Tese

UNIVERSIDADE TÉCNICA DE LISBOA INSTITUTO SUPERIOR DE ECONOMIA E GESTÃO MESTRADO EM MARKETING A IMAGEM DA MARCA PORTUGAL NAS COMUNIDADES DE PORTUGUESES NO ESTRANGEIRO Catarina Mendeiros Casquilho Simões Dias Orientador: Profª. Doutora Maria Fernanda Paragana Ilhéu Jurí: Presidente: Profª. Doutora Maria Maragarida De Melo Coelho Duarte Vogal: Patrícia Isabel Ramos Nunes Tavares Setembro 2011 A imagem da marca Portugal nas Comunidades de Portugueses no Estrangeiro Agradecimentos Em primeiro lugar gostaria de agradecer a todos os portugueses a viver no estrangeiro que se disponibilizaram a colaborar nesta investigação, não só respondendo ao questionário como divulgando junto dos seus conhecimentos, sem eles este trabalho não teria sido possível. De igual modo, a todos aqueles que, de alguma forma, colaboraram nesta investigação e disponibilizaram não só informação como também o seu tempo, fica aqui o meu agradecimento. Agradeço também à Dra. Ana Ribeiro, da Direcção-Geral dos Assuntos Consulares e Comunidades Portuguesas, pelo interesse demonstrado por esta investigação e por todo o apoio e ajuda. Um agradecimento à minha orientadora, Professora Fernanda Ilhéu, pela disponibilidade em orientar o meu trabalho e por todo o apoio e ajuda que me deu ao longo do tempo. Aos meus pais, não só pelo olhar atento na revisão do texto, por sempre me terem apoiado ao longo deste trabalho, mas também pelas pessoas que são e por tudo o que, ao longo dos anos. fizeram por mim.…

MERCADOLOGICA...........18 4.1 Ambiente de marketing........................................................................19 4.2 Comunicacao integrada de marketing ...............................................20 4.3 Analise da area na empresa................................................................21 5 SINTESE DOS SETORES DE CONCENTRACAO . AMBIENTE DE MARKETING E COMUNICACAO INTEGRADA DE MARKETING.......22 5.1 Analise do setor de concentracao na empresa…

ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA...........18 Ambiente de marketing........................................................................19 Comunicação integrada de marketing ...............................................20 Análise da área na empresa ................................................................21 SÍNTESE DOS SETORES DE CONCENTRAÇÃO – AMBIENTE DE MARKETING E COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING.......22 5.1 6 6.1 6.2 6.3 7 8 8.1 Análise do setor de concentração na…

e indispensável para o sucesso dos negócios e o bom relacionamento entre empresa e consumidor. Diante disso, este estudo tem como finalidade verificar o grau de satisfação e de importância dos clientes, relacionado às práticas do Mix de Marketing de uma empresa do ramo de serviços no norte do RS. O presente trabalho caracteriza-se como uma pesquisa aplicada de caráter exploratório-descritivo e abordagem quali-quantitativa. Sendo assim, utilizou-se de técnica de coleta de dados a…

Índice Introdução 4 A Empresa 5 Tipo de marketing utilizado 6 Marketing Direto 6 Processo de administração do marketing na empresa 6 Processo de decisão de compra 7 Mix de Marketing 7 Produto 7 Praça 7 Preço 7 Promoção 8 Política de Distribuição 8 Política de Comunicação 9 Modelo de questionário aplicado 10 Conclusão 11 Referências Bibliográficas 12 Introdução O presente trabalho relata sobre uma disciplina recente porém muito abrangente no…

da gestão estratégica das variáveis controláveis de marketing: produto, preço, comunicação e distribuição.” Segundo Kotler e Armstrong (1999, p. 3), “podemos definir marketing como o processo social e gerencial através do qual, indivíduos e grupos obtêm aquilo que desejam e de que necessitam e desejam, criando e trocando produtos e valores uns com os outros.” Marketing é o conjunto de técnicas e métodos destinados ao desenvolvimento das vendas, mediante quatro possibilidades: preço,…

não se esgota de uma só vez, porque suas atitudes são dinâmicas, o que exige análise permanente de seu perfil. Tipos de pesquisa - Pesquisas de hábitos e atitudes: essas pesquisas fornecem informações sobre os hábitos de consumo e compra de produtos, o grau de envolvimento dos consumidores com os produtos, o conhecimento, a imagem das marcas e os critérios de escolha dos clientes. - Pesquisas/painéis repetitivos: consistem em colocar periodicamente as mesmas questões junto de uma…

Economia FUNDAMENTOS DO MARKETING EMPRESA ZAG/MIX Lucas Amado Marina Carvalho Ramiro Pretto Victória Maassen Porto Alegre-RS, 13 de junho de 2011 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO...........................................................................................................03 1.1 Caracterização da organização e seu ambiente competitivo......................................03 1.1.1…

qualidade superior, de alto valor agregado. Adicionalmente, ao utilizar imagens de celebridades, pessoas admiradas, há um posicionamento por usuário, indicando que aquele produto é voltado a uma determinada classe de pessoas. Os produtos de luxo não se comparam com a concorrência, como ocorre com os supermercados, portanto o posicionamento por concorrência não é adequado para esses produtos Aula 02 - Composto de marketing – Produto 1. Composto de Marketing Toda organização…

Pesquisa de Mercado e Métodos de Pesquisa Prof Ilton Cruvinel 6º Período de Adm Material de Apoio II N1 Fevereiro 2011 Métodos de Pesquisa e Análise Mercadológica Prof Miguel Costa FUNÇÃO DA ADM EM MARKETING - ANÁLISE DE MAREKTING - PLANEJAMENTO DE MARKETING - IMPLEMENTAÇÃO DE MARKETING - CONTROLE DE MARKETING Sistemas de Informação de Mercado 1 Métodos de Pesquisa e Análise Mercadológica Prof Miguel Costa Sistemas de Informações de Mercado (SIM) …