Melhoria No Atendimento A Prazos E Rapidez Na Entrega De

Estudo e análise para medir o nível de agilidade nas entregas em uma indústria de alimentos Resumo: Este estudo apresenta uma proposta de melhoria quanto à avaliação e medição do nível de rapidez nas entregas, visando um diferencial competitivo quanto ao atendimento ao cliente. Essa avaliação tem como principal objetivo identificar a rapidez e satisfação do cliente na forma logística de apoio à tomada de decisão gerencial, baseado em números. Foi elaborado em uma empresa de médio…

Tema Proposta de Melhoria no Atendimento ao cliente interno e externo de uma; empresa de fundição de metais. Objetivos Gerais - Identificar o nível de satisfação dos clientes, por meio da identificação da falha existente; - Contratar funcionários capacitados e competentes para atender todas as necessidades do mesmo; - Identificar a falha existente no processo operacional padronizado; Objetivos Específicos - Garantir um excelente atendimento com qualidade nos serviços;

..................................11 Vendas......................................................................................................................................11 Atendimento ao Cliente: venda e pós-venda............................................................................12 Política de melhoria..................................................................................................................12 Localização do Negócio.........................................

minha família. Resumo Atualmente, em um mundo globalizado e altamente modernizado, a busca constante por produtividade, gerando cada vez mais a competitividade no mercado, tornou-se essencial. Neste contexto a Gestão de Projeto, com foco em melhoria contínua, tornou-se uma ferramenta indispensável e de bons resultados. A Gestão da Qualidade, utilizada na gestão de projetos tem por objetivo trabalhar a produtividade e competitividade de duas formas: uma com a qualidade do projeto…

da PACS Panificadora Capão Seco são: Desenvolver parcerias com os fornecedores dentro dos padrões de qualidade; Cumprir prazo de entrega determinado pelo cliente; Buscar sempre o menor custo para vender pelo menor preço; Buscar a satisfação do cliente através da qualidade dos serviços prestados; 1.2. Missão Fornecer produtos com qualidade e inovação, atendimento com rapidez, Suprindo assim as expectativas dos clientes. 1.3. Visão Distribuir nossos produtos para as demais regiões…

empreendedor é essencial para a geração de riqueza dentro de um país, promovendo o crescimento econômico e melhorando a condições de vida da população e na geração de emprego e renda. DESENVOLVIMENTO A implantação de um serviço de entrega inteligente ou delivery no Restaurante Fiorentina, voltada para a operacionalidade alimentícia, como forma de suprir a demanda necessitada de um produto alimentício de excelente qualidade e preço visando adquiri lucro operacional da…

função.Muitos problemas encontramos na area de suprimentos poderam ser solucionados com o desenvolvimento de varios fornecedores exceto fornecedores exclusivos, deve-se criar contratos de entrega e cumprimento de prazos inpactando em pagamentos de multas, seria uma forma adequada para reduzir atrasos nas entregas e podendo se utilizar de um sistema kanban para o estoque, o laboratório deve ter um sistema de alerta que assim que a matéria prima ou produtos para revenda chegarem a empresa…

BIBLIOGRAFICAS ..................................................................27 INTRODUÇÃO Abordaremos ao decorrer deste trabalho um plano de melhorias para uma organização, visando ao desenvolvimento e aperfeiçoamento de suas atividades da cadeia logística, apontando os aspectos favoráveis e os aspectos que precisam de melhorias. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA BREVE RESUMO Em comum acordo com os membros da equipe, escolhemos a empresa L.Carletti…

produtos; • Analisar equipes de acordo com o potencial de mercado. Causa: Área da logística desorganizada Alternativas: • Implantação e integração do sistema de recepção, separação de pedidos e emissão de notas fiscais; • Maior rapidez e eficiência no atendimento ao cliente; • Padronização do estoque (entrada e saída); • Após a implantação do sistema, será possível reduzir o quadro de funcionários. • Causa: Dificuldade em compras Alternativas: • Controle dos níveis de…

ORGANIZAÇÃO--------------------------------------4 1.1 Caracterização da empresa e análise das atividades setoriais--------------4 2. LEVANTAMENTO DOS SETORES: PRODUÇÃO/LOGÍSTICA, FINANCEIRA E MERCADOLÓGICA (MARKETING)---------------------10 3. ELABORAÇÃO DE UM PROJETO DE MELHORIA E INTEGRAÇÃO TECNOLÓGICA DOS PROCESSOS EMPRESARIAIS, VISANDO AÇÕES DE INOVAÇÃO EM RECURSOS TECNOLÓGICOS-------------18 1. APRESENTAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO 1.1 Caracterização da empresa e análise das…