marketing

Síntese dos temas abordados em aula para subsídios aos estudos. Esse material, somado ao conteúdo das apresentações, fundamentará o conteúdo para a nossa avaliação

Estágios do Marketing Marketing empreendedor - ações informais e criativas de pessoas que montam seu próprio negócio ou descobrem maneiras de conquistar mercados aparentemente herméticos. Marketing Profissional - adoção de procedimentos tradicionais, contratação de pessoas e empresas especializadas. Marketing Burocrático - transformação do marketing em uma rotina e em processos estáveis. A criatividade é esquecida. O contrário é o marketing de guerrilha, mais utilizado em pequenas e médias empresas criativas.
Abrangência do Marketing – O marketing é visto como a tarefa de criar, promover e fornecer bens e serviços a clientes, sejam estes pessoas físicas ou jurídicas. O marketing envolve bens tangíveis (produtos físicos), serviços, experiências, eventos, pessoas, lugares, títulos patrimoniais, organizações, informações, idéias, etc. Praticamente qualquer ação de divulgar algo e convencer pessoas envolve marketing.

Bens - Maior e mais visível parcela do marketing. Ex. roupas, alimentos, produtos de limpeza, eletrônicos, veículos, etc. Serviços - Característico de sociedades mais desenvolvidas. Nos EUA, a economia divide-se em 70% serviços e 30% produtos. Ex. viagens aéreas, cabeleireiros, hotéis, locadoras, manutenção, profissionais liberais, etc. Há casos híbridos de produtos agregados de serviços. Experiências - Venda de sensações e emoções, como parques de diversões, parques temáticos, caminhadas ecológicas, passeios de asa-delta, etc. Eventos - Planejamento e execução de feiras, palestras, shows, etc. Pessoas - O marketing pessoal está se tornando cada vez mais comum. Promoção de profissionais, artistas e celebridades, agentes, gerente pessoal, empresários, relações públicas, etc.