Melhorias Da Comunicação Interna Da Contax

PIM – Projeto Integrado Multidisciplinar HENRIQUETA MARIA OLIVEIRA PEREIRA Projeto Integrado Multidisciplinar CONTAX 1 HENRIQUETA MARIA OLIVEIRA PEREIRA Projeto Integrado Multidisciplinar CONTAX 2 Resumo A Contax surgiu para oferecer diferenciais que para atrair clientes que buscam alavancar a venda de seus produtos e agregar valor no relacionamento com seus consumidores. Atua como consultora no relacionamento com o cliente final, sempre em busca da sua…

Jorgiana Barros de Brito Francisca Girliane Ribeiro Martins SUMÁRIO 1. - Introdução. ____________________________________________________ 4 2. - O Desenvolvimento do RH na Contax. ______________________________ 5 3. - Como Funciona o RH na Contax? __________________________________ 5 1.3.1 - A Área de Seleção. ____________________________________________ 6 1.3.2 - A Área de Desenvolvimento de Pessoas.…

PIM – Projeto Integrado Multidisciplinar [pic] FORTALEZA – CEARÁ 2012 PIM – Projeto Integrado Multidisciplinar [pic] FORTALEZA – CEARÁ 2012 RESUMO A Contax surgiu para oferecer diferenciais que para atrair clientes que buscam alavancar a venda de seus produtos e agregar valor no relacionamento com seus consumidores. Atua como consultora no relacionamento com o cliente final, sempre em busca da sua satisfação

gestão de pessoas tem um papel muito importante na organização, que tem como responsabilidade os colaboradores nela existente. Com isso, ela é estratégica e depende principalmente das características do ambiente, do negócio da empresa, das políticas internas e externas de suas funções e processos importantes que possam afetara estrutura organizacional da empresa. Quando esse processo não ocorre em coerência com os objetivos da empresa, a Gestão de Pessoas é sempre forçado a tomar…

Finanças empresariais EMPRESA DE TELEMARKETING TNL CONTAX S/A Santa Luzia 2011 Sumário 1. Introdução........................................................................................................4 2. Desenvolvimento.............................................................................................5 2.1 Administração orçamentária..................................................

OLIVEIRA A evolução da comunicação corporativa e o face a face como instrumento para a gestão de Recursos Humanos GUSTAVO SIRELLI DE OLIVEIRA A evolução da comunicação corporativa e o face a face como instrumento para a gestão de Recursos Humanos Monografia apresentada a Universidade Estácio de Sá para a obtenção do título de Especialista em Comunicação Empresarial. Rio de Janeiro 2007 i Oliveira, Gustavo Sirelli. A evolução da comunicação corporativa e o…

AMANDA CRISTINA SOUZA E SILVA DOLORES DE OLIVIERA SILVA FERREIRA GILDASIO ALVES LACERDA LUIZA HELENA DA SILVA TANIA CHAVES DE CARVALHO DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL EMPRESA CONTAX Ribeirão das Neves 2014 AMANDA CRISTINA SOUZA E SILVA DOLORES DE OLIVIERA SILVA FERREIRA GILDASIO ALVES LACERDA LUIZA HELENA DA SILVA TANIA CHAVES DE CARVALHO RECURSOS HUMANOS

1.2 Dados e fatos relevantes da origem da organização Criada em 2000, inicialmente para atender as demandas de contact center da Telemar, a Contax ampliou e diversificou sua carteira ao longo dos anos, consolidou-se como uma das maiores empresas do mercado de serviços corporativos do Brasil e assumiu a posição de maior player do mercado de contact center do País. Em 2005, tornou-se uma companhia de capital aberto, obtendo registro na CVM (Comissão de Valores Mobiliários) e na SEC…

| |Dados Gerais da Empresa | |Razão Social/Nome fantasia: |Contax | |Segmento: |Contact Center

Resumo Este trabalho tem o intuito de demonstração e apreciação por parte do Projeto Integrado Multidisciplinar. Tal projeto vem apresentar uma das maiores e mais conceituada empresa do pais no ramo de contact Center, a Contax. Nesta apresentação vamos ver dados e fatos relevantes da origem da empresa. Veremos também o modelo de gestão, entre eles desempenho de avaliação, cargos e salários e aplicação da matemática financeira apresentados pela empresa e também os objetivos e…