Modelo De Excelência Da Gestão O Que Pode Ser Utilizado

Fatores Críticos de Sucesso e Benefícios da Adoção do Modelo ITIL numa Empresa de Telecomunicações Valter de Assis Moreno Jr. Faculdades Ibmec-RJ vmoreno@ibmecrj.br João Alexandre Coelho Andrade Faculdades Ibmec-RJ joao.coelho@oi.net.br RESUMO A Governança de Tecnologia da Informação (TI) vêm ganhando popularidade na última década, em todo o mundo. Freqüentemente, iniciativas dessa natureza têm por base a adoção de modelos já disponíveis no mercado, como o Information Technology Infrastructure

SISTEMA GESTÃO DA QUALIDADE 1. INTRODUÇÃO A Qualidade não tem um significado popular, no melhor sentido, em termos absolutos. Industrialmente pode significar, mais e melhor, dentro de certas condições/parâmetros do consumidor já que é este em última instância quem determina a classe e a qualidade do produto/serviço que deseja. Podemos definir a Qualidade de um produto como sendo o grau de satisfação dos requisitos dado por um conjunto de características intrínsecas, ou seja, de uma…

Módulo complementar - Tecnologias de Gestão Orientadas para Processos de Negócios Gestão pela Qualidade Total Qualidade é a totalidade de aspectos e características de um produto ou serviço que propiciam a habilidade de satisfazer dadas necessidades. Existem algumas definições alternativas de qualidade aplicáveis ao contexto empresarial contemporâneo: • Qualidade como adequação ao uso: a qualidade deve considerar o cliente e o uso que ele pretende fazer em relação ao produto e/ou serviço.

objetivo minimizar as grandes perdas de frutos e hortaliças que ocorrem durante seu armazenamento em supermercados, utilizando modelos matemáticos para otimizar a distribuição dos produtos em depósito e minimizar a soma dos custos referentes ao armazenamento destes produtos. Para tanto, foram utilizados dados da literatura do tempo de vida de alguns frutos e hortaliças. O modelo matemático desenvolvido foi implementado no software GAMS , simulando diversos casos de estudo de…

meta a ser definida deverá sempre ser constituída de três partes - objetivo gerencial, prazo e valor. 3) Análise do fenômeno: análise detalhada do problema detectado e suas características, por meio de fatos e dados coletados. 4) Análise de processo: buscar as causas mais importantes que provocam o problema, através da análise das características importantes. 5) Plano de ação: é o produto de todo processo referente à etapa PLAN em que estão contidas, em detalhes, todas as ações que…

Fundação Getúlio Vargas – Araçatuba/SP MBA Executivo em Gestão Empresarial – GE07 Disciplina: Gestão da Qualidade Aluno: Marcelo Augusto de Oliveira Professor: Marcus Vinícius Rodrigues Resumo: Capítulo 3 – Prêmio Nacional da Qualidade Capítulo 4 – Normas ISO Capítulo 6 – Ferramentas de gerenciamento Capítulo 7 – Métodos específicos de gestão Três lagoas, 22 de novembro de 2012 Capítulo 3 – Prêmio Nacional da Qualidade Capítulo 4 – Normas ISO …

Fundamentos O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) está alicerçado sobre um conjunto de conceitos fundamentais e estruturado em critérios e requisitos inerentes à Excelência em Gestão. Os Fundamentos da Excelência expressam esses conceitos reconhecidos internacionalmente e que são encontrados em organizações líderes de Classe Mundial. Além disso, o MEG® utiliza o conceito de aprendizado e melhoria contínua,de acordo com o ciclo de PDCL - Plan(planejar), Do (fazer), Check (verificar),…

FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO Os Critérios de Excelência na Gestão de uma Pequena Empresa. Um Estudo de Caso Marcelo Adriano da Silva Porto Alegre, 2002 UNIVERSIDAD E FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO Os Critérios de Excelência na Gestão de uma Pequena Empresa. Um Estudo de Caso Dissertação de Programa de Mestrado…

GESTÃO DA QUALIDADE TURMA GE 31 Renata Andrade Spezzotto Outubro/2013 RESUMO CAPÍTULO 3 – PRÊMIO NACIONAL DA QUALIDADE A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) foi instituída para administrar o Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) e para representá-lo em fóruns internacionais, tendo como missão disseminar os fundamentos da excelência em gestão para o aumento da competitividade das organizações e do Brasil, promovendo ações que visam o atendimento

Gestão da Qualidade Atividades Práticas Supervisionadas ATPS Administração - Série 8 – Turma A – sala 20 - noturno Professor Osmar Barreiro Diego Dorneles: RA 0990108 Graziele Vieira de Carvalho: RA 9211611275 Laila Jordana RA Paiva: RA 9218624246 Fabiana Godoy: RA 0948446119 Margarida Bueno: RA 2578462010 Valinhos 08.04.2013 ETAPA 1 Aula tema: Introdução à Qualidade e a importância para o gestor. Gestão da…