Melhorias Nos Processos De Ti Utilizando Itil

Mariana Lorenzetti DIAGRAMAÇÃO Annye Cristiny Tessaro Victor Emmanuel Carlson REVISÃO DE PORTUGUÊS Sérgio Luis Meira (Soma) Sumário Apresentação....................................................07 UNIDADE 1 – Sistemas, Processos e Informações Sistemas, Processos e Informações.........................................................11 Resumo.......................................................................................................34 Atividade de…

Cillo Orlando de Lemos Falcone Júnior Sidney de Freitas Rodrigues Fatores que levam as empresas a implantarem Governança de TI São Paulo 2008 Carlos Alberto Alves Matias Celso Toshio Sibuya João Carlos Antunes Marcelo de Cillo Orlando de Lemos Falcone Júnior Sidney de Freitas Rodrigues Fatores que levam as empresas a implantarem Governança de TI Trabalho de conclusão de curso apresentado ao Instituto de Pesquisas Tecnológicas de São Paulo – IPT, para…

transformações visando melhorias em seus desenvolvimentos empresariais. Sendo um fator determinante no faturamento, qualidade e competividade no mercado. Nesse momento surge a tecnologia da informação, que tem a função de atender a integração tecnológica com as necessidades da empresa, proporcionando à troca e o acesso às informações e otimizando o seu funcionamento. A TI é mais uma área da estrutura empresarial que trabalha para a melhoria da qualidade e agilidade dos processos do…

E FRAMEWORKS PODEM AUXILIAR UM GESTOR Bernardo Matielo Mezzomo1 Resumo A intenção deste artigo é analisar, descrever e propor softwares e frameworks que podem auxiliar um gestor na condução de um empreendimento na área de TI ou guiar uma área de TI em um empresa. Com a globalização, o crescimento econômico e científico mundial, empresas que antes possuíam um método de trabalho que seguiam um modelo nos últimos séculos precisaram se informatizar para suprir a demanda cada vez maior

PANORAMA E TENDÊNCIAS DE TI Máquina a vapor (marcou o período da Revolução Industrial) x computador Existem semelhanças entre essas ferramentas?  As duas nos faz pensar em ser mais produtivo.  O computador trás a ideia de maior produtividade, que gera muito mais dinâmica.  A máquina a vapor em si, não gerou uma dinâmica tão grande, mas sim, a ferrovia, através da qual é possível transportar mercadoria e isso expande o mercado. Peter Druker fala que a Revolução Industrial foi…

Alinhamento da TI ao Planejamento Estratégico 6 3. DIAGNÓSTICO 7 3.1. Estrutura Organizacional Atual 8 3.2. Problemas Identificados 8 3.3. Oportunidades Identificadas 9 4. PLANEJAMENTO DOS MACROPROCESSOS PARA A ÁREA DE TECNOLOGIA 16 4.1. GOVERNANÇA DE TI 16 4.1.1. Princípios de TI 16 4.1.2. Proposta de Organograma de TI 17 4.1.3. Proposta de Arquitetura e Infraestrutura de TI 17 4.1.4. Indicadores de Desempenho e Resultados de TI 20 4.1.5. Modelo de Decisão e Priorização de Projetos de…

sustentabilidade ISSN: 2175-1897 O Cobit como modelo de governança de TI aplicado em uma instituição financeira do Brasil MÔNICA MANCINI Universidade Presbiteriana Mackenzie - SP - Brasil monmancini@gmail.com ALESSANDRO MARCO ROSINI Centro Universitário UNIFMU - SP - Brasil alessandro.rossini@fmu.br Resumo - As instituições financeiras buscam melhorias nos seus processos de TI através das melhores práticas de governança de TI do mercado, em virtude do dos controles…

Domínio dos princípios e técnicas para análise, gestão e planeamento de Portfólios Aplicacionais de Empresas. Compreender a importância da arquitectura empresarial na standardização de tarefas, funções, sistemas, infraestruturas e dados nos principais processos de negócio.     Organização da disciplina   Aulas Teóricas Trabalhos ◦ De acordo com o Horário do Curso. ◦ Fichas de Trabalho e Relatórios de análise de casos de estudo. ◦ 1 Trabalho de Grupo e uma…

de Aquisição/Contratos....................... ....................... ....................................56 Planejamento de compras....................... ....................... ....................... ................................56 Processos de gerenciamento de aquisições....................... ....................... .............................58 Identificação de fornecedores potenciais....................... ......59 Obtenção de propostas....................... ...........

Laboratórios Internacionais de Qualidade. Mais de 50% da produção é Exportada para os 4 cantos do mundo. Mantém acima de tudo como Missão o compromisso assumido, desde a sua fundação, com a qualidade, durabilidade e robustez de seus produtos, utilizando sempre matérias primas de 1ª linha. O retrato da força desses valores básicos está em encontrar equipamentos em perfeito funcionamento há mais de 30 anos em diversos estabelecimentos. PRINCIPAL CONCORRENTE Marchesoni localizada…