Analista de Sistemas

VIII WORKSHOP DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA DO CENTRO PAULA SOUZA

São Paulo, 9 e 10 de outubro de 2013

Sistemas produtivos: da inovação à sustentabilidade

ISSN: 2175-1897

O Cobit como modelo de governança de TI aplicado em uma instituição financeira do Brasil
MÔNICA MANCINI
Universidade Presbiteriana Mackenzie - SP - Brasil [e-mail] ALESSANDRO MARCO ROSINI
Centro Universitário UNIFMU - SP - Brasil [e-mail] Resumo - As instituições financeiras buscam melhorias nos seus processos de TI através das melhores práticas de governança de TI do mercado, em virtude do dos controles rígidos impostos pelo Banco Central do Brasil. Assim sendo, este artigo tem como objetivo analisar o processo da implantação do Cobit em uma instituição financeira através de um estudo de caso em uma instituição financeira. A coleta de dados foi realizada entre 2004 e
2008. Os resultados mostraram que a mudança nos processos do gerenciamento da área de TI foi morosa, e somente foi percebida pelas partes interessadas e pela organização após a implantação da governança de TI como um todo e durou cerca de três anos. Como resultado, ocorreram mudanças significativas na cultura organizacional da empresa, a fim de atender aos objetivos estratégicos organizacionais.
Palavras-chave: Cobit, Governança Corporativa, Governança de TI, Instituição
Financeira.
Abstract - Financial institutions seek improvements in their IT processes through best practice IT governance market, under the tight controls imposed by the Central Bank of
Brazil. Therefore, this article aims to analyze the process of the implementation of COBIT in a financial institution through a case study in a financial institution. Data collection was carried out between 2004 and 2008. The results showed that the change in management processes in IT was slow, and was only perceived by stakeholders and the organization after the implementation of IT governance as a whole and lasted