Gestao e desenvolvimento de produtos
Elaborar o plano de MKT de linha de produtos, Realizar testes de mercado para o produto, Realizar atividade de apoio a venda dos produtos. Caracteristicas do gerente de produto:
Habilidade de negociador, facilidade de relacionamento, capacidade de persuasão, Conhecimento de mais de um idioma, Formação superior.
Produto:
É algo que pode ser oferecido pelo mercado para uso ou consumo, que atenda a necessidades de desejos
O que é um produto?
É uma ferramenta para solução de problemas, um conjunto de satisfações de valor, combinação de tangíveis e intangíveis, que só tem significado do ponto de vista do usuário ou consumidor final.
Incluem:
Bens físicos, serviços, eventos, pessoas.
Características de um serviço :
Intangibilidade: Não pode ser tocado, sentido ou cheirado antes da compra.
Inseparabilidade: Não pode separar o serviço de seus provedores.
Perecibilidade : Não podem ser estocados.
Simultaneidade – São produzidos e consumidos ao mesmo tempo.
Não compramos um produto e sim seus benefícios que satisfazem nossa necessidade.
Três níveis de produto :
Produto núcleo _ produto principal
Produto Básico – Nome da marca, embalagem, características, nível de qualidade, design.
Produto ampliado – entrega e crédito, instalação, garantia, (pós compra)
4 Classificações de produto:
Produtos de conveniência –
Muitos lugares / preço baixo / propaganda de massa / Compra com frequência
Doces / Jornais.
Produtos de compra comparada-
Menor frequência de compra/ Preço mais alto/ Menos lugares.
Roupas/ Carros
Produto de especialidade-
Esforço especial de compra / Alto preço/ Características únicas/Poucos Lugares
Lamborghini/ Rolex
Produtos não procurados.
Inovações / produtos que os consumidores não querem pensar a respeito/ existe muita propaganda e venda pessoal.
Seguro de vida
Principais estágios de desenvolvimento do produto-
Geração de ideias, Seleção de ideias, Desenvolvimento de teste