Melhoria Continua Dos Processos

qualidade se torna essencial e passa a atingir cada engrenagem responsável pelo produto final. Neste contexto, não só o cliente quer a qualidade, mas também as empresas começam a buscar isso de seus fornecedores, funcionários e demais participantes do processo. A visão estratégia passa a enxergar todas as partes como essenciais e os esforços são direcionados na busca pelo bem-estar geral. Entender a origem desta exigência, e as ferramentas hoje utilizadas para aplicar o conceito nas…

CICLO PDCA ATPS O ciclo PDCA é um modelo de melhorias contínuas que tem por princípio tornar mais claros e ágeis os processos envolvidos na execução da gestão. Consiste numa sequência de quatro passos repetitivos de melhorias e aprendizagem: Planear, Executar, Conferir e Agir. Este ciclo é aplicado principalmente nas normas de sistemas de gestão e deve ser utilizado (pelo menos na teoria) em qualquer empresa de forma a garantir o sucesso nos negócios, independentemente da área ou…

A filosofia kaizen foi criada no Japão pelo engenheiro Taichi Ohno, com a finalidade de reduzir os desperdícios gerados nos processos produtivos, buscando a melhoria contínua da qualidade dos produtos e o aumento da produtividade esta filosofia tornou-se mundialmente conhecida pela sua aplicação dentro do Sistema Toyota de Produção (STP). A partir de 1986, o kaizen foi introduzido na administração por Masaaki Imai e, a exemplo de outras idéias lançadas pelos japoneses, seus conceitos iniciais

ferramenta para solucionar problemas e promover a melhoria contínua do produto e/ou sistema de produção. O PDCA tornou-se popular pelo Dr. W. Edwards Deming, que é considerado por muitos como o pai do controle de qualidade moderno, no entanto, ele sempre se refere a ele como o "ciclo de Shewhart". Mais tarde na carreira de Deming, ele modificou o PDCA para PDSA (..., Study, ...), porque ele sentiu a necessidade de enfatizar o passo de estudar o processo para poder ajustá-lo de acordo…

Estatístico de Processo (CEP). Criou também o Ciclo PDCA (Plan, Do, Check e Action), método essencial da gestão da qualidade, que ficou conhecido como Ciclo Deming da Qualidade. Logo após a Segunda Guerra Mundial, o Japão se apresenta ao mundo literalmente destruído e precisando iniciar seu processo de reconstrução. W.E. Deming foi convidado pela Japanese Union of Scientists and Engineers ( JUSE ) para proferir palestras e treinar empresários e industriais sobre controle estatístico de…

sobre ganhos de produtividade e qualidade na aplicação de novas metodologias e tecnologias no desenvolvimento de software, organizações do governo e empresas privadas concluíram que o problema fundamental é a falta de habilidade em gerenciar os processos de construção de software. Os benefícios dos melhores métodos e ferramentas não podem ser alcançados em ambientes de projetos caóticos. Entretanto, mesmo em organizações indisciplinadas, alguns projetos de software específicos podem…

| |Palavras-Chave do Texto (no máximo 4 palavras) | |Qualidade |Melhoria Contínua |Satisfação |Cliente | |Descrição do Assunto (50 palavras)

CICLO DA PDCA................................................................................................................... 9 5. FERRAMENTOS DE CONTROLE DA QUALIDADE..................................................... .11 6. PROCESSO DE MELHORIA CONTINUA..........................................................................13 7. RELATÓRIO FINAL.............................................................................................................14 8. CONCLUSÃO...............

DAS DIMENSÕES DA QUALIDADE 23 2.4 FERRAMENTAS DA QUALIDADE 24 2.5 PROGRAMAS DE QUALIDADE 25 2.6 PROGRAMA CINCO SENSO 26 2.7 IMPLANTAÇÃO DE PROGRAMA DA QUALIDADE 30 2.8 FATOR HUMANO – MOTIVAÇÃO 31 2.9 O CICLO DA MUDANÇA 33 2.10 O PROCESSO DE MELHORIA CONTINUA 34 2.11 CICLO PDCA 36 3 REFERÊNCIAS ORGANIZACIONAIS 38 3.1 A PESQUISA 38 3.2 TIGRE S.A. 39 3.2.1 Relato do Programa 5’S 39 3.3 MULTIBRÁS S.A. 40 3.3.1 Relato do Programa 5’S 41 3.4 EMBRACO 42 3.4.1 Relato do Programa…

satisfazer necessidades implícitas ou não; Adequação ao uso; Adequação ao propósito; Inexistência de defeitos, imperfeições, ou contaminação; Consumidores satisfeitos. DEFINIÇÕES DE QUALIDADE um estado dinâmico associado a produtos, serviços, pessoas, processos e ambientes que atendem ou excedem expectativas” (Goetsch, 2000, p. 50). “um objetivo estratégico que é estabelecido para contemplar as necessidades e expectativas de todas as partes interessadas, e portanto equivale aos…