Melhorias Nos Processos De Ti Utilizando Itil

sob medida. Visamos com nosso trabalho, acelerar o processo de crescimento de nossos clientes, proporcionando ao usuário, a melhor condição para a maior produtividade. Nesses 19 anos, sempre com a meta de melhoria continua de seus produtos e serviços, a LLEVON mantém a postura de sempre buscar o que há de mais novo no mercado de TI além de observar, analisar e implementar quando oportuno, todas as principais tendências para melhoria de qualidade Para isso,…

áreas de aplicação, vantagens e desvantagens do COBIT. Embora este seja um módulo independente e não necessite de pré-requisitos, a compreensão de como o COBIT pode trazer benefícios para as áreas de TI das empresas será mais simples se você já tiver realizado o módulo de Introdução a Governança de TI. O conteúdo foi estruturado com base na versão 4.1 do COBIT e visa possibilitar a compreensão de todo o seu framework e como este pode ser utilizado na prática. Conceitos para…

INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PROPOSTA DE MELHORIA NOS PROCESSOS DE TI DA SOFTWARE DEVELOPER São Paulo, 2011 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PROPOSTA DE MELHORIA NOS PROCESSOS DE TI DA SOFTWARE DEVELOPER São Paulo, 2011 Resumo …

Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PROPOSTA DE MELHORIA NOS PROCESSOS DE TI DA SOFTWARE DEVELOPER São Paulo, 2011 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PROPOSTA DE MELHORIA NOS PROCESSOS DE TI DA SOFTWARE DEVELOPER São Paulo, 2011 Resumo Seja por…

como uma empresa de consultoria foi contratada para propor melhorias no processo de TI da empresa Software Developer, especializada em consórcios, financiamentos e empréstimos. A Consulting, por sua vez é especialista em consultoria em projetos de TI e implantação de sistemas, como por exemplo, o sistema de gestão operacional e também desenvolvimento de software. O desafio lançado para a Consulting é mapear as falhas e propor as melhorias que ajudará a solucionar os problemas enfrentados…

A infraestrutura de comunicação de dados e voz desempenha papel importante e estratégico na medida em que as empresas necessitam dos seus benefícios, de forma a promover a integração entre seus sistemas e aplicações de Tecnologia da Informação (TI). Palavras-chave: Cabeamento, Collection, Redes, Renovação. 2 ABSTRACT Pressures for cost reduction and increased revenues increasingly require technical knowledge on the part of support staff, in addition to professional…

UNIVERSIDADE DO OESTE DE SANTA CATARINA – UNOESC CURSO DE PROCESSO E DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE CARLOS CRISTHYANO BITTARELLO GOVERNANÇA DE TI: COBIT em pequenas e médias empresas Chapecó – SC 2010 CARLOS CRISTHYANO BITTARELLO GOVERNANÇA DE TI: COBIT em pequenas e médias empresas Trabalho de Conclusão de curso apresentado ao Curso de Processo e Desenvolvimento de Software, da Universidade do Oeste de Santa Catarina, Campus de Chapecó. Orientador: Prof. Edinardo…

com o objetivo de aprimorar seus padrões de Governança de Tecnologia da Informação (TI). Dentre estes, o COBIT se destaca como um dos mais relevantes, porém, muitas vezes as organizações encontram dificuldades em sua adoção e não alcançam os resultados almejados. O objetivo deste artigo é identificar a percepção de especialistas e CIOs em relação às contribuições do COBIT para a Governança de Corporativa e de TI. Para isso, foi utilizada uma abordagem qualitativa exploratória a partir da…

empresa como a Software Developer que desenvolve softwares para bancos. Neste trabalho são apresentadas as principais tecnologias que podem ajudar na implementação da Governança de TI, e as maiores dificuldades que podem afetar o ambiente de tecnologia e comprometer a continuidade dos negócios. Palavras Chave: Governança de TI, Gestão da Qualidade, CMMI. Abstract This paper aims to present a study containing impact analysis, planning, development and how to implement and…

16/02/2012 Gestão de TI COBIT 4.1 COBIT FRAMEWORK www.itgi.org Teoria e Exercícios gabrielpacheco@euvoupassar.com.br www.tiparaconcursos.net facebook.com/tiparaconcursos twitter.com/gabrielfpacheco Programação? Quem sou eu! Descrição do Módulo. Conteúdo Programático. Teoria. Exercícios. 1 16/02/2012 Quem sou eu? PMP, CSM e MPS.BR. MBA em Gestão de Projetos. Bacharel em Ciências da Computação. Consultor de Projetos. Especialista em EProj. Professor em cursos…