A BUSCA DE AMPLIAÇÃO DO ATENDIMENTO HUMANIZADO EM HOSPITAL DE ALTA

A BUSCA DE AMPLIAÇÃO DO ATENDIMENTO HUMANIZADO EM HOSPITAL DE ALTA COMPLEXIDADE Vera Lucia Frazão de Sousa1, Maria Carolina Souza de Oliveira Jorge1, Dóris Daize Benicio1, Alexei Adriano Costa1 Instituto Dante Pazzanese de Cardiologia Endereço para Correspondência: Dóris Daize Benicio – Av Dr. Dante Pazzanese 500 – CEP 04012909 Tel. 5085-6062 – E-mail: asocial@dantepazanese.org.br A implantação do Sistema Único de Saúde (SUS) em 1990, afirma a atenção, a universalidade, a integralidade e a equidade. Sugere a exigência de novas formas de organização do trabalho em saúde propiciando que novas demandas eclodam, exigindo aperfeiçoamento do sistema e mudança no modelo de gestão. Cria-se o Programa Nacional de Humanização da Assistência Hospitalar, com o objetivo de promover a cultura de um atendimento humanizado na área da saúde. È inserido nesta proposta, que o Instituto Dante Pazzanese de Cardiologia (IDPC) realiza a assistência aos portadores de doenças cardiovasculares e implanta o programa Conte Comigo, onde o serviço social se insere com um trabalho coletivo e acolhedor com a finalidade de avaliar as atividades setoriais e intensificar o sentido humano no atendimento neste instituto. Portanto, o objetivo deste artigo foi analisar a satisfação dos usuários em relação ao tempo de espera o atendimento. Através de pesquisas de opinião pelos usuários, os relatos de queixas se evidenciaram, nos pacientes de primeira consulta ambulatorial, que por desconhecimento do…

ao dia das mães (a escola adventista trouxe um grupo de alunos para uma apresentação, ouve palestras, apresentação das crianças da creche e um delicioso café da manha); homenagem ao dia dos pais; semana das crianças. Etc. São várias alternativas para melhorias do funcionamento da instituição, tanto para o pedagógico como para a estrutura do prédio. Quanto ao pedagógico, por exemplo: com orientação de atividades lúdicas: oficinas, jogos, projetos, etc. E quanto a estrutura física:…

ao dia das mães (a escola adventista trouxe um grupo de alunos para uma apresentação, ouve palestras, apresentação das crianças da creche e um delicioso café da manha); homenagem ao dia dos pais; semana das crianças. Etc. São várias alternativas para melhorias do funcionamento da instituição, tanto para o pedagógico como para a estrutura do prédio. Quanto ao pedagógico, por exemplo: com orientação de atividades lúdicas: oficinas, jogos, projetos, etc. E quanto a estrutura física:…

Analisar as teorias sistémicas; 3. Identificar os factores que conduzem as organizações à necessidade de mudança; 4. Abordar os modelos actuais com vista à mudança organizacional; 5. Reconhecer a importância da estratégia competitiva nas organizações; 6. Adoptar um modelo organizacional de estratégia competitiva; 7. Analisar o VSM enquanto ferramenta para redesenhar a estrutura organizacional; 8. Enquadrar o VSM na gestão estratégica e na Gestão de SI; 9. Aplicar o VSM no contexto…

serviços públicos não exclusivos do poder público, de forma não lucrativa, desafogando o atuar estatal. É na área de ensino, à pesquisa científica, ao desenvolvimento tecnológico, à proteção e preservação do meio ambiente, à cultura e à saúde, observados os requisitos legais dispostos. Merece uma reflexão profunda desta lei, pois essas atividades são tidas como campos delicados e sob este aspecto o poder público deve fornecer imprescindível guarida. O instrumento legal, esclarece…

funcionamento é decidido fora dela, tal como a nomeação de seus professores e diretores, o currículo, as provas de avaliação. A capacitação de seus docentes tem respondido mais a planejamentos feitos centralizadamente sem muita consideração às suas necessidades. Não recebem recursos para realizar o que estimam necessário. Para que seja eficaz, uma escola tem que possuir autonomia para decidir sobre temas importantes, tais como seu calendário escolar e suas estratégias…

africano nos porões dos navios negreiros, marcaram um período longo da história brasileira. A despeito das péssimas condições de vida e trabalho e das diversas formas de violência às quais foram submetidos, episódios de resistência e luta foram as bases para a formação de quilombos. Os quilombos, a princípio comunidades autônomas de escravos fugitivos, converteram-se em importante opção de organização social da população negra e espaço de resgate de sua humanidade e cultura e…

(IBGE), das 100 mil empresas que surgiram por ano entre 1996 e 2003, 50,32% (50.316) eram comerciais. Mas dessas, quase a metade – 47,67% (27.647) – fechou1. Enquanto, a indústria e o serviço apresentam respectivamente, índices de novas empresas de 13,7% e 23,56%. Com uma taxa de encerramento de atividades iguais a 15,89%, para a indústria, e 24,09%, para o serviço2. Mas por que morrem tantas empresas no País? O Sebrae apurou em campo que o principal motivo está ligado a falhas…

de Trabalho ou propostas de elaboração de Planos de Saneamento Básico, que tenham por objetivo buscar o apoio do Governo Federal para sua realização, pó meio dos diferentes programas de financiamento, transferência de recursos, capacitação ou cooperação técnica. saneamento básico é definido pela Lei nº 11.445/07 como o “conjunto de serviços, infra-estruturas e instalações operacionais de abastecimento de água potável, esgotamento sanitário, limpeza urbana e manejo de resíduos sólidos e…

instrumento normativo que contém a discriminação da receita e despesas que visa evidenciar a política econômica financeira e o programa de trabalho, sob os princípios de unidade universalidade e anualidade (art. 2º da Lei nº 4.320/64). Tal lei compreende o orçamento fiscal, o de investimento de empresas estatais e o da seguridade social, conforme art. 165, da CF/88 (BRASIL, 1988). 15 Ribeiro e Xavier (2008) ainda ressaltam que apesar de existir três documentos distintos, é relevante…