Melhoria Contínua Na Empresa

dia-a-dia. Verifico que os benefícios trazidos pela ISO 9001 são filtrados pelo capitalismo selvagem no mercado Brasileiro. A norma não certifica as empresas nem produtos mas sim seus Sistemas de Gestão de Qualidade. Hoje, verificamos de forma fácil, selos como estes: Ao meu ver, a forma correta seria: Empresa com SGQ certificado ISO 9001:2008 ou Empresa com Sistema de Gestão da Qualidade certificado ISO 9001:2008 ou Sistema de Gestão da Qualidade certificado ISO 9001:2008 ou Gestão…

Os Impactos da Certificação de Gestão Integrada (ISO 9001 e 14001) com Ênfase na Competitividade e Rentabilidade em uma Empresa do Setor Elétrico Luiz Alberton1 alberton@cse.ufsc.br 1 2 Katiane Cristiane Klock Martins2 katianecristinak@yahoo.com.br Rosimeri Alves de Bona Porton 2 mere@superig.com.br Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), PPGC - Florianópolis, SC, Brasil Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), CCN - Florianópolis, SC, Brasil RESUMO O objetivo…

Evolução histórica A necessidade de avaliar o desempenho das empresas de forma comparativa e sistemática, procurando identificar e actuar nos factores de sucesso e de insucesso, fez com que se desenvolvesse uma nova ferramenta de gestão (metodologia) conhecida por Benchmarking. Histórico Pode-se dizer que o processo benchmarking foi inserido no ambiente de negócios pela Xerox, que o definiu como "o processo contínuo para medir os nossos produtos, serviços e práticas. O que é o Benchmarking ?

bens e serviços fornecidos pela empresa, gerando uma vantagem competitiva. Entenda-se gestão de processos como uma ação sistêmica associada à melhoria continua da organização. O gerenciamento de processos pode ser dividido em três partes: a primeira delas trabalha na identificação dos processos organizacionais; já a segunda estabelece os critérios de avaliação dos processos identificados na primeira fase; e por fim, os processos mais significativos para a empresa são trabalhados para um…

melhorar o gerenciamento de aplicações em organizações que trabalham com tecnologias de software. A criação do CMM , procura buscar uma melhor capacitação das empresas que produziam software, resolvendo os problemas ligados ao desenvolvimento dos produtos e alcançar uma melhor qualidade no seu processo final. Tem como objetivo de promover a melhoria das organizações de desenvolvimento e manutenção de sistemas evitando a desorganização . Principalmente olhando as fortalezas e fraquesas…

.......................................................................................... 7 Representações ....................................................................................................................... 7 Representação Continua ..................................................................................................... 8 Representação Por Estágios ................................................................................................ 9 Áreas…

Faculdade Anhanguera Tecnologias de Gestão Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma Limeira / 2012 O princípio fundamental do Seis Sigma é o de reduzir de forma contínua a variação nos processos, eliminando defeitos ou falhas nos produtos e serviços. A qualidade não é vista pelo Seis Sigma na sua forma mais tradicional, isto é, a simples conformidade com normas e requisitos da organização. Ele a define como o valor agregado…

INTRODUÇÃO A cada dia que passa é mais importante buscar qualidade e excelência dentro das empresas. Iremos abordar o tema “Série de Normas IS0 9000” de maneira objetiva e eficaz, dando maior ênfase na ISO 9001. Os modernos conceitos da Administração enfocam a necessidade de administradores globais e em permanente evolução e não apenas restritos a uma determinada área da administração. Para dirigir e operar com sucesso uma organização é necessário a implantação e manutenção de um sistema

do renascimento industrial japonês após a segunda guerra mundial, bem como um dos gurus da qualidade nos Estados Unidos. Com a sua formação como estatístico, foi utilizado, durante a segunda guerra mundial para ajudar os Estados Unidos na melhoria dos seus materiais bélicos. Após a segunda grande guerra, foi convidado pelo Japão, para ajudar a indústria japonesa. A intenção era mudar a percepção de que o Japão somente produzia imitações baratas para uma nação que poderia…

RESUMO CAPÍTULO 5 – PLT 148 TECNOLOGIAS E FERRAMENTAS DE GESTÃO BENCHMARKING Benchmarking é um processo contínuo de comparação dos produtos, serviços e práticas empresarias entre os mais fortes concorrentes ou empresas reconhecidas como líderes. É um processo de pesquisa que permite realizar comparações de processos e práticas "companhia-a-companhia" para identificar o melhor do melhor e alcançar um nível de superioridade ou vantagem competitiva. Os Japoneses têm uma palavra chamada…