Melhorias Em Hoteis

o país, gerando lucro para empresas (principalmente de hotéis e turismo) e empregos para os brasileiros. - As exigências da FIFA para a realização deste evento, faz com que o país invista em infraestrutura (principalmente de mobilidade urbana) nas áreas próximas aos estádios onde serão realizados os jogos. - Melhorias em parques, hotéis e diversos tipos de instalações utilizadas por turistas. Após o evento, a tendência é que estas melhorias possam ser usufruídas pelos brasileiros. -…

INTRODUÇÃO Jose Antônio Silva foi recém-contratada para gerente geral do Hotel Boa Vida um complexo hoteleiro no litoral nordestino e esta encontrando uma grande oportunidade de desenvolver suas habilidades de formação bem como de colocar em pratica novas tecnologias de gestão. Mas o desafio e muito grande, pois o hotel encontra-se em crise. Com problemas de imagem externa bem como a desmotivação dos funcionários. O Hotel Boa Vida é o maior da região e conta com uma capacidade de…

empresarial 4 2.2. Análise SWOT 5 2.2.1. Ambiente Interno 5 2.2.2. Ambiente Externo 5 2.2.3. Matriz SWOT do Hotel Boa Vida 6 III. TECNOLOGIA DE GESTÂO 7 3.1. Benefícios da Tecnologia de Gestão 7 3.2. Práticas/Ferramentas de Gestão de Tecnologia e Inovação 8 3.2.1. Open book Management 8 3.2.2. Empowerment 9 3.2.3. Benchmarking 9 3.2.4. Reengenharia 10 3.2.5. Sugestão de Tecnologias a serem adotadas pelo Hotel 10 IV. CAPITAL INTELECTUAL 12 4.1. MOTIVAÇÃO E GESTÃO DO CONHECIMENTO 12 4.2.…

principais vantagens são: Melhoria no acesso às informações, propiciando maior agilidade e organização; Redução de custos e ganhos na produtividade; Melhoria nos serviços realizados e oferecidos; Maior segurança de acesso à informação. 3 SISTEMA DE INFORMAÇÃO APLICADO À HOTELARIA Uma unidade hoteleira é composta por processos e atividades variados, para atender à diversas necessidades de um visitante fora de seu ambiente familiar. A estadia de um visitante num hotel depende da…

TEMA : HOTEL CENTRAL , ESTABECIMENTO COM SERVIÇO DE RECEPÇÃO , ALOJAMENTO TEMPORARIO,COM OU SEM ALIMENTAÇÃO,OFERTADOS EM UNIDADES INDIVIDUAIS E DE USO EXCLUSIVO DOS HÓSPIDES,MEDIANTE A COBRANÇA DE DIÁRIA . LOCALIZAÇÃO : LOCALIZADO NA CIDADE DE ANDIRÁ PARANÁ , COM 26000 HABITANTES ,TERRENO 720 M2 LOCALIZADO NA PRINCIPAL RUA DA CIDADE , RUA ESTA EM SUA MAIORIA DE COMERCIO FACILITANDO O SERVIÇO , DEIXANDO O HOTEL COM ALTA VISIBILIDADE . ESCOLHA DO TEMA : A ESCOLHA DO TEMA SE…

empresa neste segmento ter de adotar métodos para uma melhoria continua em relação ao mesmo e oferecer técnicas de aprimoramento, treinamentos para seus colaboradores. Palavras-chaves: atendimento, serviços, qualidade, satisfação, comunicação. ABSTRACT The service has become a fundamental piece for any type of enterprise business segment or niche that will be inserted into the consumer market today , specifically in the hotel industry by which offers a service where…

Legislação e Tecnologias de Gestão. Aluno (a): Nathalia Kenedy Oliveira L. Urach RA: 8948164465 DESAFIO PROFISSIONAL TEMA “Hotel Boa Vida: Em busca da excelência organizacional” Tutora Prof.ª Sandra Ataíde SUMARIO Introdução.......................................................................................................................... Analise Interna do Hotel................................................................................................... Passo…

país, gerando lucro para empresas (principalmente de hotéis e turismo) e empregos para os brasileiros. - As exigências da FIFA para a realização deste evento, faz com que o país invista em infraestrutura (principalmente de mobilidade urbana) nas áreas próximas aos estádios onde serão realizados os jogos. - Melhorias em parques, hotéis e diversos tipos de instalações utilizadas por turistas. Após o evento, a tendência é que estas melhorias possam ser usufruídas pelos brasileiros. …

consiga atingir os objetivos das empresas e pessoais. Palavras Chave: Hotelaria, Treinamento, Capacitação, Qualidade, Excelência ABSTRACT The objective of this study and research is to show the importance of introducing a training program on the hotel business industry of Águas de Lindóia, São Paulo state. At first, scientific references were used, like Chiavenato, Castelli, Petrocchi and others, to pave the way to the next step, which was the field research, through interviews with…

CONHECIMENTO IRLÂNDIA RAMOS DE ARAÚJO A CONTRIBUIÇÃO DOS CONCEITOS RELACIONADOS À GESTÃO DO CONHECIMENTO PARA MELHORIA DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS HOTELEIROS ESTUDO DE CASO DE UM HOTEL DE LUXO EM SALVADOR Florianópolis 2008 IRLÂNDIA RAMOS DE ARAÚJO A CONTRIBUIÇÃO DOS CONCEITOS RELACIONADOS À GESTÃO DO CONHECIMENTO PARA MELHORIA DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS HOTELEIROS ESTUDO DE CASO DE UM HOTEL DE LUXO EM SALVADOR Dissertação submetida à Universidade Federal de Santa Catarina…