Melhoria De Processos Isso 9001

ISO :9001 Sistema de Gestão de Qualidade SGQ ISO- INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION Versões da ISO 9001 1947: formação da ISO e início de suas atividades. Meados dos anos 70: surgimento das primeiras normas, motivadas pela baixa produtividade e qualidade na indústria européia. Versão 1987 – Sistema de Qualidade Versão 1994 – Sistema de Garantia da Qualidade Versão 2000 – Sistema de Gestão da Qualidade Nova Versão 2008 – Qualidade + Planej. Estratégico A…

satisfazer necessidades implícitas ou não; Adequação ao uso; Adequação ao propósito; Inexistência de defeitos, imperfeições, ou contaminação; Consumidores satisfeitos. DEFINIÇÕES DE QUALIDADE um estado dinâmico associado a produtos, serviços, pessoas, processos e ambientes que atendem ou excedem expectativas” (Goetsch, 2000, p. 50). “um objetivo estratégico que é estabelecido para contemplar as necessidades e expectativas de todas as partes interessadas, e portanto equivale aos…

9001 - GUIA1/1 Nos termos e para os efeitos do disposto, designadamente, nos artigos 9º, 12º e 196º do Código dos Direitos de Autor e Direitos Conexos, informa-se que este texto está protegido por direitos de autor, encontrando-se registado na Inspecção Geral das Actividades Culturais e depositado na Biblioteca Nacional sob o nº 308466/10. PREFÁCIO As organizações, seja na esfera empresarial, seja na esfera do serviço público, devem a sua existência a uma finalidade primeira de…

Processo de implantação e certificação da ISO 9001 Na JMSouto Engenharia Bruno Costa e Castro brunocostaecastro@yahoo.com.br Renato Aguilar Rodrigo Mascarenhas Morato de Andrade Breno Aredes Coordenador da Engenharia de Produção Resumo: O presente trabalho de conclusão de curso (TCC) visa descrever o processo de implantação de um sistema de gestão de qualidade – ISO 9001 até a certificação da mesma, em um estudo de caso feito com observação participativa do graduando, em uma empresa

Introdução Você sabe o que é um sistema de gestão integrada, conhecida como (sgi) ? Os sistemas de gestão integrados buscam realizar a integração dos processos de qualidade, meio ambiente, segurança, saúde ocupacional e responsabilidade social, Os sistemas de gestão têm por objetivo prover as organizações de elementos de um modelo de gestão eficaz que possa ser integrado a outros requisitos da gestão. Esse fator de integração é o ponto - chave na gestão da organização. Hoje cada vez…

Civil Monografia " A QUALIDADE NA CONSTRUÇÃO CIVIL: UMA BREVE REVISÃO BIBLIOGRÁFICA DO TEMA E A IMPLEMENTAÇÃO DA ISO 9001 EM CONSTRUTORAS DE BELO HORIZONTE" Autor: Samira Vitalino Fraga Orientador: Prof. Eduardo Marques Arantes Janeiro/2011 SAMIRA VITALINO FRAGA A QUALIDADE NA CONSTRUÇÃO CIVIL: UMA BREVE REVISÃO BIBLIOGRÁFICA DO TEMA E A IMPLEMENTAÇÃO DA ISO 9001 EM CONSTRUTORAS DE BELO HORIZONTE Monografia apresentada ao Curso de Especialização em Construção…

QUALIDADE ISO 9001 5 3. BENEFICIOS DA CERTIFICAÇÃO 8 4. SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE 8 4.1 Requisitos Gerais 9 4.2 Requisitos de Documentação 10 4.3 Manual da qualidade 10 4.4 Controle de documentos 11 4.5 Controle de registros 12 5. RESPONSABILIDADE DA DIREÇÃO 13 5.1 Comprometimento da Direção 13 5.2 Foco no cliente 14 5.3 Política da qualidade 14 5.4 Planejamento 15 5.5 Responsabilidade, autoridade e comunicação 15 5.6 Análise crítica pela direção 16 6. PROCESSO –…

deve ser feito» e «por quem deve ser feito», de acordo com a sua própria realidade. Desde Dezembro de 2000, a norma que serve de referência para a certificação dos sistemas é a Norma ISO 9001. Pôr em prática o processo de implantação de um sistema da qualidade, mesmo ainda que o mesmo seja favorável para os processos envolvidos, não é fácil devido à uma certa "resistência" por parte das pessoas que vivem o dia a dia da empresa. Para ver este trabalho facilitado, a empres,a ou pessoa…

RELAÇÃO ENTRE O SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE BASEADO NA NORMA ISO 9001 E O MODELO DE EXCELÊNCIA DE GESTÃO Carolina Borges de Assis1 Sara Rios Bambirra Santos2 RESUMO A permanente busca pela competitividade está influenciando às organizações a implantarem novos modelos de gestão como ferramenta estratégica ou até mesmo um diferencial para se manter no mercado. Estão disponíveis vários modelos de gestão, entre eles a Norma NBR ISO 9001:2008 e o Modelo de Excelência de Gestão (MEG).…

propósito principal, intenção. Ou seja, o escopo do sistema de gestão da qualidade define a abrangência desse sistema, os processos que serão cobertos por ele e que seriam auditados durante sua certificação por um organismo independente (auditoria de terceira parte), tais como projeto, produção ou uma linha específica de produto ou serviço. 2.1 GENERALIDADES Segundo a NBR ISO 9001:2008 ------------------------------------------------- Esta Norma especifica requisitos para um sistema de…