Trabalho Gest O Da Qualidade

INTRODUÇÃO DADOS SOBRE O PESO A Fábrica XXW Color produtora de tintas para paredes, está há 6 anos no mercado e atualmente é referência no segmento em que atua. No entanto, nos últimos meses, os relatórios do Serviço de Apoio ao Cliente (SAC) apontaram um crescimento do número de reclamações. Sendo assim, nossa consultoria está responsável por identificar os problemas, bem como resolvê-los, objetivando a qualidade total da fábrica. Para isso, iremos discutir os dados encontrados e a solução deste panorama com base nas Ferramentas da Qualidade. RECLAMAÇÕES NO SAC Verificamos as principais reclamações catalogadas no SAC. Num total de 80 registros, através da Ferramenta Análise de Pareto podemos perceber que a maior reclamação consiste no peso informado na lata de tinta estar menor do que a realidade. Utilizando esta Ferramenta da Qualidade podemos examinar melhor a quantidade real das reclamações registradas, conforme gráfico abaixo. Dados do SAC 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Partindo do problema encontrado com maior incidência nas reclamações no SAC, observamos as anotações da fábrica referentes aos pesos dos produtos. Para organizar estes dados, utilizamos a Ferramenta Histograma, que apresenta uma melhor visualização dos valores obtidos pelo turno da manhã e da tarde. Lembramos que o peso da lata deve ser de no mínimo 18 kg. Turno da Manhã Classes 1 2 3 4 5 Limites 18,00 18,16 18,32 18,48 18,64 18,16 18,32 18,48 18,64 18,80 Frequência 8 5 7 2 2 18,16 18,32 18,48…

atividades sociais e econômicas, a biota, as condições estéticas e sanitárias do meio ambiente, enfim, a qualidade dos recursos ambientais. ASPECTOS * Não utilizar estufa adequadas * Pulverizar, tintas e solventes, ou lançar diretamente no solo, rede de esgotos e galeria pluviais * Estocar inadequadamente tintas e solventes * Não utilizar equipamentos adequados para segurança do trabalhador e no demais na aplicações ou utilizações de tintas/ ou solventes…

INTRODUÇÃO Este trabalho aborda um projeto logístico que tem como objetivo propor melhorias nos fluxos de informações e materiais em uma organização. Através da aprendizagem que tivemos ao longo do curso colocamos em pratica nosso conhecimento adquirido, nosso objetivo foi fazer um estudo de caso na empresa e identificar os problemas. Através de uma pesquisa na Cedro Têxtil localizada em sete lagoas com o Analista de sistema e supervisor João Paulo que nos cedeu seu tempo para falar…

Professor: São Bernardo do Campo – 2013 COLORQUALI A produção da Colorquali é feita em lotes o que facilita o ajuste da cor e o acerto final das propriedades da tinta. O processo de produção desse tipo de tintas é mais simples do que o usado na produção de tintas base solvente. EFICÀCIA Processo de fabricação de tintas látex Pré-mistura e dispersão - Em um equipamento provido de agitação adequada são misturados: água, aditivos, cargas e pigmento (dióxido de titânio) A…

analisando todo o sistema produtivo da fábrica, detectamos vários fatores que estão comprometendo a produtividade da fábrica e que, se corrigidos, poderão certamente impulsionar a produção além de agregar maior valor aos seus produtos. Utilizando-se os princípios da Produção Enxuta (Lean Manufacturing) detalharemos abaixo alguns dos problemas que encontramos e formas de saná-los, para assim melhorarmos a “vida da fábrica”. Fatores negativos encontrados: 1) Estoque em grande escala.…

ESTUDO DE CASO: Adequação de layout em uma fábrica de botinas rústicas Túllio Souza de Jesus (UFOP) tulliosj@gmail.com Resumo Para alcançar uma maior parcela de mercado as empresas fabris fazem uso de ferramentas cada vez mais rebuscadas em busca da solução ótima de seus problemas. Com os mecanismos de análises de arranjos físicos, o tomador de decisão de qualquer empreendimento pode atribuir ganhos financeiros e melhores condições de trabalho aos operários. Este estudo tem por…

Atividade II - Design e Sustentabilidade Análise do ciclo de vida da embalagem Tetra Pak 1. Síntese do livro “O desenvolvimento de produtos sustentáveis: os requisitos ambientais dos produtos industriais”,de Ezio Manzini e Carlo Vezzoli, São Paulo: EDUSP, 2003. O conceito do ciclo de vida refere-se às trocas entre o ambiente e o conjunto de processos que acompanham o nascimento, a vida e a morte de um produto. Podemos contar toda a vida de um produto como um conjunto de…

Descrição de Cargos Almoxarife - Recepcionar os materiais entregues pelos fornecedores, conferindo as notas fiscais com os pedidos, verificando quantidades, qualidade e especificações. Organizar a estocagem dos materiais, de forma a preservar a sua integridade física e condições de uso, de acordo com as características de cada material, bem como para facilitar a sua localização e manuseio; Manter controles dos estoques, através de registros apropriados, anotando…

EDUCAÇÃO AMBIENTAL EMPRESAS, ENTIDADES DE CLASSE, INSTITUIÇÕES PÚBLICAS E PRIVADAS. MARÍLIA GABRIELA Curso de Engenharia Ambiental RA: 2008.162.847 Conceito: “Entende-se por Educação Ambiental os processos por meio dos quais o individuo e a coletividade constroem valores sociais, conhecimentos, habilidades, atitudes e competências voltadas para a conservação do meio ambiente, bem de uso comum do povo, essencial à sadia qualidade de vida”. Lei 9.795/99 – Art. 1°. Art. 3° Como parte…

DA PRODUTIVIDADE NO ENVASE DE TINTAS DECORATIVAS SÃO CAETANO DO SUL/SP 2009 WILLIAM HABIB LUCAS CHAHADE APLICAÇÃO DA METODOLOGIA SEIS SIGMA PARA INCREMENTO DA PRODUTIVIDADE NO ENVASE DE TINTAS DECORATIVAS Dissertação apresentada à Escola de Engenharia Mauá do Centro Universitário do Instituto Mauá de Tecnologia para obtenção do título de Mestre em Engenharia de Processos Químicos e Bioquímicos. Linha de Pesquisa: Análise e Controle de Processos Químicos Orientador:…