Melhorias Para Produtos E Serviços Desenvolvidos

UNIVERSIDADE FEDERAL DE ITAJUBÁ Vanessa Cristhina Gatto Chimendes ANÁLISE DE MODELO PARA PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE SERVIÇOS: PESQUISA-AÇÃO EM EMPRESA DE TRANSPORTE RODOVIÁRIO DE PASSAGEIROS Itajubá 2007 UNIVERSIDADE FEDERAL DE ITAJUBÁ Vanessa Cristhina Gatto Chimendes ANÁLISE DE MODELO PARA PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE SERVIÇOS: PESQUISA-AÇÃO EM EMPRESA DE TRANSPORTE RODOVIÁRIO DE PASSAGEIROS Dissertação submetida ao Programa de Pós- Graduação…

.......................................... 87 6 LISTA DE TABELAS TABELA 1 – CAPACIDADE DE ARMAZENAGEM ............................................................................................ 60 TABELA 2 – CLASSIFICAÇÃO ABC DAS FAMÍLIAS DE PRODUTOS................................................................. 61 TABELA 3 – ROTAS ESCALONADAS ............................................................................................................. 69 TABELA 4 – SIMULAÇÃO DA…

experiência absorvida ao longo dos anos, a incontestável qualidade técnica daquele material começava a ser superada pela necessidade de atualização. Diante desse panorama, surgiu a iniciativa de criar o projeto que atualizaria o Caderno de Encargos, produto hoje utilizado por inúmeros órgãos municipais, estaduais e federais e já em fase de conclusão de sua terceira edição. A estratégia adotada para implementação do projeto incluiu a reativação da extinta Divisão de Normas e Padrões…

demonstrar os mecanismos de apoio para o alcance de cada requisito, lógico que não descartando a possibilidade desta já atuar na preparação dentro de seu processo para melhoria e alcance de requisitos do nível 3. O objetivo deste trabalho é demonstrar as práticas adotadas para melhorias nos níveis de gerenciamento de serviços e maturidade para conquistar a certificação CMMI (Capability Maturity Model® Integration) em uma empresa de desenvolvimento de software,em…

da maior competição pelo mercado consumidor, a necessidade de garantir prazos de distribuição e oferecer um melhor nível de serviço e custos de uma forma geral. A crescente internacionalização da economia também leva à busca de condições de comercialização e de operação mais próximas das observadas no exterior. Outros aspectos, tais como a maior diversificação dos produtos, o uso cada vez mais intensivo da informática, o comércio eletrônico e o esforço crescente onde a tecnologia facilita no dia

Desenvolvimento Humano e Organizacional, da Instituição de Ensino IBGEN. A proposta deste trabalho é fazer um diagnóstico e analisar o processo de Avaliação de Desempenho da Empresa em relação aos seus funcionários, bem como sugerir um Plano de Melhorias. A empresa escolhida para objeto da análise foi a Concessionária de Veículos de marca HONDA, Kaizen RS. O trabalho está apresentado conforme estrutura a seguir: 1. HISTÓRICO DA ORGANIZAÇÃO 2. CULTURA 3. CENÁRIO ATUAL – TENDÊNCIAS…

comercializa produtos tecnológicos confiáveis, de alta qualidade, seguros e fáceis de usar, com serviços utilizados mundialmente. Site: http://www.lenovo.com/lenovo/br/pt/our_company ETAPA 2 FAZER UMA ANÁLISE DETALHADA DOS 4 P`S DO PRODUTO/SERVIÇO DESSA EMPRESA PRAÇA – não possui uma sede central, ao invés disso, foi implementado uma estrutura de gerenciamento distribuída com núcleos operacionais em centros de excelência ao redor do mundo. Conta com uma loja virtual e também tem seus…

daquela para qual presta serviços e do próprio mercado. Estas ferramentas são as técnicas que, uma vez absorvidas e postas em prática, surtirão no resultado almejado: qualidade e eficiência com uso de recursos humanos e materiais. A qualidade total, representada pela certificação ISSO 9001, reflete em acesso a novos mercados, por abrir portas em termos de diferenciação das empresas não certificadas, o que acaba por tornar-se um selo de entrada como excelência em serviços, o que torna…

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Engenharia Mecânica 6ª Série Processos Metalúrgicos A atividade prática supervisionada (ATPS) é um método de ensino- aprendizagem desenvolvido por meio de um conjunto de atividades programadas e supervisionadas e que tem por objetivos: Favorecer a aprendizagem. Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e eficaz. Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo. Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o…

Gestão de Produto Nome: Nova Casas Bahia S/A Localização: Av. Conde Francisco Matarazzo nº 100, Centro, São Caetano do Sul – SP Segmento: Varejo de moveis e eletrodomésticos Porte/ Tamanho: Média /Grande empresa Missão: Realizar o sonho dos nossos fregueses proporcionando a melhor experiência de compra, com um modelo de gestão focado na solidez do negócio, no respeito e na dedicação total aos nossos clientes, colaboradores, fornecedores e parceiros. Valores: Humildade,…