocorrência de falhas, e não modelo ótimo de qualidade, para alcançar esse objetivo destaca-se o equilíbrio entre os quatro diferentes tipos de custos o de prevenção e custos de…

conclusão desta monografia. Aos professores, funcionários e colegas da UNICE que, direta ou indiretamente, contribuíram e me incentivaram para a conclusão dessa jornada. 6 “A competição nos dias atuais não se dá entre produtos, mas entre Modelos de Negócios.” Bill Gates 7 RESUMO A Gestão da Qualidade é vista atualmente, tanto no meio acadêmico como no empresarial, como fator estratégico para a melhoria de competitividade e produtividade. Essa importância da Gestão da…

apenas controle da produção, a qualidade intrínseca de bens e serviços, o uso de ferramentas e métodos de gestão, ou a assistência técnica adequada. Num sentido mais amplo, o conceito de qualidade total ou de gestão da qualidade passou a significar modelo de gerenciamento de busca eficiência e eficácia organizacionais. (MARSHALL JUNIOR, 2006, p. 15). Esse conceito nos faz entender o quão importante é atrelarmos os preceitos e o respeito que as normas da família ISO podem propiciar…

posição competitiva superior, mediante a satisfação de seus clientes, dos seus diversos públicos (stakeholders) e da sociedade em que estão inseridas. O estudo incorpora, como parte de seu projeto conceitual, a análise de um modelo teórico recente sobre estratégia empresarial –Modelo Delta - e as relações que se desenvolvem entre as empresas na era da globalização. Nesse contexto de globalização, é discutido o fenômeno de internacionalização das empresas e o impacto da crescente…

Responsabilidade Social Organizacional Modelos, experiências e inovações Organização: Osvaldo L. G. Quelhas, Marcelo J. Meiriño, Sergio L. B. França e Cid Alledi. Organização: Osvaldo L. G. Quelhas, Marcelo J. Meiriño, Sergio L. B. França e Cid Alledi. Responsabilidade Social Organizacional Modelos, experiências e inovações Rio de Janeiro 2015 Responsabilidade Social Organizacional – Modelos, experiências e inovações Copyright © 2015 Todos os direitos reservados. Nenhuma parte deste

trabalhadores em um processo dialógico, adequando os métodos produtivos a eles (ARMELIN e SAMPAIO, 2009, p. 18). 6. Culturas prevencionistas na construção civil Está cada vez maior o número de empresários que buscam melhorias do desempenho de um modelo de gestão que gerencie e controle os aspectos voltados para a segurança dos seus funcionários. Quebrando paradigmas antigos, reformulando-os e traçando novas diretrizes em prol de melhorias constantes de uma cultura prevencionista na…

aborda o modelo brasileiro MPS.BR, criado pela Sociedade para Promoção da Excelência do Software Brasileiro – SOFTEX, sendo uma iniciativa que envolve o governo, empresas, instituições de ensino e grupos de pesquisas, que tem como objetivo definir, avaliar e melhorar os processos de software, voltado à realidade brasileira, especificamente para micro, pequenas e médias empresas brasileiras, com grande potencial de ser replicado aos países com características semelhantes ao Brasil. O…

Acreditação de Laboratórios Clínicos Dr. Wilson Shcolnik * Resumo - Com base no atual cenário de escassos recursos destinados para a área da saúde e, considerando a necessidade de prevenção e minimização da ocorrência de erros, são apresentados diferentes modelos de avaliação da Qualidade da prestação de serviços de saúde, especialmente a Acreditação de Laboratórios Clínicos, com experiências de alguns países e tendências atuais. Abstract - The limited resources available in the health…

da qualidade .......................................................................................29 3.2.7 Normas ISSO .......................................................................................................................29 3.3 MODELO JAPONÊS DE ADMINISTRAÇÃO...........................................................................30 3.3.1 Eliminação de desperdícios .................................................................................................30…

acontecido – nem a minha vida, e por isso a gratidão que lhe reservo não tem fim. Ao André, por me ter cedido o espaço e o tempo de que precisei. Mas, acima de tudo, obrigada por seres como és e por nos teres trazido a Ana Teresa. Aos meus pais, meus modelos, agradeço os ensinamentos de vida (Mãe, foste tu que me ensinaste que “querer é poder”). O vosso amor foi a força que me sustentou. Aos meus jovens, para que se lembrem que nunca é tarde demais. À minha restante família e amigos, que…