Melhoria Continua Dos Processos

adaptar os recursos humanos das empresas e organizações para o processo global de melhoria contínua. • Objectivos específicos 1) Identificar e sistematizar os conceitos de Gestão da Qualidade; 2) Identificar e gerir processos e sistemas de processos; 3) Interpretar e implementar os requisitos da norma NP EN 9001:2000. • Conteúdo Programático 1) Introdução aos Sistemas de Gestão da Qualidade 2) Abordagem por processos e gestão por processos 3) Análise dos requisitos da NP EN ISO9001:2000…

6. Planejamento e controle da qualidade na empresa 12 8. Mensuração 12 9. Descrição dos processos de qualidade na empresa 12 10. Política Preventiva e Reativa 13 11. Ferramentas Utilizadas 13 12. Benefícios da Utilização de Ferramentas 14 13. Dificuldades da Utilização de Ferramentas 14 14. Custos de Qualidade e de Não-qualidade; 14 7. Certificações em Qualidade 14 8. Melhoria continua da Qualidade 14 9. Prêmio Nacional da Qualidade 15 10. Fechamento do Diagnóstico 15

Plano de Gerenciamento da Qualidade do Projeto 2 Método de Gerenciamento da Qualidade 2 Processos de Qualidade 2 Justificativa do Projeto e indicadores de sucesso do projeto 2 Métricas da Qualidade 2 Ferramentas de Qualidade 3 Entregas do Projeto e Critérios de Aceitação 3 GARANTIA DE QUALIDADE DO PROJETO 3 Auditorias do Projeto & Revisões de Qualidade 3 Processos de Melhoria Contínua 3 Responsabilidades de Qualidade da Equipe do Projeto 3 Log de Auditoria da…

conhecimento de seus custos, uma busca constante de redução e melhoria contínua dos mesmos. Essa redução e melhoria contínua podem ser obtidas através da utilização dos métodos do custo-alvo, que tem como principal propósito a determinação de um custo-meta para um produto ou serviço com base no preço pelo qual o consumidor está disposto a pagar. A melhoria contínua significa a empresa estar a cada dia, e em todos os processos, introduzindo alternativas de redução de custos,…

tem por objetivo aperfeiçoar nossos conhecimentos na área gestão da qualidade, específicas da cadeira de processos de fabricação mecânica e gestão de processos, também as influências causadas por este estudo no processo. Nos métodos e principalmente nas melhorias das condições de trabalho dos operadores e enriquecer a formação acadêmica referente à gestão de qualidade e melhoria contínua. O trabalho surgiu da necessidade de gerar conhecimentos sobre as filosofias utilizadas no…

.......................................................................... ANEXOS INTRODUÇÃO Atualmente a crescente pressão por resultados, metas quase inatingíveis, disputas por poder e prestígio, condutas antiéticas, falhas de processos, falta de habilidade para lidar com pessoas, entre outros fatores, fazem com que os gestores se preocupem cada vez mais em inserir novas práticas gerenciais dentro das organizações, algumas dessas práticas são os programas de qualidade e…

|NORMALIZAÇÃO DE PROCESSOS | |[Gestão e garantia do controle da qualidade] | | | |[O documento apresentado mostra a gestão da qualidade em todas as suas variações, | |com um único objetivo, selecionar os mecanismos de programas de melhoria adequada | |e elaborar um plano de treinamento e educação continua nos…

GESTÃO POR PROCESSOS JANEIRO 2011 Como as Organizações estão utilizando o Desenvolvimento do BPM e de Outros Sistemas de Gestão na Preparação dos Líderes da Organização ALBERTO PEZEIRO SÓCIO - DIRETOR pezeiro@setadg.com.br TEL.+55.19.3707-1535 CEL.+55.11.8111-0026 www.setadg.com.br 1 SETA – Desenvolvimento Gerencial Quem Somos? • Fundada em 2004 por ex-executivos da General Electric com sede na cidade de Campinas-SP com atuação em toda América : Brasil; Canadá;…

APLICAÇÃO DAS FERRAMENTAS BÁSICAS (DIAGRAMA DE ISHIKAWA E PARETO) DA QUALIDADE NO CICLO PDCA PARA A MELHORIA CONTÍNUA: Um estudo de caso numa Empresa de Barbeadores em Manaus LOURDES GABRIELA SILVA DE ALENCAR MANAUS 2014 LOURDES GABRIELA SILVA DE ALENCAR APLICAÇÃO DAS FERRAMENTAS BÁSICAS (DIAGRAMA DE ISHIKAWA E PARETO) DA QUALIDADE NO CICLO PDCA PARA A MELHORIA CONTÍNUA: Um estudo de caso numa Empresa de Barbeadores em Manaus.…

procurar aumentar o grau de satisfação de todas as entidades que se relaciona, como obter vantagens competitivas com os seus principais concorrentes, desenvolver e motivar um maior relacionamento com os seus clientes, tendo como principal intuito a melhoria permanente e orientada para a racionalidade dos meios disponíveis e para uma excelência em relação aos seus produtos/ serviços. Com isto pretendemos estudar o modo como a empresa assegura a qualidade adequada aos produtos e serviços…