Melhorias Para Produtos E Serviços Desenvolvidos

cada pequena parte do tempo e esforço de uma organização é transformada em valor monetário. Para além disso todas as atividades que não acrescentam valor devem ser eliminadas, porque consomem recursos e tempo e última análise, fazem com que os produtos/serviços que são disponibilizados por uma organização se tornem mais dispendiosos. No dia-a-dia das organizações existem sempre alguns procedimentos que de acordo com o pensamento “Lean” geram uma série de desperdícios em que o tempo e…

Tipos de certificação de conformidade É um conjunto de atividades realizadas por uma organização de terceira parte (organização independente) para atestar e declarar que um produto, serviço, pessoa ou sistema está em conformidade com os requisitos técnicos especificados. Estas ações são materializadas através da emissão de um certificado (documento emitido, de acordo com as regras de um sistema de certificação, para declarar a conformidade às normas técnicas ou a outros documentos…

satisfeito. 2. Encaramos a melhoria da qualidade dos serviços prestados como custo ou como investimento? Se não encaramos como investimento, o que fazer? A empresa lança todas as atividades feitas em prol do funcionário como um investimento pois pensa que melhorando e motivando o funcionário ele gerará à empresa lucros, objetivo do investimento. 3. Buscamos continuamente melhorar nossos serviços? Se não buscamos, o que fazer? A empresa está sempre preocupada na melhoria dos…

dos processos de trabalho. Elas permitem o maior controle dos processos ou melhorias na tomada de decisões. As ferramentas da qualidade foram estruturadas, principalmente, a partir da década de 50, com base em conceitos e práticas existentes. Desde então, o uso das ferramentas tem sido de grande valia para os sistemas de gestão, sendo um conjunto de ferramentas estatísticas de uso consagrado para melhoria de produtos, serviços e processos. Existem ferramentas adequadas para estudar…

enxuta” no inicio da década de 90, baseada no Sistema Toyota de Produção, muitas empresas estão discutindo essa aplicação. O principal objetivo deste trabalho é introduzir uma nova filosofia de produção em uma construtora em Belém-PA para alcançar a melhoria continua nos processos construtivos. Com isso em mente, foi necessário conhecer todos os processos da empresa para localizar as falhas e suas necessidades através de um estudo de campo. Uma pesquisa sobre os princípios da construção…

SEGeT – Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia Failure Mode and Effect Analysis (FMEA): Uma ferramenta para promoção da qualidade no Setor Fiscal das Empresas de Serviços Contábeis Lorena de Andrade Pinho (FMN, FTC, IBES) - lorenapinho1@gmail.com Márcio Santos Sampaio (UNEB) - marcio_sampaio1@hotmail.com Isac Pimentel Guimarães (UFBA) - isac_guimaraes@hotmail.com Sonia Maria da Silva Gomes (UFBA) - songomes@ufba.br Tânia Cristina Azevedo (UEFS) - tanaze@terra.com.br…

Pignonato Juliana Fernandes Marcelo Ribeiro Ozaías da Silva Wemerson de Jesus Souza CURSO: Logística, 2º ciclo noturno Professor: Roberto Moura pg. 1 de 8 A Qualidade tem se desenvolvido muito nos últimos 70 anos. Desde meados da década de 40 a busca por um patamar de excelência de produtos e serviços tem contado com a contribuição valiosa de alguns estudiosos que, podemos aqui nomear “Gurus da Qulalidade”. Podemos dividir a linha do tempo em 3 grandes “ondas” desde…

consideravelmente a competitividade mundial, o que impõe às organizações a contínua busca por novas ferramentas de gestão que possam auxiliar na melhoria de seus processos. Com a implantação de Segurança e Saúde no Trabalho (qualidade, meio ambiente, segurança e saúde do trabalho, responsabilidade social, etc.), as organizações objetivam o aumento da qualidade de produtos e serviços, o desenvolvimento sustentável, melhor relacionamento com a sociedade e, consequentemente, o aumento da…

para desenvolver um estudo abrangendo: análise de impacto, planejamento, desenvolvimento e implementação de melhorias nos processos de TI (tecnologia da informação) da empresa. Cliente A Software Developer é uma empresa de desenvolvimento de softwares para bancos, como: sistemas de consórcio, financiamento e empréstimos. Situada também na capital de São Paulo; detém a patente dos produtos que ela mesmo desenvolve. Neste projeto, através da análise de impacto, serão destacados os…

no Trabalho (QVT) foi descrito por Lous Davis, na década de 1970, quando desenvolvido um projeto sobre desenho de cargos. Para ele, o conceito de QVT refere-se a “preocupação com o bem-estar geral e a saúde dos trabalhadores no desempenho das tarefas”. (DAVIS, apud CHIAVENATO, 1999, p. 391). A Qualidade de Vida no Trabalho é mais do que a segurança e saúde no trabalho. É necessário associá-la a qualidade total e a melhoria do clima organizacional, dar condições adequadas, respeitar e ser…