Mkt De Relacionamento

disponíveis, visando a retenção de clientes. MKT: mercado Mercado: conjunto de clientes com renda disponível e uma necessidade especifica MKT: cria valor para o cliente e gera vantagem competitiva para a empresa, VARIAVEIS DO PRODUTO: 4P’S( PRODUTO, PREÇO, PROMOÇÃO E PRAÇA). Função MKT: responsável pelo planejamento, organização, atividades estratégicas e áticas de MKT, visando otimizar o valor para o cliente e empresa. SIM- Sistema de Informação ao MKT Dados: elemento da…

satisfação ao comprador-alvo. O cliente recebe benefícios e assume custos – os benefícios incluem benefícios funcionais e emocionais. Os custos incluem custos monetários, de tempo, de energia e psicológicos (Valor = benefícios / custos). Relacionamentos e redes: Relações mutuamente satisfatórias a longo prazo entre as partes envolvidas. Forma-se um patrimônio corporativo – rede de marketing – a empresa e aqueles que a apóiam. Canais de marketing: Consiste nos tipos de canais para se alcançar

Segmentar para o cliente o produto, adequando este o máximo a realidade do cliente MKT e Produção Fidelização do cliente. Agregar valor para o produto, atraindo novos clientes Por demanda Internacionalização 3 anos Internacionalizar o produto para mercados de outros países como Argentina, Chile, México e Estados Unidos MKT, Diretoria e Produção Aumentar o mercado Alvo, Potencial e clientes - Plataforma de relacionamento com cliente 5 anos Terceirizar ou desenvolver todo um ambiente…

Trabalhos de classe: Caso VAIL – Termo Fisher 1-) Baseado na minha empresa de biotecnologia, atuamos neste momento com estrategia de relacionamento com cliente e ofertas principais de produtos e serviços. Entretanto no passado como a competitividade era menor, não era necessário focar a estratégia de produtos e serviços, atuando apenas com desenvolvimento de clientes. Nossos concorrentes atuam estrategicamente com serviços adicionados a oferta principal. 2-) Estações de trabalho:

Trabalhos de classe: Caso VAIL 1-) Baseado na minha empresa de biotecnologia, atuamos neste momento com estrategia de relacionamento com cliente e ofertas principais de produtos e serviços. Entretanto no passado como a competitividade era menor, não era necessário focar a estratégia de produtos e serviços, atuando apenas com desenvolvimento de clientes. Nossos concorrentes atuam estrategicamente com serviços adicionados a oferta principal. 2-) Estações de trabalho: Contato com

profissionais de marketing a) identifica o cliente potencial b) procura compreender suas necessidades, desejos e demandas c) cria o produto ou serviço que o atenda d) constrói uma marca e) agrega e incrementa valor ao produto/serviço f) identifica relacionamentos e redes g) cria os canais de distribuição h) identifica a cadeia de suprimento e firma seus elos i) identifica a concorrência e traça estratégias j) delimita o ambiente de ação do marketing k) planeja o mix de…

INTEGRADA DE MARKETING Prof: Cley Fabiano Linhares COMUNICAÇÃO INTEGRADA A Comunicação empresarial ou de mkt é o meio pelo qual as empresas buscam informar, persuadir e lembrar os consumidores – direta ou indiretamente – sobre os produtos, serviços e marcas que comercializam. Num certo sentido, a comunicação de mkt representa a “voz” da marca e estabelece relacionamentos com os consumidores. Permite as empresas conectar suas marcas a outras pessoas, lugares, eventos, marcas,…

organizações lucrativas e não lucrativas. Os mesmos princípios básicos de marketing utilizados pelas empresas são também empregados para vender idéias, políticos, transporte de massa, serviços de saúde, conservação, museus e até Faculdades ! Papel do MKT no desenvolvimento econômico Marketing afeta o crescimento.... Estimula a pesquisa...... Novas idéias.... Resultando em novos bens e serviços. Marketing proporciona aos consumidores a escolha entre muitos produtos; Quando…

externas no qual o vendedor vai ao cliente. Isso contrasta com as vendas de balcao onde os clientes procuram os vendedores. A venda personalizada é o elemento mais importante. Devida a concorrencia muitas empresas praticam hoje o marketing de relacionamento, que focaliza o desenvolvimento da confiança com alguns clientes selecionados durante um longo período de tempo. Existe uma grande variedade de cargos de venda. Está surgindo um novo tipo de representante de venda que atua como um…

Principais atribuições do gerente de produtos - Elaborar o plano de MKT de linha de produtos, Realizar testes de mercado para o produto, Realizar atividade de apoio a venda dos produtos. Caracteristicas do gerente de produto: Habilidade de negociador, facilidade de relacionamento, capacidade de persuasão, Conhecimento de mais de um idioma, Formação superior. Produto: É algo que pode ser oferecido pelo mercado para uso ou consumo, que atenda a necessidades de desejos O que é um produto?