Miopia Em Mkt

Teorias começam a surgir • Atrair e lidar com seus consumidores – Vender a qualquer preço. – Teorias do marketing ainda insipientes (1940) História e contextualização • Década de 1960 – Theodore Levitt • Professor da Havard Bussines Scholl • Miopia de Marketing • Revelou erros de percepção • Mostrou importância da satisfação dos clientes História e contextualização • Década de 1980 – Gurus do marketing • Tom Peters e Bob Waterman • Massificação do termo Marketing – O…

RESENHA Miopia em marketing Theodore Levitt* Alguns setores que estão em expansão ou considerados de rápida expansão com certo amadurecimento estão em decadência, parando de crescer. Isso não por saturação do mercado, mas por falhas administrativas. Assim o autor começa a citar exemplos de fatos sucintos à sua afirmação. Começando pelas estradas de ferro que se preocupavam com o produto e não com o cliente, consideradas empresas ferroviárias e não de clientes. Atualmente as…

Miopia de Marketing • O crescimento das indústrias é ameaçado pela definição incorreta do seu negócio e dos seus objetivos. Exemplos: Ferrovia – assumiram que estavam no negócio ferroviário, ao invés de transportes e Hollywood – assumiu que o negócio era filme quando estava no de entretenimento. • Lavagem a seco: sustentava- se na segurança e facilidade de limpar as vestimentas de lã. E então, desenvolveram fibras sintéticas e aditivos químicos que eliminaram a necessidade de lavagem a seco.

1ª aula Pedir para eles preencherem formulário com (nome,e-mail, se trabalha, o que lembra da disciplina mkt 1 e o que espera da disciplina mkt2) Apresentar a disciplina, falar sobre conteúdos, chamada, avaliações, participação etc Discutir o que foi visto em Marketing I e expectativas para Mkt II Revisão de Marketing I : Conceitos de marketing, 4P´s, a quem se aplica os estudos de marketing, importância do marketing para o administrador e consumidor, tarefas da administração…

Produtividade = Venda/Custo MKT promove o aumento das vendas Demanda> oferta = ênfase na produção Oferta > demanda = ênfase no MKT MKT = criar, comunicar, entregar, trocar ofertas, conquistar e manter clientes ADM de MKT = selecionar mercados-alvo, captar e manter clientes – criação entrega e comunicação de um valor superior para o cliente Peter Druker – MKT = deixar o ato de vender supérfluo Mercado = Pessoas com poder de compra, interesse e acesso MKT não cria…

de MARKETING MERCADO Realidades diversasSegmentação (plano de MKT mais eficaz)ORIENTAÇÃO PARA O CLIENTE Um cliente satisfeito: 1) compra de novo; 2) recomenda a empresa; 3) presta menos atenção ao concorrente; 4) compra outros produtos da empresa.MARKETING INTEGRADO (mkt sem fronteiras – endomarketing – integração das áreas funcionais dentro da empresa)MKT em essência (várias funções do MKT (vendas, propaganda, pesquisa etc.)MKT interno (integração com as outras funções da…

entre MB1 e MB2 Se (MF ( 7,0 e Freqncia ( 75) ( Aprovado DIAS, Sergio R. (Coord.). Gesto de marketing. So Paulo Saraiva, 2003. KOTLER, Philip. Administrao de marketing. 10. ed. So Paulo Prentice-Hall, 2000. Edio do novo milnio. LEVITT, Theodore. Miopia em marketing. So Paulo Abril-Tec, 1975. (Biblioteca Harvard de Administrao de Empresas, v. 1, n. 1). McCARTHY, E. Jerome PERREAULT, William D. Marketing essencial uma abordagem gerencial e global. So Paulo Atlas, 1997. SEMENIK, Richard J. BAMOSSY

administração inspirados no modelo dos EUA; c) Mídia. O MKT no Brasil segue um modelo adaptado dos EUA, que é o mais ousado e pragmático do mundo, mas sem a contextualização brasileira necessária; Povos diferentes, adaptadas; culturas diferentes, hábitos diferentes = estratégias BenchMarking - É inteligente estudar e entender o que deu certo, e não copiar. E assim, fazer nosso próprio modelo e usar nosso diferencial competitivo A idéia de MKT no Brasil *ainda* é, na grande…

pelas características individuais Os desejos são descritos em termos de objetos e serviços que satisfaçam as necessidades À medida em que a sociedade evolui, aumentam os desejos Obs: “A PRÁTICA DE UTILIZAÇÃO DO BEM APRIMORA O DESEJO” A miopia de Marketing Demandas: Os desejos são quase infinitos, mas os recursos são limitados Com poder de compra, os desejos se tornam demandas As pessoas escolhem os produtos cujos benefícios proporcionam o máximo de…

Intermediários •Necessidades actuais •Necessidades futuras •Preço •Necessidades de informação •Disponibilidade do produto •Quantidade •Preço •Procura •Apoio à venda •Logística Produção I&D Marketing Finanças GRH Ambiente de Mkt •Mudanças socio-culturais •Mudanças tecnológicas •Mudanças económicas/ concorrenciais •Mudanças político/legais Concorrentes Fornecedores •Especificações •Qualidade •Quantidade •Logística •Preços •Produtos actuais…